Нередко люди в любом споре, вне зависимости от правоты, становятся на сторону друзей (см. с. 155).
В юмористической форме это изобразил С. Н. Паркинсон: «В палате общин англичане, разделяясь на две команды, спорят до изнеможения. Так, как с рождения каждый приучен играть за свою команду, то если оратор играет в его команде, то он восклицает: «Слушайте, слушайте!», если же нет, то он восклицает: «Чушь!»
В любом случае он достаточно умен, чтобы не забить мяч в свои ворота. Члены его команды мудры, красноречивы и т. д., а члены другой команды, сидящие напротив, — неправы, говорят ерунду и т. д. Если бы команды не сидели друг против друга, нельзя было бы отличить правду от лжи, мудрость от глупости — разве только и в самом деле слушая все дебаты. Но трудно снимать всему, так как говорят, что половина речей в силу необходимости сплошная бессмыслица».
Для быстрого прекращения спора обыватели Касриловки у Шолом-Алейхема поступали следующим образом. Если один что-либо утверждает, то другой обязательно усомнится: а не наоборот ли. «Выродок!» — в сердцах скажет один. — «Тут-то оно и видно, что вы глупая скотина!» — «Сами вы скотина в образе осла!..» В итоге — оплеухи, свидетели, жалобы, мировой суд-
В статье Маркса аугсбургская кумушка молчит, когда дело идет о принципиальной борьбе, но она прислушивается, наблюдает, выжидает момент, когда ее противница сделает «неверный шаг, допустит какую-либо ошибку, — тут она начинает изливать свой гнев, делает выводы, провоцирует.
При этом она поддерживает иллюзию, будто борьба идет из-за мелочей. Такая крючкотворская полемика имеет успех у поверхностных людей, не понимающих существа дела. «Эти господа всегда ведь цепляются за одно какое-нибудь неточное слово» (Ф. Энгельс).
Академик Д. С. Лихачев дает такие советы умному и вежливому спорщику (ср. со с. 184):
1. Внимательно выслушать оппонента.
2. Задать дополнительные вопросы по неясным позициям.
3. Дополнительно уточнить ясные, но слабые места.
При этом достигаются следующие три цели:
1. Противник лишается возможности возражать, что он неправильно понят.
2. Внимательное отношение к мнению оппонента завоевывает симпатии наблюдателей спора.
3. Слушая и переспрашивая, спорящий выигрывает время для уточнения своих позиций в споре.
Далее, возражая, надо придерживаться следующих правил:
1. Возражать, но не обвинять.
2. Не пытаться проникнуть в мотивы убеждений противника.
3. Не отклоняться в сторону от темы спора.
Спор надо проводить до конца, либо до опровержения, либо до признания тезиса противника.
Есть такая притча. Ехали два мужика навстречу друг другу и встретились на мосту. Ни один не хочет сдать назад, чтобы разъехаться. Подъезжает к ним третий мужик и говорит: «Кто больше спешит, тот сдаст назад».
Для того чтобы вызвать вкус к дискуссии, усилить дух критики, заставить каждого человека осознать свою роль и свои обязанности гражданина, хорошо бы руководствоваться словами Сен-Жюста, желавшего, чтобы «когда какая-либо идея всецело завладеет всеми умами, на трибуне, предназначенной для торжественных речей, лежал бы венок Гражданина для того, кто, даже заблуждаясь, оспаривал бы эту идею с достоинством и благородством».
Но непонимание надо понять, помня четверостишие Бихвалан Махмуда:
Резервы общения основы бесконфликтного межличностного общения людей:
1. Не злоупотреблять критикой и осуждением других людей,
2. Проявлять интерес к другим людям.
3. Уметь хорошо слушать.
4. Помочь людям чувствовать свое значение.
5. Уважать мнение других.
6. Избегать словесных баталий.
7. Стараться не приказывать, а убеждать.
8. Делать упор на положительные объединяющие элементы.
9. Относиться с уважением к именам.
10. Улыбаться.
Можно говорить о справедливости мысленного эксперимента художника. Типична ли фигура альтруиста князя Мышкина в романе Ф. М. Достоевского «Идиот»? Видимо, нет, хотя, наверное, в жизни иногда можно встретить людей, похожих на Мышкина. Но автор специально вводит данный персонаж в произведение, содержащее изумительно точный слепок нравов России середины XIX века. Тем самым он как бы проводит мысленный эксперимент: что случилось бы, если в описываемую среду попал такой человек, как Мышкин, как в этом случае сложатся его взаимоотношения с другими людьми.