Нельзя руководителю, учителю советовать молодому специалисту ехать работать в сложных условиях Западной Сибири, Крайнего Севера и т. д., пристраивая своих близких в научно-исследовательские институты или в столичные города. Существует один стандарт поведения как для себя и близких, так и для остальных.
Указание на разрыв слова и дела40, на несоответствие формы и сути проявляется и в случаях открытого выступления. Приведем следующий пример из романа «Война и мир». «Когда Пьер вернулся домой, ему подали две принесенные в этот день афиши Растопчина. В первой говорилось о том, что слух, будто графом Растопчиным запрещен выезд из Москвы, — несправедлив и что, напротив, граф Растопчин рад, что из Москвы выезжают барыни и купеческие жены. «Меньше страху, меньше новостей», говорилось о афише, «но я жизнью отвечаю, что злодей в Москве не будет». Эти слова в первый раз ясно показали Пьеру, что французы будут в Москве». Интересно продолжение этой темы в разговоре Пьера с княжной. «...Вам это неправильно доносят, —сказал Пьер. —В городе все тихо, и опасности никакой нет. Вот я сейчас читал... — Пьер показал княжне афишки. — Граф пишет, что он жизнью отвечает, что неприятель не будет в Москве. — Ах, этот ваш граф,— с злобой заговорила княжна, — это лицемер...»
Известно, что поднятие трудовой дисциплины за счет формального контроля не приводит к цели. Человек, являясь и уходя с работы вовремя, может весь день затратить на всякие «обсуждения» и т. д. При включении же в достижение цели доверия, расчета на совестливость, на принципиальность и порядочность успех обеспечен.
Социологи отмечают, что здоровый микроклимат имеет большее значение, чем уровень заработной платы.
Социологи и психологи установили, что внимание к рабочим и благоприятная атмосфера могут поднять производительность труда на 300%. Простое одобрение приводит к улучшению работы почти на 90%, в то время как порицание улучшает работу только на 12%. Кто-то очень хорошо сказал: человека надо хвалить в день не менее ссми-восьми раз. Конечно, если он того заслуживает.
Нельзя забывать, что без соли не проживешь, но из одной соли никто не изготовит блюдо.
В некоторых случаях в избытке произносимые вежливые слова обременительны для человека, например, работающего в направленном режиме. К таким людям относятся работники бытовых услуг, здравоохранения, справочных служб и т. д., которые обязаны отвечать по телефону кратко, точно и вежливо. Некоторые рекомендации, которые могут «помочь» телефону, приводит Б. Волин.
Диалог с телефонисткой междугородней станции выглядит так.
Вы набрали «07»:
— Прошу г. Москву на 22.00 часа.
— Вызываемый номер телефона?
— 2204859.
— Ваша фамилия и телефон?
— Гусейнов, 945036. Спасибо.
— Пожалуйста.
Надо бережно относиться ко времени, помня
Дорого вовремя время.
Времени много и мало.
Долгое время — не время,
Если оно миновало.
(С. Маршак)
В Талмуде сказано: «Время проходит, говорим мы по неверному пониманию; время стоит, проходим мы».
Станиславский говорил, что «сегодня» — не существует, а есть движение из «вчера» в «завтра». Иногда жизнь течет медленно, а время, как и везде, бежит быстро.
Время — величайшая ценность, имеющаяся в распоряжении человека. При этом лучше час на размышление, чем год на сожаление (словацкая пословица).
Интересно старинное восточное предание об удивительном отшельнике, который жил уединенно в своей пещере и, несмотря на полное одиночество, никогда не знал покоя. Ему казалось, что он слышит непрестанный шум от вращающегося «колеса времени». «В постоянном безумном страхе он ничего не видел и не слышал, кроме того, как с оглушительным шумом, со свистом, подобное свисту ветра в бурном море, все вертится и вертится ужасное колесо, которое достает до самых звезд и выше звезд» (Вакенродер В. Г. Фантазии об искусстве. М., 1977).
В фильме «Земляничная поляна» шведского режиссера И. Бергмана часы — символ одиночества (часы без стрелок). Одинокий человек остается вне времени, чужой всем.
Итак:
Столетия разрешаются от бремени,
Плоды приносят год, и день, и час,
Пока в руках у нас частица времени,
Пускай оно работает на нас!
(С. Маршак)
Автор теории «психогогики»41 Сенека в «Нравственных письмах к Луцилию» утверждает: «Все у нас, Луцилий, чужое, одно лишь время наше. Только время, ускользающее и текущее, дала нам во владение природа... Поступай же так, мой Луцилий, как пишешь: не упускай ни часу. Удержишь в руках сегодняшний день — меньше будешь зависеть от завтрашнего. Не то, пока будешь откладывать, вся жизнь и промчится».