стоящий человек всегда имеет некоторое психологическое преимущество над тем, кто в данный момент сидит;
если место, где происходит общение, слишком шумное, следует придерживаться следующих правил:
— смотреть прямо в глаза собеседнику;
— в речи употреблять только хорошо знакомые ему слова и выражения;
— несколько растягивать слоги, говоря нараспев;
— категоричные глаголы с негативной окраской (например, «запрещаю») лучше ставить в начале предложения, в то время, как положительно окрашенные (например, «разрешаю») лучше всего помещать в конец предложения.
иногда полезно повторять одну и ту же мысль, несколько видоизменяя предложение, переставляя слова местами и меняя некоторые сочетания;
если человек эмоционально взвинчен, его организм тут же переключается на работу в «экстремальных» условиях — выбрасывает в кровь порцию адреналина, активизирует дыхание и пульс, поднимает температуру тела — при этом работа мозга блокируется за ненадобностью в таких ситуациях.
3.1. Способы манипулирования фактами
Порой для достижения нужного результата в общении и для того, чтобы получить нужную информацию, разведчик должен прибегать к манипулированию известными, уже имеющимися фактами, что, в свою очередь, позволит направить разговор в нужное русло и занять более выигрышное положение, нежели у собеседника.
Существуют следующие способы манипулирования фактами и информацией:
хорошо срабатывает принцип «немного правды, немного лжи»; использование ложных фактов или информации по отношению к событию, которое реально имело место;
отвлечение внимания от важной информации: игра на эмоциях, использование побочной фактуры;
ложные выводы из реально существующих фактов или событий;
ложные обобщения, то есть общий знаменатель для частных фактов;
запутывание временных и логических рамок того или иного факта;
использование в речи слов с несколькими лексическими или стилистическими значениями;
ложные ссылки на авторитетные лица; ложные цитаты неких знаменитостей;
игра на самолюбии собеседника, то есть употребление таких выражений, как «Вы, конечно же, осведомлены…», «без Вас ничего не получится…» и т. д.
3.2. Дезориентация объекта
Первым и самым главным аспектом успешного разговора или общения является фактор лидерства, то есть необходимость сделать так, чтобы собеседник почувствовал себя ведомым и отдал бразды правления разговором в твои руки. Для этого можно прибегнуть к следующим нетактичным приемам:
опоздать на встречу;
использовать насмешки, упреки, обвинения; демонстративно показывать свое пренебрежение;
сообщить что-либо заведомо неприятное для собеседника; разыграть непонимание сказанного или сделанного; давить на психику объекта нехваткой времени;
давить потоком речи;
установить нереальные сроки.
Когда по мимике или жестикуляции собеседника ты начинаешь понимать, что он уже готовится распрощаться с тобой и закончить беседу, возьми инициативу в свои руки и сам первым предложи закончить общение. В этом случае психологическое преимущество будет за тобой и ты сохранишь контроль над всей ситуацией.
4. МИМИКА
Те или иные чувства и эмоции, которые испытывает человек, оказывают влияние на мышцы и различные структуры лица, заставляя их сокращаться. Эго и называется мимикой. Мимика отражает эмоции, которые переживает человек.
Подобными сокращениями лицевых мышц можно научиться управлять, копировать их, маскировать и имитировать. Но в любом случае такую «пародию» можно легко раскусить, если знать, что об искренности человеческих проявлений может свидетельствовать симметрия в отображении переживаний на правой и левой сторонах лица — чем фальшивее переживания, тем больше разница между правой и левой половинами лица.
Как правило, положительные эмоции распознаются гораздо легче, чем отрицательные. Но даже легкораспознаваемая мимика порой бывает весьма кратковременной и длится доли секунды. В таких случаях только хорошая подготовка и специальная тренировка помогут перехватить ее.
Практически все психологи, которые занимаются изучением мимики лица человека, сходятся в одном: губы — одна из самых выразительных в эмоциональном плане деталей человеческого лица. Читать и понимать выражение губ не очень сложно. Например, если человек закусил губу, значит он сильно нервничает или переживает; скривленные в одну сторону губы говорят о скептическом настроении человека или же о том, что в данный момент он насмехается.