Не могу выполнить договоренности перед клиентом на Upwork
Чем раньше вы расскажете клиенту о своих опасениях, что вы не сможете сделать часть работы в срок или сделать ее качественно за такой короткий срок, тем лучше. Старайтесь обсуждать проблемы и искать решения вместе, а не скрывать их.
Клиенты – тоже люди и понимают, что заранее оценить сроки очень сложно, да и ошибки у всех случаются. Большинство клиентов адекватно отнесутся к вашим косякам, но только если это не принесет большой вред их бизнесу. Например, они могут подготовить рекламную компанию нового функционала, а вы не успеваете нарисовать баннер к сроку. Для вас разница в 1-2 дня кажется несущественной, а для клиента это большие деньги. Если бы вы заранее предупредили о проблемах, то клиент, скорее всего, мог бы скорректировать свои планы и получить минимум ущерба.
Естественно, если вы косячите постоянно, то никакие предупреждения вам не помогут, но предупреждение о единичных проблемах поможет сохранить репутацию на Upwork.
Развитие
Как развиваться на Upwork:
Как больше зарабатывать?
Upwork Pro
Upwork Team Builder
Как больше зарабатывать?
Многие считают, что нужно много работать, чтобы заработать больше денег, и я с этим полностью согласен. Но при этом важно, каким образом фрилансер работает.
Для того чтобы зарабатывать 30$ в час и больше на Upwork недостаточно быть хорошим специалистом в своей сфере. Нужно уметь показать себя клиенту с лучшей стороны и знать свою цену, но самое главное приносить реальную пользу заказчику и тогда он с радостью заплатить вам больше
Профессиональные навыки
Для себя выделил несколько особенностей, присущих фрилансерам, которые много зарабатывают:
Хорошие и актуальные профессиональные навыки;
Увлеченность работой;
Ответственность;
Инициативность;
Самостоятельность.
Чем выше ваши профессиональные навыки, тем лучше. Можно сделать работу качественно и не имея большого опыта в своей сфере, но это займет гораздо больше времени. Но подобная ситуация возникает обычно только на старте карьеры специалиста. Важно также не переставать учиться, чтобы навыки были актуальными.
Работа на одном большом проекте в течение длительного времени в одиночку может плохо сказаться на осведомленности в современных технологиях, методах.
Увлеченность работой
Общая черта знакомых фрилансеров, которые действительно много зарабатывают фрилансом и на Upwork в частности, – это увлеченность своей работой. Для них не является проблемой просидеть 16 часов в день над задачей, потому что им нравится это делать. Важно, чтобы ваша работа могла вас увлечь, чтобы она не была в тягость, иначе, на мой взгляд, сложно добиться успеха в фрилансе.
Конечно, никто не работает сутки напролет, все выделяют очень много времени для отдыха и хобби (многие работают часов по 20 в неделю). Но, в тоже время, для них работа и есть хобби, фрилансеры работают в свое удовольствие, и для них совсем не пытка время от время провести сутки за работой.
Ответственность
Самым важным критерием, конечно, является качество работы: надо делать свою работу хорошо и в срок. Причем, на мой взгляд, это больше вопрос ответственности, чем профессионализма. Конечно, если у фрилансера большой опыт, то ему проще выполнить работу качественно и обычно не составляет труда уложится в срок, но и хорошие специалисты могут быть плохими фрилансерами. Например, если они будут слишком самоуверенными и не проверят качество своей работы перед сдачей клиенту или не придадут значения срокам и сдадут задачу на день позже срока без видимых на то причин и объяснений, то это говорит о безответственности фрилансера. С другой же стороны, фрилансер с минимальными профессиональными навыками может быть хорошим фрилансером. Достаточно поставить цель: при любых обстоятельствах выполнить работу в срок и в соответствии с заданием. Конечно, не имея особых навыков, у новичка уйдет очень много времени, чтобы отполировать результат, а для того, чтобы успеть до дедлайна, возможно придется работать сутки напролет. Но это только в первое время, и с таким темпом работы навыки улучшатся очень быстро.
Инициативность
Другой важной чертой фрилансеров, которые зарабатывают больше остальных, является их активность. Важно не просто хорошо выполнять задачи клиента, но и проявлять реальный интерес к проекту, пытаться его улучшить, предлагать свои идеи, обсуждать решения клиента, если вам кажется, что они неправильные. Я согласен с тем, что не всегда клиенты хотят подобных активных фрилансеров, но обычно, если клиент хочет от вас только выполнения поставленных задач и минимум инициативы, то и платит он мало, а значит менее интересен фрилансерам.