У нас всю коммуникацию, как я уже говорил, ведет сам фрилансер. Но торги обычно ведутся под чутким контролем бизнес менеджера. У нас уже есть более-менее стандартные решения, как и где можно “упасть” в цене. Или где сделать тестовое, а потом пойти с нормальным рейтом.
Если я формирую команду под клиента, то я со старта обсуждаю рейты и как они потом будут расти.
Сотрудники работают только на одном проекте?
В среднем где-то на 3х одновременно и еще пара в процессе переговоров.
Профиль агентства, портфолио, сайт, etc.
https://www.upwork.com/agencies/~018b8765a4243b4723
https://www.behance.net/EtceteraUpworkTeam/members
Как организован процесс работы команды онлайн?
Исторически сложилось, что основная часть – это групповые Skype чаты и база в evernote. Внутри каждого проекта есть свои Slack, Trelo, Basecamp или что там удобно клиенту.
Есть ли команды внутри агентства?
Я хотел сделать, но, к сожалению, очень сложно перемещать фрилансера между командами. Так что в данный момент это сложно реализуемые планы, не больше.
Полезные ресурсы
Больше полезной информации про Upwork:
Блог и подкаст
Общение: чат и соцсети
Блог и подкаст
Если вы хотите узнать больше про фриланс, то предлагаю посетить мой блог про фриланс и Upwork и послушать подкаст. Большая часть информации из этой книги была изначально опубликова в блоге и только впоследствии структурирована в более удобный формат.
Основная тематика постов:
особенности работы на Upwork;
работа с клиентами на прямую;
легализация и налоги;
интервью с другими фрилансерами;
подкаст про фриланс и Upwork;
Также, я с радостью опубликую гостевые посты, так что если вам есть что рассказать в формате поста или выпуска для подкаста, то это будет отличный способ отблагодрить меня за книгу.
Подписаться на обновления в блоге можно следующими способами:
ВКонтакте;
Facebook;
Twitter;
YouTube;
Telegram;
RSS.
Подкаст про фриланс
Если вам интересно послушать интервью с другими фрилансерами, то вам может быть интересен подкаст про фриланс и Upwork. Выпуски занимают примерно 60 минут, в которых гости рассказывают про свой путь в фрилансе, профессию, необычные ситуации, опыт работы на Upwork. Выпуски доступны на YouTube, iTunes и других популярных площадках.
Здесь было изображение, но Upwork запретил мне публиковать скриншоты биржи, интерфейса и документации, по-этому вы его не увидите
Если вам есть что рассказать, то отличным способом отблагодарить меня за книгу это выступить гостем в подкасте. Мне интересны не только опытные фрилансеры, но и новички, которые могут рассказать о проблемах и способах их решения при старте на Upwork.
Общение: чат и соцсети
Чат фрилансеров работающий на основе платформы Slack, в котором можно обсудить проблему с коллегами-фрилансерами в режиме реального времени или просто поболтать, чтобы отвлечься от работы.
На момент публикации книги (февраль 2018) в чате уже больше 800 фрилансеров. Чтобы попасть туда надо либо получить приглашение от участника в чате, либо помочь каким-либо способом чату (самый простой способ – рассказать про чат на своей страничке в социальных сетях).
Здесь было изображение, но Upwork запретил мне публиковать скриншоты биржи, интерфейса и документации, по-этому вы его не увидите
Для фрилансеров не знакомых с Slack, также будет полезно ознакомится с этим сервисом, так как западные клиенты очень часто используют этот мессенджер для общения внутри команды.
Если вы хотите обсудить вопрос связанный с фрилансом с коллегами, то можно пообщаться или обсудить проблемы с коллегами в сообществах vk.com и facebook.