Когда я работала в «Л’Ореаль», меня курировала высокопоставленная француженка, которая по средам и пятницам работала из дома, параллельно занимаясь хозяйством и детьми. При этом, как я потом узнала, её муж работал из дома по вторникам и четвергам. Утопия, скажете вы? А как же планёрки, встречи, совещания? Как мы все поняли в 2020 году, планёрки можно назначать на утро, пока дети в школе, а совещания проводить в мессенджерах. А если уж очень надо, вы приедете на встречу с ребёнком, который порисует в сторонке, — европейцы относятся к этому с пониманием.
Будучи работающей матерью троих детей, я бы порекомендовала менять посыл социальной рекламы и, помимо информации для раздумья, давать конкретное решение. Например, дописать, что можно обратиться в профсоюз и попросить его вступить в переговоры с работодателем, чтобы сотрудник мог перейти на гибкий график работы.
Последний вопрос — продвижение приложения. Для этого можно воспользоваться таргетингом, ретаргетингом и наблюдением за поведением клиента при помощи пикселей и ботов. Каждый день в социальных сетях пользователь заходит на разные страницы, ставит лайки и пишет комментарии. Попадая на любые сайты, он видит оповещение о том, что используются его файлы cookies, в которых содержится информация о том, куда он заходит и что делает на сайте. Пиксели и боты записывают все перемещения пользователя, а алгоритм создаёт его цифровой портрет, прописывая его хобби и историю поиска, а значит, задачи и пожелания.
Даже если вы посещаете аккаунты не компаний, а друзей, боты идентифицируют вас по хештегам и геотегам, которые часто упоминают ваши друзья. Поэтому вам не избежать рекламы по теме, которую вы чаще всего с ними обсуждаете.
Таргетированная реклама приложений обычно показывается в мобильной версии. Вам ее может прислать рекламный сервис мобильного оператора через социальную сеть или поисковую систему.
Дальше вас перенаправляют в магазин приложений, где лёгким движением руки можно купить и установить программу на телефон.
Для потребителя польза приложений заключается в том, что здесь сохраняются все данные и истории покупок, а новый или повторный заказ сделать гораздо проще — буквально двумя нажатиями пальца. Также его можно использовать как кошелёк и хранить в нём купоны, баллы и скидки. Кроме того, приложение может отправлять напоминания, что очень удобно.
Представьте себе такую идею для приложения продуктового магазина: по мере того, как в доме что-то заканчивается, можно вести список покупок прямо в приложении. Когда клиент доберётся до продуктового магазина, он тут же получит уведомление о том, что нужно купить.
В этом помогают такие программы, как Keitaro, OctoTracker, Sutra, Binome, Simple.
Начнём с примера. Рассмотрим, как работает трекинг-система Keitaro. Это программа по оптимизации и перераспределению возможностей рекламных кампаний, созданная для CPA-арбитража[6], отслеживания эффективности каналов привлечения трафика и защиты площадок, если верить данным сайта. Подобный трекер выдерживает более 500 000 кликов в сутки на самом дешевом VPS и более 1 000 000 — на мощных серверах.
Если и этого мало, то можно обратиться к более совершенным системам, которые позволяют прогонять через себя вирусные ролики и тизеры. Примером такой системы является OktoTracker.
Пройдёмся по предоставляемым услугам. Что представляет собой TDS-система?
TDS-система — это система распределения трафика, то есть потока клиентов, которых мы старательно заманиваем рекламой. Они могут перенаправляться между сайтами, на разные вкладки, каталоги и группы товаров. TDS-система решает ещё одну задачу: она не только направляет, но и структурирует данные, что исключительно важно в эпоху больших данных и нарастающей конкуренции. Иначе говоря, без TDS у вас будет только объём трафика, купленного на бирже или у брокера. Вы не сможете увидеть качество трафика, проанализировать наличие ботов, географическое распределение трафика или иные его аспекты.
Сам термин TDS происходит от английского traffic delivery system — это система доставки трафика, которая позволяет управлять трафиком и анализировать его, после чего заданные фильтры направляют его на нужные сайты.
Обычно назначается около 20–30 различных фильтров. Это могут быть вид браузера и прочие технические условия, путь клиента и понимание, какие запросы он делал и по каким сайтам искал ответ, а также множество других параметров. По сути, TDS для управления трафика — это набор скриптов и условий, которые позволяют направить движение привлекаемых клиентов.
6
Арбитраж трафика — покупка рекламы за свой счет в социальных сетях, контекстной рекламы или на сайтах с целью привлечь покупателя на товар или услугу и получить процент за покупку или действие (регистрацию, покупку или депозит). Не путайте с экономическими правонарушениями.
СРА-маркетинг — это модель маркетинга, когда веб-мастер или арбитражник продвигает товары и получает вознаграждение за целевое действие, в том числе лиды.