Простота. – Доступно ли изложен материал?
Надежность. – Совет ли это или всего лишь частное мнение?
Изобилие. – Много ли рекомендаций и примеров?
Доступность. – Легко ли найти эту книгу (или аудиокассету)?
Для того чтобы заручиться уверенностью в том, что книги являются надежными, добротными источниками, мы во многом полагались на мнения «Библиотечной ведомости» (Library Journal), в которой каждый год размещается обзор и рекомендации лучших изданий деловой литературы. Таким образом, эти книги содержательны и в основном их можно взять в публичных библиотеках.
Во-вторых, мы опирались и на Саундвью (Soundview), так что многие книги доступны в сокращенной форме на восьми листах. (Soundview Executive Book Summaries, 10 LaCrue Avenue, Concordville, PA 19331. 1-800-521-1227. Международные звонки за пределами США и Канады: 1-610-558-9495. www.summary.com). Мы также пользовались службой подписки 24 х 7 (www.books24x7.com), чтобы получить доступ к литературе в сети. Эта служба предоставляет как сокращенные варианты книг, так и ссылки на текст в полном объеме.
В- третьих, мы выяснили, что предлагают крупнейшие компании, торгующие книгами (Amazon, Barnes & Noble, B. Dalton, Borders). В основном, они предлагают то же, что и Саундвью.
Наконец, мы просмотрели учебные программы для магистров бизнеса (MBA), изучив то, что университеты считают важным для деловых людей.
Список дополнительной литературы эклектичен и некоторые ресурсы «несовременны» («Государь» Макиавелли вполне актуален спустя 500 лет после первой публикации, поэтому он включен в наш список). Вам встретятся книги исторические, биографии, труды, посвященные международным отношениям, - особенно для такой компетенции как «перспектива» (46) и «дипломатичность» (48). Есть даже пара романов. Огромный выбор!
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КНИГОЙ
Существует четыре условия, при которых может понадобиться определенное развитие:
Вы средне владеете тем навыком, который должен быть лучше.
Вы слабо ориентируетесь в важной для вас сфере.
Вы еще не проверяли себя в важной для вас сфере деятельности.
Вы излишне используете свою сильную сторону, до такой степени, что это влечет за собой проблемы.
УБЕДИТЕСЬ В ТОМ, ЧТО ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИЛИ СВОЙ НЕДОСТАТОК
Все недостатки, потребности, по которым предложены советы в нашей книге, перечислены в Содержании. Просмотрите его с тем, чтобы выбрать тот недостаток, над которым вам хотелось бы поработать. Когда, с вашей точки зрения, вы выбрали свой недостаток из списка, обратитесь непосредственно к тексту и убедитесь в том, что два или более признака из определения «некомпетентности» соответствуют вашей ситуации и вы не обладаете более чем 1-2 признаками из определения «компетентности». В случае если у вас не было возможности проверить себя на наличие того или иного недостатка (см пункт 3 выше), положения «некомпетентности» не дадут вам представления о ситуации, так как у вас не было возможности применить эти навыки. В этом случае вам нужно рассуждать следующим образом: если бы у меня была возможность применить этот навык, то скорее всего то, как бы я это сделал, соответствовало бы такому-то описанию. Два или более признака, как вам кажется, выходят за рамки имеющихся у вас навыков и умений или бы таковые скорее всего выявились, придись вам выполнять эту работу (определения некомпетентности), а это то, чем мне хотелось бы обладать (определение «недостатка»). Это своего рода моментальные снимки ситуации «до» и «после».
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «ЛОЖНЫХ» НЕДОСТАТКОВ
Порой даже безупречная обратная связь может неверно определить недостатки. Даже если все сошлись на том, что у вас имеются проблемы с достижением результатов (53), нужно задаться вопросом – почему? Может быть на самом деле проблема в присутствии «самообладания» (11) или «самостоятельности» (57), или же возникают сложности с «делегированием» (18). Возможно, у вас возникают проблемы с получением результатов только в том случае, когда требуется одно из этих качеств. Таким образом, если никакой из предлагаемых советов или же лишь несколько для вас имеют значение, изучите все аргументы, чтобы понять, действительно ли ваш недостаток выражен одним из представленных определений. Затем опять обратитесь к вашим источникам и попробуйте выяснить истинный недостаток, скрывающийся за тем, что виден на поверхности.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТОГО, ЧТОБЫ НЕ ПРИНЯТЬ ИЗБЫТОК СВОЕЙ СИЛЬНОЙ СТОРОНОЙ ЗА СЛАБУЮ СТОРОНУ
Порой сильная сторона, используемая чрезмерно, способна превратиться в слабую сторону. Если вы слишком нацелены на результат (53), вам может недоставать заботы о своих подчиненных (7), вы можете перестать прислушиваться (33) к советам людей. Каждая из 67 компетенций также содержит описание того, как выглядит ее избыток. Один из способов выявить истинную слабость – ознакомиться с описанием ситуации, когда ваши первые пять сильных сторон используются в избытке. Кроме того, в нашей книге имеется специальный раздел, посвященный избыточно используемым слабым сторонам, который начинается на странице Х.
В КНИГЕ FYI ОПИСЫВАЕТСЯ ЧЕТЫРЕ ВИДА НЕДОСТАТКОВ
Компетенции, Измерения результативности и Различные аспекты при работе в международной среде достаточно просты и прямолинейны – вам не очень удается (у вас «недостаток» квалификации) в какой-либо сфере и хотели бы приобрести необходимые навыки. Или же вы средне владеете каким-либо навыком, но хотели бы повысить свою квалификацию в нем, так как он является принципиальным для достижения успеха. Или же у вас не было возможности проверить себя на его наличие (например, вы никогда не участвовали в переговорах). Во всех этих случаях вы можете устранить недостаток, действуя напрямую или же работать над ним косвенно.
СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ВЫЯВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКА
Постарайтесь определить, в чем состоит ваш истинный недостаток. Во многих случаях Вы можете выбрать несколько, которые в совокупности составляют один истинный «недостаток», действительную вашу потребность.
Прочтите характеристики под заголовком «недостаток». Какое из описаний подходит вам более всего? Просмотрите характеристики «нормы». Каких результатов вы ожидаете по окончанию работы над этим недостатком? Это ваши портреты «до» и «после».