Работа над собой
Заявляйте заранее о присутствии у себя недостатков. Исследования показывают, что признание своих слабых сторон (в разумных пределах) на самом деле поднимают вас в глазах остальных. То есть если вы начнете с фразы «Как большинство из вас знает, умение произносить речь не является моей сильной стороной», люди будут к вам не столь критичны.
Настройте себя по-иному. Просто живите с этим. Если вы решили не бороться со своим недостатком, сосредоточьтесь на том, что делаете хорошо.
ИЗБЫТОЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИЛЬНЫХ СТОРОН
Множество людей попадают на весьма ответственные посты, обладая целым набором сильных качеств. В большинстве случаев это такие качества, как интеллект, способность добиваться результатов, способность разрешать проблемы, стремление к действию, умение руководить проектами, использовать возможности, дипломатичность. Это инициативный, уверенный в своих силах человек, часто индивидуалист, делающий свое дело. Им удается лучше управлять идеями и проектами, нежели людьми. Они несут на себе бремя стресса и заставляют других действовать в том же темпе. Они постоянно получают продвижения по службе, пока не окажутся на должности, требующей больше, чем тот набор качеств, который дал им возможность на это место попасть.
Другие практически не получают обратной связи, добиваясь при этом хороших показателей результативности. Вне зависимости от того, продвигают ли их по службе или нет, они с воодушевлением выполняют все больше однородных заданий, используя те преимущества, которые помогли им оказаться на теперешнем месте. Это, конечно, прекрасно, но до тех пор, пока что-либо не изменится – не появится новая стратегия, сменится круг обязанностей, новое направление в руководстве организацией и имеющийся набор качеств потребует пересмотра.
В обоих случаях, они оказываются на развилке. И очень многое зависит от того, какой путь они выберут.
«Налево пойдут» – люди открытые, легко обучаемые, не останавливающиеся на пути развития, идущие вперед. Они осознают, что задание потребует от них чего-то большего, чего раньше им не приходилось делать. Новое направление, переход на следующий уровень. Они выясняют для себя, каковы должны быть новые способы мышления, новые умения, навыки и обращаются к этим навыкам, используя различные стратегии. Они либо развивают у себя эти навыки, либо используют обходные стратегии. Либо они применяют такие компенсирующие механизмы, которые позволяю выполнить то же самое без необходимости развивать у себя дополнительные навыки.
Другие, и таких - большинство, «направо пойдут». Когда их планы начинают расстраиваться, все идет не так, как они привыкли, когда требуется расширить границы своих возможностей, они просто увеличивают степень использования своих уже имеющихся сильных качеств. Их рабочая философия состоит в том, что если много – это хорошо, то еще больше – значит еще лучше. То есть если кто-то не понимает, о чем вы говорите – нужно увеличить громкость.
Если кто-либо, относящийся к данной категории, обладает теми сильными качествами, которые были перечислены выше, они становятся неутомимы гонщиками, которые и всех остальных доводят до состояния полного истощения. Не слишком доверяя другим, они предпочитают все делать сами. Они очень огорчаются, если одной только силой разума им не удается разрешить все проблемы. Они приобретают уверенность в том, что все проблемы в людях, их окружающих.
Другие могут просто не иметь представления о том, что именно нужно делать по-другому. Не получая обратной связи и не имея четкой цели, они не представляют, в чем состоит успех и как к нему прийти, продолжая использовать то, что уже сослужило им хорошую службу.
Если какой-либо из описанных вариантов является вашим случаем – вы получили обратную связь, что излишне используете свои положительные качества – вот основные стратегии того, как вы можете решать эту проблему.
Дурень, нажми на тормоза! Неужели не понятно! Хватит, ты и так перестарался. Сбавь обороты. Просто сказать – но не просто сделать. Потому что вот как это выглядит. Наставник хочет сказать:
Стань менее умным.
Не будь настолько нацеленным на результат.
Стань менее самодостаточным, перекладывай больше заданий на других.
Приостановись, слушай, анализируй.
Не будь столь требовательным.
Меньше взваливай на себя
Не рискуй настолько.
Большинству трудно справиться с таким советом. Почему? Потому что это все и составляло их успех до сегодняшнего дня. Именно за это вы были в свое время вознаграждены, и пугает сама мысль о том, что нужно делать меньше того, что у вас получается хорошо. И, несмотря на то, что вроде бы все предельно просто, в реальной жизни сложно поступиться тем, что у вас хорошо получается. Это, однако, может сработать.
Другой прием, который можно применить – подсластить горькую пилюлю. Используйте какие-то другие свои навыки для того, чтобы нейтрализовать отрицательные последствия избыточного использования своих сильных качеств. Продолжайте добиваться результатов, но делайте это более мягким образом, привлекайте умение слушать и чувство юмора. Оставайтесь требовательными, но больше используйте навыки общения, обратную связь. Продолжайте брать на себя риск, но постоянно держите людей в курсе. В разделе по каждой из 67 компетенций и 10 измерений результативности, после определения избытка описываемого качества, содержится перечень умений, призванных компенсировать этот избыток. Компенсаторы негативных последствий избыточного использования сильных сторон. Они могут приглушить негативный резонанс и сделать ваши сильные качества более приемлемыми для других. Сколько таких «компенсаторов» вам нужно использовать? Столько, сколько потребуется для того, чтобы снизить уровень отрицательного воздействия, до приемлемого.
Может получиться и так, что вы не обладаете качествами, компенсирующими избыток ваших сильных сторон. В этом случае у вас есть два выхода, дополнительно к тому, что описан в пункте 1. Вы может воспользоваться обходными путями (см. выше). Обходной путь состоит в том, чтобы найти альтернативный способ решения тех же задач (например, привлечение к выполнению своих функций кого-то другого). Другой способ – развить в себе компенсирующие качества. Для этого используйте советы по развитию, перечисленные в главах, посвященным компенсаторам.
Развитию могут служить и все те вещи, о которых говорилось выше. Как только вы точно знаете, какие недостатки у вас имеются, вы сразу можете приступить к реализации плана по замещению, с немедленным результатом. В качестве среднесрочной стратегии используйте один или более обходных приемов, чтобы компенсировать недостаток какого-либо навыка. Пока все это будет происходить, вы можете воспользоваться советами (рекомендациями), приводимыми в этой книге и начать формировать у себя необходимый навык, а также наблюдать за людьми, которых привлекаете для восполнения своего недостатка, чтобы учиться тому, как они это делают. Затем, если потребуется и дальнейшее развитие этого навыка, используйте для этого рабочие задания, специальные проекты, задания с частичной занятостью и даже новую работу для окончательного формирования навыка, полного развития.