5. КАКИЕ РЕСУРСЫ ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ?
Этот вопрос состоит из двух частей. Во-первых, какие ресурсы у вас уже есть? Во-вторых, какие дополнительные ресурсы вам понадобятся для того, чтобы добиться желаемого результата? (В НЛП «ресурсы» могут включать знания, время, опыт, деньги, контакты, поддержку и т. д.)
Теперь я спрашиваю себя: «Какие ресурсы из тех, которыми я располагаю прямо сейчас, можно использовать, чтобы чувствовать себя более убедительным на работе?» Поразмыслив, я мог бы заметить, что чувствую себя наиболее убедительно, когда все необходимое для моей презентации хорошо организовано и я могу легко и в любой момент получить нужную мне информацию. Я мог бы вспомнить, что чувствую себя более убедительным и полезным, когда рассказываю истории успеха о том, как это решение сработало для других клиентов. Поскольку у меня есть проверенный опыт работы с ними, я мог бы решить, что мои нынешние клиенты часто открыты для новых решений, которые я предлагаю. Разговор с ними, чтобы выяснить, каковы их потребности и проблемы, помогает мне понять, что для них важно и как мне нужно делиться информацией, если я собираюсь убедить их в чем-то. Думаю, я даже мог бы попросить их о рекомендации.
Тогда какие дополнительные ресурсы вам нужны для того, чтобы достичь своей цели? Когда я спрашиваю себя об этом, то думаю, что дополнительные тренинги по продажам могли бы быть полезными для меня. Я мог бы посмотреть, что на этот счет есть в интернете или попросить совета в моем сообществе. Может, мой руководитель мог бы быть источником информации. Я мог бы записывать свои телефонные звонки и получать рукомендации о том, что мне следовало сказать или сделать по-другому.
Иногда, когда кажется, что мы застряли на одном месте, нам трудно подумать о том, какие ресурсы могут быть полезными для нас. Исследование интернета, различных форумов или мозговой штурм с коллегами или друзьями могут помочь нам расширить наше мышление и открыть новые возможности.
6. КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЭТОГО ДОБИТЬСЯ – И КАКОВ ВАШ ПЕРВЫЙ ШАГ?
Цель без действия – это просто идея. В дополнение к временным рамкам полезный план разбивает вопросы «кто», «что», «как», «когда» и «где» на управляемые блоки. Поскольку общение с текущими клиентами приблизит меня к цели, частью моего плана будет составление списка клиентов, с которыми следует связаться, а также списка ключевых вопросов, которые нужно им задать. Мой план мог бы также включать интернет-исследования и налаживание контактов при назначении встреч – так я могу укрепить свои навыки продаж и не чувствовать волнение, когда кто-то еще не готов встретиться со мной.
Для успешного плана размер блоков и последовательность действий очень важны, но не менее важно наличие вариантов достижения цели. В НЛП мы исходим из убеждения, что чем больше выбор, тем лучше. Таким образом, план, успех которого зависит только от одного способа что-то сделать, может привести к разочарованию. В идеале план – это просто дорожная карта. Вы используете его, чтобы добраться туда, куда направляетесь, и он включает в себя альтернативные маршруты.
Это обзор хорошо сформулированного результата. Итак, прямо сейчас подумайте по крайней мере о трех вещах, которых вы хотите достичь. Это может быть как что-то простое, вроде «Что я хочу извлечь из этой книги?», или сложное, например «Я хочу больше путешествовать». Перечислите придуманные «желания» на страницах для заметок в конце этой главы.
Упражнение. Создание хорошо сформулированного результата
Выберите одно из желаний, которые вы только что определили, и используйте его для применения правильно сформулированного результата. В этом вам помогут ответы на следующие вопросы.
1. Чего именно вы хотите? Опишите желаемый результат или состояние в позитивной сенсорной форме, соответствующей размеру фрагмента, а также укажите, ЧТО ЕЩЕ даст вам наличие или достижение ожидаемого результата (метарезультаты).
2. Как вы узнаете, что достигли своей цели? Определите, являются ли «доказательства», на которые вы ориентируетесь, подходящими и своевременными (достаточно скорыми и регулярными).