* * *
… В проеме железной двери верхних соседей закрепили огромный лом, к которому привязали прочную капроновую веревку, страхующую спасателя, облаченного в альпинистское снаряжение. В окно спустили веревочную лестницу со светоотражателями (для работы в ночное время), по которой самый молодой член экипажа (ему 24 года), то и дело улыбающийся и рассказывающий веселые байки, Сергей Орлов спустился на четвертый этаж. Окно было открыто, но протиснуться в него Сергей не мог — что-то мешало изнутри квартиры (а разбивать стекло в доме небогатого человека, по нашим временам, конечно, дороговато). Как потом рассказал Сергей, на подоконнике и примыкающем к нему столе стояли посуда, цветы, тут же была гладильная доска, все это и не давало окну открыться. Пришлось ребятам просить у соседей швабру, уверять, что с ней ничего не случиться, а в это время Сергей висел на отвесной стене. И вот уже он орудует шваброй в прорези окна, фехтует с кем-то невидимым и злым, не дающим ему открыть раму, а затем и заветную дверь. Но, наконец-то, тарелки сдались, цветы отступили, и спасатель шагнул в квартиру. Зеваки разошлись. Никто не упал, не разбился, в общем, как сказал один из подростков, ничего интересного…
* * *
Ребята грузят свое снаряжение в машину. Они немногословны, сдержанны. Сергей доволен “еще и тем, что ни одна тарелочка не разбилась”… Хозяйка будет долго вспоминать парней с благодарностью. Кстати, денег с нее не взяли ни копейки. Ей самой бы впору их дать…
* * *
— Вы и дальше с нами? — спрашивает Денис. — Да, если не помешаю. Я уже начинаю осваиваться в спартанской обстановке “лендровера”. В салоне сильно пахнет бензином, маслом, на ухабах гремит железо.
— Мы же с собой возим полный “джентльменский набор” — инструменты, пилы, ломы, генератор, шланги, тросы и много чего еще…
— Кстати, вам не жестко сидеть? Под вами бронежилеты… — в разговор вступает Дмитрий Котов, врач экипажа.
— ???
— Да, да, иногда нужны и они. Был у нас случай. Родители уехали на дачу, должны были вернуться через два дня, а приехали раньше. А сынок в тот день привел девочку, ну и развлекались они там. Он в дверной глазок увидел родителей, открыть боится. А они тоже войти не могут, железная дверь закрыта изнутри. Хозяева заволновались, сын признаков жизни не подает, не откликается. Вызвали нас. Решили мы влезть через окно — благо, решеток не было. А он то ли обкуренный был, то ли поддатый, только как увидел людей в окне восьмого этажа — схватил ружье. Слава Богу, промазал. У нас у самих теперь пистолеты есть…
* * *
“Служба спасения”, “Спасателю-201”…
— “Спасатель-201”, слушаем!
— Примите новый вызов. Улица Коминтерна…
— Понятно, едем.
“Это в районе Медведкова, проедем через Северянинский мост, я, кстати, там капроновый трос видел на две с половиной тонны, надо бы заехать купить потом”, — говорит на ходу Денис. Ребята с ним соглашаются.
* * *
Приезжаем. Самая банальная история. В квартире живет старик-инвалид, ветеран войны. С ним дочь. Закрыли металлическую дверь на сейфовый замок, стали открывать, а ключ сломался и часть его осталась внутри замка. Ни войти, ни выйти из квартиры.
— Вы еще никогда не видели, как мы с искоркой работаем? — улыбается врач Дмитрий.
— С какой искоркой? — не понимаю я.
— Это мы так ласково пилу-болгарку называем. Перепиливает любую дверь, любой замок…
— Что, прямо напополам?..
— Да нет, в этом нет нужды.
Делается все это так…
Далее он рассказывает о технологии операции, но я ее здесь, разумеется, не описываю…
Подходим к двери. Ребята объясняют через дверь запертым хозяевам план действий, предлагают спилить язычок замка. Те — ни в какую. Умоляют замок не ломать, просят что-нибудь сделать, но ничего не ломать. Говорят, что у них есть запасные ключи (а зачем они?). Но на всякий случай Сергей бежит на улицу, они бросают ему связку с балкона. Денис принимает решение выковыривать ключ из замка при помощи всяких проволочек, отверток и прочих средств. Через двадцать три минуты перестукиваний, перешептываний, чертыханий дверь открыта.
* * *
Опять грузимся. Пока вызовов нет, едем на базу. По пути видим покосившуюся иномарку. Рядом — молодую женщину с мобильным телефоном. Тормозим, выходим, интересуемся, что случилось. “Лопнула камера”. Сил снять колесо у женщины не хватило, и она стоит и звонит в… “Службу спасения”.
— Очень удивилась, — не то смеется, не то плачет она, — когда увидела вас через секунду после звонка…
Полторы минуты работы — и мы едем дальше.
* * *
Прошу рассказать о других событиях из их практики. Они соглашаются.
… Это было около месяца назад. Два негодяя завлекли к себе домой с улицы незнакомую девушку. Истязали ее в течение суток, а когда надоела, просто выбили окно и выбросили несчастную на улицу. Хорошо, что этаж был только второй, но все равно было много ушибов и переломов. Эксперты отвезли в ближайшую больницу, а преступники, закрывшись за железной дверью, продолжали пьянствовать и курить травку. Прибывшая милиция не смогла проникнуть в квартиру.
Потребовалась помощь “Службы спасения”. Взвизгнула электропила “болгарка” и… дверь открылась, остальное, как говорится, было делом техники.
* * *
— А есть ли проблемы во время работы, каковы взаимоотношения с другими службами, с той же “Скорой помощью”? — спросил я Дмитрия Котова.
— Когда мы оказываемся на месте происшествия первыми, то людей, нуждающихся в “скорой”, передаем ей уже в “стабильном состоянии”: обезболенных, со снятым болевым шоком, с наложенными шинами… Мы даже сами вносим пациента в машину. Но тут начинаются сложности: мы, естественно, отдаем медикам свой “инвентарь” — те же шины, а они нам не могут возместить его, потому что у них есть такое распоряжение. Их шины пронумерованы, проштампованы. И вот из-за этой банальной проблемы нам приходится беспокоить больного, причинять ему снова боль, одевая и снимая шины, затрачивая драгоценное время. Зачем мы торопимся зашинировать его, зачем порой лезем в квартиру через окно, спешим, если потом все заново переделываем… Обидно. Распоряжения должны создавать отлаженность в работе, а не наоборот. Ведь мы не требуем возврата лекарств, которые уже дали пациенту, они у нас есть, но стандартными шинами-то можно обменяться, пожать друг другу руки и ехать работать дальше…
* * *
Общегородская “Служба спасения” была введена в действие полгода назад. Она стала первой очередью создаваемой в Москве системы общественной безопасности города, в которую в будущем должны войти все коммунальные, аварийные и оперативные службы. Служба спасения — это как бы глаза и уши города, так как сюда по пяти каналам связи поступают от граждан сообщения о чрезвычайных происшествиях. Это городской телефон: 276-52-47. Это телефоны Би-Лайн: 911. Телефоны Московской сотовой связи: 007 и телефон АСВТ радиокомпании: 999. Кроме того, служба спасения активно сотрудничает с автомобилистами, установившими на свои машины радиостанции любительского диапазона 27 мегагерц, таких водителей сейчас в Москве около пяти тысяч. Когда они видят на улице чрезвычайные происшествия: неработающие светофоры, случаи угона автомобиля, возгорания, дорожно-транспортные происшествия — сообщают об этом в “Службу спасения”.
Собственно такой опыт есть во всем мире. Эти люди, работающие в общегражданском Си-би (Ситизен Бэнд) диапазоне, — добровольные помощники спасателей. Ежедневно от них поступает информация в среднем о трехстах “пробках”, и она доходит сюда гораздо оперативнее, чем в милицию или, если пожар, в пожарную службу.
* * *
На мой вопрос: зачем нужна служба, дублирующая действия других оперативных структур, Александр Копысов ответил:
— Как показывает практика, возникает много ситуаций, где ни одна из служб — 01, 02, 03, 04 — помочь не может. И не потому, что нет у нее желания, умения или средств, а потому что это, в соответствии с нашими узковедомственными принципами к ним не относиться. Приведу известный пример. Ребенок спит. Мать вышла на минутку к соседям. И входная дверь от ветра захлопнулась. А на плите в это время варится суп. Мать обнаруживает закрытую дверь и понимает, что может быть пожар, утечка газа и т. д. Она звонит 01. Ей говорят: пожара пока нет? Когда будет — звоните. Звонит 02. Спрашивают: криминального ничего нет? Тогда это не наше дело. Набирает 03. Там интересуются: ребенок пострадал? Нет? При чем тогда здесь мы? Звонит 04. Строгим голосом уточняют: запах газа вы уже чувствуете? Если нет — не мешайте работать. То есть обращаться объективно не к кому, а проблема ведь есть. И таких примеров — масса. Вот наши ребята недавно выезжали на пожар в старом доме. Все службы отработали хорошо. Милиция оцепила место происшествия. Пожарные быстро затушили пламя. Сотрудники “Скорой помощи” отвезли пострадавших в больницу. Все. Но на улице остались десятки людей. Ночь. Холодно. Люди остались со своим скарбом, с детьми. Куда им деваться? Надо решить вопрос размещения их в гостиницах, связаться с родственниками, оповестить общественность для помощи пострадавшим. И в этом случае опять нужна “Служба спасения”!