[31] David A. Aaker, «Building Strong Brands» (New York: The Free Press, 1996), p. 256.
[32] См. также дискуссию о «March of Dimes» как бренде Героя, подробно изложенную в части VI.
[33] Rolf Jensen «The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business» (New York: McGraw-Hill, 1999), pp. 111-113. Русский перевод: Рольф Йенсен. Общество мечты/Пер. с англ. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.
* «Событийный» (cause-related) маркетинг — специальные программы мероприятий по продвижению бренда, приуроченные к какому-либо заметному событию — регулярному («Новый год») или разовому (приезд популярного деятеля или рок-группы). — Примеч. науч. ред.
[34]Malcolm X (настоящее имя — Malcolm Little, 1925-1965) — известный американский правозащитник, был лидером движения за соблюдение гражданских прав. — Примеч. науч. ред.
[35] Trickster (архетип, описанный К. Г. Юнгом) — отвергаемая или игнорируемая часть личности, вытесненная в бессознательное. — Примеч. науч. ред.
[35] Martha Graham, 1893-1991 — американская танцовщица и хореограф.
[36] Amelia Earhart, 1898-1937 — первая американская женщина-авиатор.
[37] Richard Branson — один из самых харизматических бизнесменов современности, создавший уникальный бренд «Virgin», включавший продукты и услуги самого разного характера, которые помогает объединять под одним брендом именно сила его личности. И все же в последнее время Брэнсону приходится избавляться от некоторых бизнесов — возможно, чрезмерная диверсификация «зонтика» не позволяет сохранить соответствие тому самому архетипу Бунтаря. В самом деле, если его авиакомпания как-то выдерживает игру по правилам, то поезда «Virgin» стали в 2002-2003 гг. самыми неточными в Европе. Там, где обязан царить жесткий порядок, «бунтарский» дух может не только не помогать, но и просто мешать бизнесу. А приспосабливаться — тоже нельзя, поскольку потеряется «лицо». — Примеч. науч. ред.
[38] Tom Cannon, The Ultimate Book of Business Breakthroughs (Oxford, UK: Capstone, 2000), pp. 123-126.
Alston Chase, «Harvard and the Making of Unabomber», Atlantic Monthly (June 2000), p. 43.
[39] David Brooks, Bobos in Paradise: The New Upper Class and How They Got There (New York: Simon & Schuster, 2000).
[40] Целостная форма, значимое организованное целое. — Примеч. науч. ред.
[41] Аттрактор — термин, заимствованный из синергетики, означает точку «притяжения» состояний системы, вокруг которой она самоорагизуется. — Примеч. науч. ред.
См.: John R. Van Eenwyk, Archetypes and Strange Attractors: The Chaotic World of Symbols (Toronto, Canada: Inner City Books, 1997); Michael Conforti, Field, Form, and Fate: Patterns in Mind, Nature and Psyche (Woodstock, CT: Spring Publications, 1999). 2 Jensen, p. 135.
[42] Rolf Jensen, The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business (New York: McGraw-Hill, 1999), p. 138.
[43] Anna Quindlen, «A New Roof on an Old House», Newsweek, Vol. 135, Issue 23, June 5, 2000, p. 84.
* В оригинале текста — игра слов: mothering — материнство; smothering — удушение. — Примеч. пер.
[44] Bernice Kanner, The 100 Best TV Commercials... and Why They Worked (New York: Times Business, 1999). p. 196.
[45] Kanner, р. 204.
[46] Товары с высокой степенью вовлеченности (high - involvement) предполагают тщательное взвешивание покупателем всех «за» и «против» и детальное рассмотрение альтернативных вариантов. Как правило, это сложные и дорогие товары и услуги (квартиры, дома. автомобили, аудиотехника, банки и пр.). Товары с низкой степенью вовлеченности (low- involvement) предполагают «автоматическое» приобретение. К последним относятся, например, товары повседневного спроса — продукты, напитки, жевательная резинка. — Примеч. науч. ред.
[47] Сеть кофеен Starbucks считается хрестоматийным примером чрезвычайно успешного брендинга. Стратегия бренда с самого начала была настолько точно выверенной и успешной, что сети удалось распространиться по всей территории США и приобрести большое количество лояльных клиентов, абсолютно не используя средства стандартной рекламы. Ходят слухи, что в ближайшее время Starbucks готовится выйти на российский рынок, где кофейни в 2002-2003 г. были признаны наиболее прибыльным бизнесом. — Примеч. науч. ред.
[48] Bruno Bettelheim, The Uses of Enchantment (New York Alfred A. Knopf, Inc., 1976).
[49]Mary Jane Schliriger, «A Profile of Responses to Commercials», Journal of Advertising Research, Volume II, September 1984.
[50] Магу Jane Schlinger, «A Profile of Responses to Commercials», Journal of Advertising Research, Volume II, September 1984.
[51] «Герой с тысячью лиц» — книга Джозефа Кэмпбелла.
1 Christopher Vogler, The Writer's Journey: Mythic Structure for Writers (Michael Wese Production, 1998).
[52] «Real McCoy» — известный фильм, где главная героиня в исполнении Ким Бессинджер четко и последовательно проявляет твердость характера и верность принципам. — Примеч. науч. ред.
[53] Хотя важность автомобилей велика практически во всех развитых странах, слова «в нашей культуре» следует отнести к «североамериканской культуре», где автомобиль на протяжении многих десятилетий является, во-первых, поистине культовым атрибутом, и во- вторых, жизненно важным средством передвижения. — Примеч. науч. ред.