Пока Руссо пытался придумать что - нибудь – хоть что - нибудь – чтобы вернуть зрителей к экранам, все больше персонала, не связанного с рестлингом, покидало компанию. Среди них был и мужчина по имени Мэтт Уильямс. Это имя вряд ли было известно кому - то за пределами WCW, однако именно он мог спасти компанию от гибели, если бы хоть кто - то прислушался к нему.
Мэтт Уильямс был руководителем исследовательского отдела в WCW. Он провел целый год своей жизни, опрашивая фанатов, что им нравится и не нравится в компании, и что следовало изменить, чтобы продукт стал более интересен зрителям. Он опрашивал не только действующих зрителей, но и тех, кто уже давно потерял интерес к компании. Результаты были предсказуемы: зрители жаждали больше рестлинга и меньше « спортивного развлечения ». Когда мистер Уильямс представил результаты исследований руководству, Руссо выбросил весь отчет целиком. Он не мог поверить, что фанаты рестлинга хотят смотреть – ВНИМАНИЕ – рестлинг ! Взбешенный, Уильямс тут же нашел работу в другом отделе Time Warner.
Так что ничего не изменилось. В конце июля внутренние оценки компании сообщали, что WCW потеряла 7 млн. долларов только за один месяц. За один месяц ! Заметьте, что до 1999 года самые большие убытки WCW за ГОД составляли 6 млн. долларов.
Вот тут начались перемены. Во - первых, сократили зарплаты примерно 20 рестлерам. Это вдобавок к тем 20 рестлерам, которым урезали зарплату в прошлом году. Начались разговоры об убавках самым высокооплачиваемым рестлерам, вроде Хогана, Голдберга, Люгера, ДДП и Брета. Считалось, что эти люди получали чересчур много по своим гарантированным контрактам, и это убивало компанию.
Суровая правда заключалась в обратном: компания погибала и поэтому не могла выплачивать рестлерам их контрактные суммы. Более того, два года назад у них не только были все те же звезды, получавшие те же гонорары, но и еще 260 парней на контрактах, часть из которых, как Кевин Вахольц или
LINK: Лэнни Поффо, так ни разу и не появились на ринге. Все равно, WCW была в прибыли, потому что она зарабатывала огромные деньги на домашних шоу, PPV, продаже сувенирной продукции, рекламе и т. д. Как позже выяснилось, если бы все рестлеры WCW работали в 2000 году бесплатно, компания все равно потеряла бы 40 млн. долларов.
В компании прошел очередной переворот – Бишоффа сместили до уровня консультанта, а Брэд Сигэл связал все свои надежды с Руссо. Это было противоречивым решением, так как многие люди в компании, в отличие от Сигэла, имели представление о рестлинге и прекрасно понимали, насколько бездарен Руссо. Неделей ранее внутри компании распространилась заметка « Десять вопросов, которые не стоит задавать Винсу Руссо ». Среди них были « Сколько нужно « молодых и голодных сотрудников », чтобы развалить целую компанию ? » и « Что означает вторая буква W в аббревиатуре WCW? »
Руссо, прочитав заметку, вышел из себя на Nitro 7 августа, выдавая выдуманную статистику о том, что WCW поднялась с колен с его приходом, а WWF без него, наоборот, катится в пропасть. Никто не мог понять, где он нашел эти цифры, ведь WWF, заработав в 1999 году 251,5 млн. долларов чистой прибыли, без Руссо в 2000 году заработала уже 379,3 млн. долларов. Как бы Руссо не пытался все вывернуть наизнанку, банальная статистика говорила против него. Также никто не мог понять, зачем делать такое интервью на Nitro. Как ни странно, шоу получило рейтинг 2.44, намного ниже того, когда Руссо только начинал.
В следующее воскресенье, перед новым PPV New Blood Rising в Ванкувере, Британская Колумбия, Сигэл созвал собрание и объявил о новых переменах в компании. Одним из основных решений было сокращение затрат на производство ( Руссо был взбешен, так как одним из его основных решений был упор на улучшение качества производства, что, как он считал, позволило бы Nitro конкурировать с Raw), отказ от двух из трех больших экранов на рампе, а также уменьшение количества используемой пиротехники в начале шоу и при выходе на ринг рестлеров.
Самой большой переменой был перенос показа Thunder со среды на понедельник – с конца октября шоу станет выходить сразу после Nitro. Очевидно, идея заключалась в сокращении расходов, поскольку Thunder и так не привлекало зрителей. С другой стороны, раз никто не смотрел Thunder, вряд ли многие оставались бы после Nitro, чтобы присутствовать на записях Thunder. Некоторые фанаты, которые смотрели WCW ради ее извращенной комедии ошибок, ожидали осуществления этого плана, чтобы посмотреть, как компания сможет показывать два шоу за 3,5 часа без рекламы. Это означало, что некоторые сегменты должны записываться заранее, а потом вставляться в эфир. Учитывая, как много ляпов возникала с монтажом этих сегментов на Nitro, почти не верилось, что команда сможет успешно вставлять сегменты в двух шоу подряд.