Конфликт – это состояние идеологической, политической, социальной или экономической борьбы. Ключевую роль в развитии этой борьбы играют массовые коммуникации. Посредством обмена информацией, влияния на общественные настроения, использования различных методов воздействия на политические, экономические силы массовые коммуникации способствуют разрешению конфликта.
По мнению Ф. Уэбстера, особенность либерального капитализма – это управление с помощью информации, то есть распространение сознательно используемых средств убеждения людей. Этот вывод дополняет Г. Тамер, когда говорит, что массовые коммуникации нужны, чтобы государство, полагаясь на них, манипулировало общественным мнением (в нашем понимании – формировало его) и осуществляло социальный контроль [5] . В этом суть управления с помощью информации.
Именно массовые коммуникации сделали возможным социальный контроль масс , потому что обладали возможностью всеобъемлющего влияния на человека. Сегодня такой контроль является весьма значительной частью культуры влияния на человека. Массовые коммуникации, по сути, «замыкаются» на этот вид культуры, на «обработку людей людьми», что подразумевает образование и воспитание человека, его убеждение в чем-либо, сплочение людей вокруг идеи или модели потребления. Так массовые коммуникации как процесс обмена информацией и стоящими за ней ценностями становятся движущей силой общественного прогресса.
Именно развитостью системы массовых коммуникаций, систем влияния на человека определяется социальный контроль в обществе. Благодаря этому регулируется процесс усвоения индивидом «базисной» культуры, передачи ее от поколения к поколению. Массовые коммуникации активно используются и в регулировании отношений между индивидом и ситуацией, в которой он оказался.
Способствуя усвоению человеком необходимого для жизни социокультурного опыта, система массовых коммуникаций, по сути, обеспечивает процесс формирования личности, что само по себе – существенная часть социального контроля. Начинаясь с семьи, с ее традиций, этот процесс затем продолжается в таких институтах, как культура, религия, образование. Активную роль здесь играют многообразие отношений личности с обществом, с производством – те цели, которых пытается достичь личность в реальных условиях жизни.
Массовые коммуникации «работают» на развитие личности . Они формируют личность в той ее части, что связана с влиянием культуры. Исходя из теории модальной личности, под которой понимается наиболее часто встречающийся личностный тип, обладающий особенностями, свойственными культуре данного общества [6] , можно считать, что посредством массовых коммуникаций общество навязывает своим членам те общекультурные ценности, которые составляют суть модальной личности. Каждое общество развивает один или несколько базисных личностных типов, которые соответствуют культуре этого общества. Массовые коммуникации знакомят личность с социокультурными, базисными личностными образцами.
Социальное богатство человека – в масштабности и содержательности его деятельности, в разносторонности его социального общения. Но социальное богатство как высшая ступень развития личности всецело зависит от влияния различных форм массовых коммуникаций.
Благодаря массовым коммуникациям, существующим в определенных формах, общество и государство решают задачи социального взаимодействия и контроля, в числе которых формирование личности, снятие психологического напряжения у человека, влияние на общественное сознание и настроение. Формы коммуникаций влияют на сознание и настроение граждан тем, что вырабатывают сумму знаний, мифов, представлений, доносят их до людей, добиваясь формирования определенных мыслей, чувств, совершения необходимых поступков.
КУЛЬТУРА МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Понятие «культура» прошло в своем развитии путь от теории греческих софистов, римских стоиков до воззрений мыслителей XVII–XX вв. Все оказалось связано: понимание культуры как общего процесса интеллектуального, духовного и эстетического развития, как способа существования или образа жизни и понимание цивилизации как смысла исторического процесса и его достижений: совершенствования нравов, утверждения законности и социальной стабильности. Именно такое единение ценно для понимания культуры коммуникаций.