Технология AKIM была разработана на основе нескольких методик. Одну из них – «Решение ключевых вопросов» – Генри Минцберг использовал в своих программах по развитию инновационного лидерства (IMPM и ALP[2]), а две другие – «Принципы креативного решения проблем» и «Процесс стратегических инноваций», разработанные в инновационной компании Learnt Ltd. (базируется в Лондоне), применяются, в частности, в бизнес-школе ESADE (Барселона). Кроме того, AKIM основана на обширном консалтинговом опыте авторов этой книги.
AKIM – это, в первую очередь, процесс обучения, который помогает лучше понять ключевые проблемные области и изучить их конкретные вопросы для нахождения креативных решений.
Поэтому в качестве первого шага мы определили основные проблемные области. Учитывая, что нам предстоит рассматривать невероятно сложные вопросы, мы остановились на следующих семи.
1. Общество.
2. Политика.
3. Мировоззрение и религия.
4. Окружающая среда.
5. Наука и технологии.
6. Работа и бизнес.
7. Искусство.
И наконец, мы представили целостный взгляд на взаимосвязанные проблемы.
Мы долго обсуждали, стоит ли включать в этот список спорт и культуру как две разные проблемные области, и решили, что спорт, при всей его важности, сегодня представляет собой часть бизнеса, а культура отражает общий взгляд на современные проблемы.
Мы также пригласили ведущих специалистов в выбранных нами областях принять участие в создании этой книги.
Второй шаг предусматривал подробное изучение избранных проблемных областей и выявление ключевых вопросов в каждой из них. Эти вопросы мы разделили на группы, а самые тяжелые проблемы отобрали для дальнейшего анализа. Для лучшего понимания проблемных областей и ключевых вопросов мы избрали новаторский подход, который, как правило, приводит к переоценке этих вопросов.
Третий шаг – переоценка ключевых вопросов – представляет собой первый этап поиска креативных решений.
Технология AKIM особенно эффективна для разработки программ по менеджменту, которые развивают лидерские компетенции и в то же время помогают решать корпоративные вопросы, способствуя развитию организации.
Поскольку в нашем стремительно меняющемся мире содержание этой книги может быстро устареть, мы открыли веб-сайт – www.beyond-comfort-zone.com, где вы, читатели, могли бы обмениваться мнениями и высказывать собственные суждения, которые мы учтем при ее переиздании. Ваше мнение сразу же узнают другие люди, интересующиеся данной областью деятельности. Мы постараемся использовать ваши идеи, претворяя таким образом информацию в сочетании с виртуальными и технологическими аспектами в нечто динамичное и живое в надежде на формирование нового общего мировоззрения, которое поможет всем гражданам мира – обычным людям, политикам, бизнесменам, ученым – положить конец безумию человеческого саморазрушения.
Конечно, вы можете не во всем с нами согласиться, но надеемся, что наши идеи заставят вас призадуматься и оценить усилия, которые мы вложили в подготовку этого издания.
1. Заглянуть за грань привычного
Эта книга посвящена разрушительным переменам, которые ознаменовали рождение нового мира. Мы живем в эпоху трансформации. Как только процесс завершится, все вокруг нас изменится до неузнаваемости. Нам дарована привилегия участвовать в важнейших изменениях в бизнесе и жизни общества. Трансформация – как правило, основополагающий принцип прогресса – перейдет в необратимую стадию. Если не контролировать эти изменения должным образом, то результаты могут оказаться катастрофическими для человечества.
Мы попытаемся по возможности рассказать «всю правду», какой бы тяжелой она ни была, хотя понимаем, сколь нелегко ее сформулировать. Нам хотелось бы заглянуть за грань того, чего ожидает и/или боится большинство людей, за грань новостей, появляющихся в разных СМИ (в газетах, на радио и телевидении). Мы стремимся докопаться до самой сути происходящей вокруг нас трансформации; взглянуть на нее критически и всесторонне, чтобы составить целостную картину, и попытаться понять весь процесс и механизмы, приводящие в действие эту систему. Для этого мы используем «Инновационный метод решения ключевых вопросов», о котором рассказали в предисловии. Напомним, что сначала мы определили ключевые вопросы, основные проблемы, трудные задачи, главные приоритеты и наиболее существенные возможности, а затем взглянули на них по-новому с помощью ведущих мировых специалистов. Далее мы перешли к поиску возможных решений, так же с помощью экспертов. Наконец, мы выяснили природу трансформации в бизнесе и обществе, уточнив, какие проблемы нужно решить и как это сделать, пока еще не поздно.
2
Международная магистерская программа по практике менеджмента (International Masters in Practicing Management, IMPM), созданная при участии Генри Минцберга. См. www.impm.org. Программа развития лидерства (Advanced Leadership Program, ALP) – уникальный форум для развития лидерских качеств. Компания направляет команды из пяти-шести человек, которые обсуждают важнейшие вопросы или стратегические проблемы своих организаций и вместе ищут их решения, а также инициируют изменения, тем самым улучшая мир. См. www.alp-impm.com.