Ольга Крах
Говори с мудаком и победи его. Искусство манипуляции и общения с людьми
Предисловие. Явление есть, и слово есть
На всякий случай для въедливых читателей и читательниц, ищущих справедливость, желающих поспорить, повредничать и написать гневные письма нам в редакцию, в общем, ведущих себя как чудаки на букву «М», сразу поясню, что слова «мудак» и «мудило» не являются нецензурными. Это официально через СМИ подтвердил руководитель Роскомнадзора Александр Жаров, так как, по его словам, «подобное явление встречается в природе». Хотя господин Жаров справедливо заметил, что русский язык является крайне богатым и обладает множеством похожих по смыслу слов-синонимов, а следовательно, позволяет не прибегать столь часто к «вульгарным и бранным» выражениям.
Хотя здесь можно и поспорить: к такому эмоционально окрашенному слову мало найдется подходящих синонимов. Его нельзя заменить ни «дураком», ни «козлом», ни «болваном», ни «дебилом». Все не то! Эти оскорбления носят слишком мягкий и поверхностный характер, не отражая всей глубины феномена отъявленного мудачества высшей пробы. Вот почитайте, как Салтыков-Щедрин в «Истории одного города» описывает поведение чудака на букву «М», используя распространенный синоним: «Идиоты вообще очень опасны, и даже не потому, что они непременно злы (в идиоте злость или доброта – совершенно безразличные качества), а потому, что они чужды всяким соображениям и всегда идут напролом, как будто дорога, на которой они очутились, принадлежит исключительно им одним. Издали может показаться, что это люди хотя и суровых, но крепко сложившихся убеждений, которые сознательно стремятся к твердо намеченной цели. Однако ж это оптический обман, которым отнюдь не следует увлекаться. Это просто со всех сторон наглухо закупоренные существа, которые ломят вперед, потому что не в состоянии сознать себя в связи с каким бы то ни было порядком явлений». Чувствуете, что «идиот» в этом контексте звучит слишком мягко?
Но, конечно, чтобы не переборщить с бранным словом, синонимы все же придется подбирать, никуда от этого не денешься. Однако слово «мудак» само по себе уникально. Объяснить его смысл при помощи других слов, не являющихся однокоренными, довольно трудно. Ведь мудак – это не просто ярлык человека с низким интеллектом и со странностями поведения. Это характеристика психологии человека, его отношения к другим людям, их занятиям и вообще всему миру. Это типаж со всеми возможными отрицательными чертами: злобный, завистливый, всех презирающий и не уважающий, ко всему безразличный. Он считает, что его окружают придурки и ничтожества, люди с дурным вкусом и тупыми желаниями, зануды, не заслуживающие его внимания, моральные уроды, заносчивые снобы, безмозглые тусовщики, самодовольные кретины. После общения с ним вы чувствуете себя оскорбленным, утомленным, выжатым как лимон, облитым с ног до головы дерьмом. Если такой тип оказывается в вашем окружении, то ваша жизнь превращается в ад.
Часть 1
Портрет мудака
Стив Джобс – великий и ужасный
Как ни странно, но ярким образцом людей такого типа был известный компьютерный гений Стив Джобс. Профессор менеджмента Стэнфордского университета Роберт Саттон, который известен в России как автор бестселлеров «Как выжить среди мудаков» и «Не работайте с мудаками», вспоминает: «Как только мои собеседники узнавали о том, что я пишу книгу о мудаках, многие из них сразу же советовали мне рассказать о Стиве Джобсе. Просто невероятно, насколько сильно жители Кремниевой долины боялись этого человека. Он мог вводить людей в состояние шока, он мог заставлять их плакать». Один из сотрудников даже составил для руководства записку с жалобой на Джобса, где перечислил все его отвратительные черты:
«Джобс постоянно пропускает назначенные встречи.
Он всегда действует не думая и принимает спонтанные решения.
Он не поощряет отличившихся сотрудников.
Джобс часто руководствуется эмоциями, а не разумом.
В попытках демонстрировать свое доминирование он может принимать абсурдные и бессмысленные решения.
Он постоянно перебивает и никогда не слушает собеседников.
Он не держит своего слова и не стремится выполнять взятые на себя обязательства.
При принятии решений он не прислушивается ни к чьему мнению.
Он постоянно занижает оценку рисков.
Джобс часто ведет себя безответственно и нерационально».
Другие коллеги Джобса рассказывают о случаях, когда Стив говорил с коллегами только матом. Мог уволить без уведомления и выходного пособия по незначительным поводам, например за то, что подчиненный посмел войти вместе с ним в лифт или принести не тот кофе. А на собеседовании без стеснения мог спросить потенциального сотрудника, сколько женщин у него было. В интервью изданию Valleywag один из бывших работников заявил: «Никто никогда не смеет с ним здороваться. Сотрудники низших звеньев и вовсе боятся его. Я помню случай, когда он однажды прогуливался по кампусу Apple, и группы людей, попадавшихся ему на пути, немедленно рассеивались, чтобы уступить ему дорогу». Ну чем не описание «идиота» Салтыковым-Щедриным? И еще Джобс был плохим отцом: не признавал свою дочь Лизу, которая жила на жалкое пособие, тогда как папаша зарабатывал миллионы. Единственная заслуга этого человека в том, что он создал классные телефоны. Кстати, и умер он так быстро не случайно. Мудаки настолько черствеют и иссушают себя изнутри своей злобой и презрением к миру, что иглы, которыми покрыто их тело, прорастают внутрь их самих и разрушают здоровье. В этом вы убедитесь, прочитав книгу до конца.