Или представим себе представительницу знаменитого дома моделей, которая намерена закупить на некоей фирме партию тканей. Едва она появляется в кабинете руководителя отдела сбыта этой фирмы, как ей тут же подают кофе, потому что чувствуют, что ей в этот момент обязательно нужен глоточек крепкого кофе. Это и есть харизма – искусство очаровывать, воздействовать силой своего обаяния!
● Запишите имена пяти известных вам людей, желания которых окружающие угадывают по глазам.
● Запишите имена трех человек, чьи желания лично вы угадываете по глазам.
● Угадывают ли окружающие ваши желания по глазам?
● Кто исполняет ваши невысказанные желания?
Времена, когда яркие личности делали карьеру в одиночку, миновали. Сейчас для достижения успеха всегда требуется участие и поддержка сотрудников и коллег. Чтобы уметь формировать правильные представления и побуждать сотрудников с воодушевлением добиваться общих целей, нужно обладать харизмой. Добьетесь вы успеха или нет определяет то, как вы обращаетесь с окружающими людьми. Ибо по сути дела в жизни мы сталкиваемся только с двумя проблемами: проблемой отношения к самому себе и проблемой отношений с окружающими.
● Правильно ли вы понимаете своих сотрудников?
● Являетесь ли вы для своих сотрудников примером?
● Показываете ли вы своим сотрудникам, что они для вас важны как личности?
● Цените ли вы результаты их работы?
● Видят ли ваши сотрудники смысл в выполняемых задачах?
● Воодушевляют ли сотрудников сформированные вами представления?
Кто умеет находить правильный подход к своим сотрудникам, тот обязательно добивается положительных результатов. Работа выполняется с радостью, каждый член коллектива вносит свою лепту в общее дело, не жалея на это сил. Поставленные задачи успешно выполняются, за короткое время находятся наиболее оптимальные решения проблем, намеченные цели достигаются быстрее. Короче говоря, формируется динамично и успешно работающая команда единомышленников. Человек, умеющий находить верный тон в обращении с самим собой и с окружающими, в полной мере испытывает радость жизни. У того, кто испытывает радость от жизни, кто с воодушевлением выполняет свою работу, мотивирует себя и окружающих, успех словно набирает скорость.
Я думаю, что вы решили добиться еще большего успеха в жизни, иначе вы бы не купили эту книгу. Поэтому важно более подробно остановиться на этом понятии.
Успех – это умение выбирать правильный путь, позволяющий достигать поставленные цели.
Звучит это просто, но осуществить это на практике очень сложно. Поэтому обязательно нужно разработать свою личную концепцию достижения успеха, главным условием которой будет развитие у себя харизматических способностей.
Моя философия достижения успеха поможет вам раскрыть и развить свои способности. Нужно только упорно и последовательно работать над собой, ибо все упирается в нас самих.
В последнее время много говорится об успехе. Но что вы понимаете под этим? В минуты уединения поразмышляйте как-нибудь над тем, что означает для вас успех? (Ответить на это поможет вопросник, помещенный в гл. 2).
Харизма и управление людьми
Приведем два высказывания, которые помогут нам лучше разобраться в этом вопросе. «Управлять людьми – означает побуждать человека делать то, что ты хочешь, потому что он сам этого хочет», – сказал Дуайт Д. Эйзенхауэр[10]. «Авторитет, исходящий из способа существования “быть”, основывается не только на способности выполнять определенные общественные функции, но равным образом и на личности человека, который достиг высокой степени самореализации и приспособления к требованиям общества», – это цитата из Эриха Фромма[11].
Что это означает на практике?
Тот, кто помогает своему сотруднику достичь успеха, поощряя его проявлять свои способности и соответствующим образом мотивируя его, способствует не только процветанию своей фирмы, но и созданию таких условий, которые позволяют ему самому в большей степени ощутить радость жизни, раскрыть свой потенциал и увеличить шансы на жизнь (выживание). Умение правильно и хорошо управлять людьми тесно связано с авторитетом руководителя. При этом я имею в виду не тот авторитет, который обусловлен занимаемым служебным положением, а тот естественный авторитет, которым обладает стойкая яркая личность. Человек, обладающий естественным авторитетом, воздействует на окружающих благодаря своим личным качествам. Это такой человек, для которого важно не только собственное «я», но и всеобщее благополучие. Его цель – содействовать проявлению и развитию способностей сотрудников и помогать им добиваться лучших результатов. Во многих культурах уважение и авторитет являются основой совместной жизни как в частной, так и в профессиональной сфере. Сейчас не часто услышишь разговоры об уважении и авторитете. Эти понятия отнесены к разряду старомодных.
10
Эйзенхауэр, Дуайт Девид – 1890–1969 гг. – государственный и военный деятель США, генерал армии. В 1953–1961 гг. президент США от Республиканской партии. –
11
Фромм, Эрих – 1900–1980 гг. – немецко-американский социальный философ, социолог и психолог, представитель Франкфуртской школы, один из основателей неофрейдизма. Особое значение для психологической науки имеет анализ Фромма двух способов существования человека («иметь» и «быть»), проблемы так называемого социального характера личности. –