Многие люди уверены, что достаточно привести неоспоримые доказательства, чтобы убедить собеседника, ведь именно так нас учили в школе. Тот, кто использует этот прием, убежден, что прав. Однако если мы пристальнее рассмотрим так называемые доказательства, то убедимся, что они чаще всего не выдерживают никакой критики. Конечно, они ошарашивают собеседника, в результате чего он внутренне полностью замыкается; разговор оказывается безрезультатным. Я считаю приведение доказательств своего рода интеллектуальным изнасилованием. Проанализируйте безрезультатные переговоры, и вы убедитесь: того, кто использует доказательства, неизбежно ждет неудача.
Излучение, исходящее от харизматических личностей
Обязательными составляющими харизмы являются следующие качества и способности:
1. Формирование собственных представлений и знакомство с ними окружающих.
Возвратимся еще раз к вопросу о смысле нашей жизни и нашей деятельности. Политик может сформировать у себя представление о том, как он выведет свою страну из экономического кризиса. Тренер по футболу представляет себе, как его команда занимает первое место в мировом чемпионате по футболу. Никому неизвестный тенор видит себя стоящим на сцене вместе с Пласидо Доминго. Без представлений невозможны ни прогресс, ни определение целей жизни, ни успех.
Убеждать – это лишь первый шаг, но одного его недостаточно. Ваши сотрудники должны отождествлять себя с вашими представлениями, сжиться с ними и воодушевиться общей целью. Это возможно только в том случае, если они увидят для самих себя смысл в сообщенных им представлениях.
● Удается ли вам объяснить сотрудникам смысл ваших замыслов?
● Что дает ваше представление или ваше видение решения задачи вашим сотрудникам?
● Какие преимущества оно им обещает?
● Какой смысл видят ваши сотрудники в реализации вашего представления?
● Почему ваши сотрудники должны активно включиться в реализацию ваших замыслов?
● Как вы познакомили их с ними?
● Что в вашем замысле может воодушевить других людей?
● Возникает ли у вас впечатление, что ваши слова и мысли «доходят» до ваших сотрудников и находят у них отклик?
● Убеждены ли вы в осуществимости вашего представления, воодушевлены ли вы своим замыслом настолько, что можете пылко, с энтузиазмом говорить о своей цели?
У человека, который знает, чего он хочет, возникают четкие и ясные представления о будущем. Тот, кто не знает, на что ориентироваться, топчется на месте, не может вырваться из замкнутого круга, возвращается на прежние позиции и спотыкается.
У многих людей возникают представления и видения, которые они прячут глубоко в своем сердце, даже не решаясь заговорить о них. Но пока они продолжают оставаться под спудом, пока ими не делятся с окружающими, они не могут стать действительностью. Почему так мало людей осмеливается осуществить свои представления? Вы тоже только мечтаете о своих целях? Вы тоже только в мечтах видите себя менеджером экстракласса или преуспевающим предпринимателем с громким именем? Почему же вы довольствуетесь лишь мечтами, хотя обладаете всеми задатками для того, чтобы эти мечты стали реальностью? Разве вы сами недостаточно убеждены в том, что ваши идеи стоят того, чтобы их осуществить? Наберитесь же мужества, чтобы достичь высоких целей! Многие люди даже не знают точно, чего они действительно хотят. Сегодня у них возникает одно желание, завтра – совсем другое. В результате они попусту тратят время и силы, и, оглянувшись однажды на пройденный путь, вынуждены признать, что прожили жизнь, петляя, как заяц. Но никогда не поздно начать заново. Поэтому постарайтесь ответить себе на основополагающий вопрос: к чему я стремлюсь, как я вижу свою будущую жизнь, какие у меня об этом представления?