Дайте собеседнику почувствовать то, в чем он нуждается:
Вы и то, что вы мне сейчас излагаете, в данный момент является для меня самым главным. Я полностью сосредоточил свое внимание на вас и на приводимых вами аргументах. Я готов воспринимать ваши мысли и чувства. Я проникаюсь пониманием обстоятельств вашего дела.
Действуя таким образом, вы завоюете доверие собеседника.
Чтобы глаза говорили
Говорят, глаза – зеркало души. Благодаря глазам мы не только видим и воспринимаем окружающее, но и позволяем окружающим заглянуть в нашу душу. Человек с ясным открытым взглядом обнаруживает душевное равновесие; бегающий или растерянный взгляд свидетельствует о том, что человек испытывает неуверенность или тревогу. Человек, который блуждает взглядом, перемещая его то туда, то сюда, не способен сосредоточить свое внимание ни на собеседнике, ни на том, что он говорит. В такой ситуации не возникает доверительной атмосферы, собеседника невозможно убедить.
Думали ли вы когда-нибудь над вопросом, каким языком говорят ваши глаза? Обращали ли вы когда-нибудь на это внимание?
Поинтересуйтесь как-нибудь у окружающих, каким они находят выражение ваших глаз?
Магическая притягательная сила в значительной степени связана с глазами, с тем, что они выражают. Поэтому я предлагаю вам использовать свою испытанную программу по тренировке глаз. Не пожалейте для этого времени. Программа занятий рассчитана на четыре недели.
1. «Долгий взгляд».
Нарисуйте на листе бумаги круг, в центре его поставьте точку. Теперь сядьте поудобнее и устремите свой взгляд на эту точку. Очень важно, чтобы вы смотрели на точку дружелюбным, полным тепла взглядом. Смотрите только на точку и ни на что более. Смотрите на нее до тех пор, пока в глазах не появятся слезы или не начнут дрожать веки. Закройте глаза на 20 секунд, чтобы мышцы глаз могли расслабиться и отдохнуть.
● Цель упражнения: научиться удерживать свой взгляд на одном предмете не менее трех минут, не моргая и без напряжения, так, чтобы в глазах не появлялись слезы и не дрожали веки.
● Использование на практике: если до сих пор вы избегали смотреть собеседникам в глаза, то теперь вам нужно «отрабатывать» «долгий взгляд» сначала на различных предметах, природных объектах, затем на членах семьи и друзьях. В результате такой «долгий взгляд» войдет в привычку, станет вашим обычным взглядом. Однако не используйте это приобретенное в ходе тренировки умение, чтобы «сверлить» взглядом собеседника, производя агрессивное или провокационное впечатление. Вы сразу заметите, что ему ваш взгляд неприятен.
2. «Третий» глаз.
Из многих эзотерических учений нам известно, что на лбу человека находится так называемый «третий» глаз. Для выполнения упражнения нарисуйте себе на лбу между бровями точку и сядьте спокойно перед зеркалом. Фиксируйте на этой точке дружелюбный, полный теплоты взгляд до тех пор, пока у вас не начнут слезиться глаза и вам не захочется моргнуть. Затем закройте глаза и мысленно произнесите следующую формулу самовнушения:
«Мои глаза расслабляются. Я спокоен и мой взгляд отражает это состояние душевного покоя. Мой взгляд становится все спокойнее, все мягче и все сосредоточеннее. Мой полный силы взгляд выражает доверие и любовь. Я смотрю спокойно и дружелюбно».
● Цель упражнения: удерживать взгляд в течение трех минут.
● Использование на практике: всегда, когда вы стоите перед зеркалом, используйте эту возможность для выполнения данного упражнения.
3. Закрепляющее упражнение.
Достигнув цели обоих упражнений, идите дальше. Теперь оттачивайте свой взгляд на фотографии. Используя большой фотопортрет какого-либо человека, сосредоточивайте свой взгляд на знакомой по предыдущим упражнениям точке между бровями. Смотрите на нее до тех пор, пока вам не захочется моргнуть. Затем выполняйте это же упражнение, когда смотрите телевизор: фиксируйте свой взгляд на лбу телекомментатора, телеведущего и т. п.
● Цель упражнения: добиться того, чтобы «долгий» взгляд становился все более естественным.
● Использование на практике: проделав третье упражнение много раз и добившись того, что сосредоточенный спокойный взгляд стал вашей привычкой, используйте этот новый взгляд в своей профессиональной деятельности, благодаря тренировкам ваш взгляд изменился. За счет этого изменилась ваша личность, а также ваша естественная, пробуждающая в людях доверие притягательная сила.
Когда вы говорите, вы должны смотреть в глаза своему собеседнику прямо и спокойно, как вы это делали, выполняя упражнение. Взгляд говорящего всегда активнее взгляда того, кто слушает. Тот, кто слушает, расположен к восприятию. Ваш спокойный сосредоточенный взгляд придает вашим словам больше выразительности и убедительности, он усиливает ваше влияние, оказываемое на собеседника. Но вот начинает говорить ваш партнер, и соотношение сил меняется: теперь он активнее и сильнее, он устремляет свой взгляд на ваш лоб. Если вы продолжаете так же прямо и пристально смотреть на собеседника, то он воспринимает это как угрозу или оскорбление. «Перестрелка» взглядами отнюдь не всегда способствует взаимопониманию.
Итак, когда говорит собеседник, сосредоточьте взгляд на его губах. «Прилипая» взглядом к его губам, вы подсознательно внушаете ему: «Хотя я тебе внимательно слушаю, я не позволю повлиять на меня».
В вашем взгляде не должно быть жестокости и угрозы. Используя силу взгляда, вы не должны брать на себя роль «укротителя». Вы не должны смотреть на собеседника как удав на кролика. Ваш взгляд ни в коем случае не должен быть высокомерным или снисходительным. Мотивировать, воодушевлять, побуждать к совместным действиям, способствующим улучшению во всех направлениях – такова цель. А достичь этого можно только если вы обращаете внимание на то хорошее, что есть в людях, если вы верите, что они добры и достойны уважения. Именно это вы должны показать своим взглядом, выражением своих глаз.
Сознательное использование взгляда, упражнения для глаз улучшают вашу способность к восприятию, благодаря этому вы становитесь более наблюдательным. Чтобы удостовериться в этом, пытайтесь после разговора с тем или иным человеком, ответить на такие вопросы:
● Какого цвета глаза у вашего собеседника?
● Какие вопросы вы прочитали в его глазах?
● Какие ответы на свои вопросы, по вашему мнению, он мог угадать по вашему взгляду?
Взгляд и внушение
Внушение передается с помощью взгляда точно так же, как и с помощью слов. Это происходит путем взаимодействия: если вы внимательно слушаете собеседника, устремив взгляд на его губы, вы даете ему почувствовать, что признаете его и серьезно воспринимаете его и его слова. Тот, кто находится в центре внимания, чувствует себя комфортно и уверенно, поскольку на него воздействуют на эмоциональном уровне. Благодаря этому он проявляет готовность открыться собеседнику, и вы получаете возможность заглянуть ему в душу и повлиять на него своими взглядом и мыслями. Таким образом, вы можете его мотивировать, воодушевлять его, передать ему положительные импульсы.
Не надо бояться, что в этом случае внушение окажется средством манипуляции. Как правило, каждый человек от природы наделен чутьем к использованию невербальных средств коммуникации и мгновенно замечает, когда на него оказывают воздействие негативного характера и автоматически закрывается, защищаясь от негативного воздействия. Вам наверняка знакома ситуация, когда собеседник не может вас убедить, несмотря на то, что приводит веские аргументы. Какое-то необъяснимое чувство удерживает вас, не позволяя следовать за ним.
Эти чуткие антенны функционируют отменно. Поэтому важно прислушиваться к своему внутреннему голосу, отвечая на вопрос: «Будет ли это лучшим решением не только для меня самого, но и для моего собеседника?» Тот, кто стремится только к собственной выгоде, не может проявлять свои харизматические способности и не может убеждать окружающих.