Не обязательно читать весь материал последовательно, можете начать с той части, которая больше всего заинтересовала, и потом перейти к остальным. Хотя первую часть, посвященную общим вопросам, мы бы рекомендовали прочитать в первую очередь.
Поскольку мы тренеры, все советы привыкли подкреплять тренировкой. В книге даны простые упражнения, которые можно выполнять самостоятельно. Они легкие, но эффективные. Делайте их по нескольку раз и непременно в разных контекстах.
Потому что хороший бизнесмен, который легко противостоит жесткому нажиму в переговорах, может спокойно уступать друзьям и любимым.
Приемы манипулирования можно использовать и как контрприемы. Самый сильный способ противостоять манипуляциям — влезть на некоторое время в шкуру манипулятора и прочувствовать, как он мыслит, подумать, чему бы вы могли у него научиться. При любом удобном случае используйте этот прием.
Это будет упражнением по умолчанию. Конечно, выполнять его будут далеко не все, но те, кто попробует, получат вдвое больше пользы, силы и гибкости.
Помните, что со слабыми не договариваются. Им диктуют условия. Человек может выбирать, каким быть. Пользуйтесь этой свободой выбора!
Почему это надо знать
Даже если меч понадобится лишь раз в жизни, это стоит того, чтобы носить его всю жизнь.
Не стоит думать, что вести себя внутри компании как разведчик в тылу врага ниже вашего достоинства. Важно понять необходимость знания причин поступков и действий людей, методов манипуляций и ранних признаков возникновения проблем. Это сделает вашу жизнь более предсказуемой, спокойной, мирной, а главное — плодотворной.
Если вы будете владеть правилами и психологическими основами манипулятивных действий, вы сможете побеждать, не прибегая к административно-командным методам. Воспринимайте мир и природу человека такими, какие они есть, а не через призму иллюзий, чьих-то слов, ваших желаний и эмоций. Это поможет вам понимать, с кем вы имеете дело, давать правильные прогнозы и делать правильные шаги. Или не делать, что тоже очень важно.
Вооружившись знаниями, вы сможете распознать и нейтрализовать деструкторов и хищников еще до того, как они нанесут вам вред. А используя лишь некоторые из приемов, будете способны влиять на человека так, чтобы он этого не замечал. Действовать тонко, методом мягкой силы.
Часть 1
Как мы устроены. Знакомство с собой и с хищниками
Глава 1
Медные трубы. Кризисы развития
Власть не портит человека, человека портит страх потерять власть.
Об испытаниях говорят, что «прошел огонь, воду и медные трубы». С первыми двумя все понятно — это проверка на прочность, верность своим целям, преодоление трудностей. Победил.
Прошел испытание становления бизнеса или прошагал по карьерной лестнице в высшие эшелоны управления. Медные трубы же оказываются самым трудным этапом — испытанием славой, властью, благосостоянием. Высокая позиция предполагает постоянное их удержание. И в человеке начинает активно проявляться его теневая сторона. Взлетает самооценка, потому что действительно есть чем гордиться, но обычно она не стойкая. Растет и страх падения, и стремление удержать самооценку и статус.
Теневая сторона может проявляться по-разному.
• Низкая адаптация к своему новому положению. Это обычно характерно для трудяг среднего бизнеса. Человек уже перешел в другой социальный слой, но еще не нашел своих. Не выработал устойчивую оценку себя как бизнесмена. Прежние связи истончаются, со старыми друзьями уже не о чем говорить: разный уровень интересов, задач. Друзья считают, что человек зазнался. А бизнесмен начинает думать, что ему завидуют. И нельзя сказать, что и та, и другая сторона совсем уж не правы. Бизнесмен начинает искать новую идентичность, опоры, общение. Внутри своей компании или вне ее. Кто первый к нему придет? Какой образ жизни ему станет близок?
• В верхних эшелонах власти наблюдается повышенное число людей с психопатическими чертами. И они диктуют моду на образ жизни. Поэтому западное общество периодически сотрясают скандалы на самых высших уровнях, связанные с педофилией, наркотиками и прочими способами «отдыха». У нас такие скандалы специально не раскручиваются, но иногда выходят наружу, вроде историй болтливой эскортницы об отдыхе на яхте олигарха.