Эмоции – это свинцовая нашлёпка на чашечке весов, которая поможет ей качнуться в нашу сторону. Оно помогает не просто понять холодным рассудком, что мне нужен описываемый объект, оно позволяет захотеть его. Хорошее мотивирование похоже не на скучный урок, где дают гору информации о нелюбимом предмете, а искусное обольщение. Как-то мужчина у меня на курсах не подготовил домашнее задание, и «состряпал» речь-описание на ходу. Говорил он о небольшой сетевой закусочной, в которой обедал в перерыве нашего прошлого урока. В результате – в этот день он пошел туда обедать с двумя молодыми девушками, которые соблазнились его рассказом. Он оказался приятно удивлен, так как был одним из тех, кто в начале урока заявлял, что терпеть не может длинные описания в книгах.
Понимаю, что длинные описания не всегда уместны. Странно на деловых переговорах, например, встать и произнести получасовую речь о красоте русского леса, как у Пришвина. Но одно удачное сравнение может сделать очень и очень многое. А чтобы сравнивать удачно, надо потренироваться.
Предлагаю посвятить весь завтрашний день третьему упражнению. Описывайте всё, что придёт в голову. Не бойтесь тренироваться на близких. Этот приём безобиден даже для детей. Соблазняйте их походами в парк, кафе, кино, концерты.
А мы продолжим послезавтра. Поговорим о мотивации.
ДЕНЬ ТРЕТИЙ: ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИТЬ?
Сегодня мы много времени уделим теории восприятия и анализу побуждающих факторов. Поговорим о работе мозга и первобытных инстинктах. Я могла бы обойтись в этой книге без долгих объяснений, и написать её в формате «Некогда объяснять, делай вот, так!» Но, во-первых – это скучно, во-вторых – таких книг уже полно, в-третьих – знание основ даёт Вам возможность импровизировать. Вам не будет нужды повторять избитые фразы, вы сможете составить собственные, соответствующие ситуации. Эта теория необходима для того, чтобы Вы могли творить, а не просто пользоваться стандартным набором риторических «фишек» впопад и невпопад.
Мотивация. Что это и с чем её «едят».
Начнем со стройного и наукообразного определения из Википедии.
Мотивация (от лат. movēre «двигать») – побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Вроде всё понятно. Но как сформировать у слушателя это побуждение, если его нет? Приведу отрывок из книги Леонида Соловьева «Повесть о Ходже Насреддине».
«Когда он (Ходжа Насреддин прим. автора) пробрался сквозь толпу и подъехал к самому краю большого, покрытого зеленоватой плесенью водоема, то увидал необычайное. В трех шагах от берега тонул человек. Он то выныривал, то опять погружался, пуская со дна большие пузыри.
На берегу суетилось множество людей; они тянулись к тонущему, стараясь ухватить его за халат, но руки их не доставали на каких-нибудь пол-аршина.
– Давай руку! Давай! Давай! – кричали они. Тонущий словно бы не слышал. Он не подавал им руки, продолжая равномерно погружаться и снова выныривать….
…– Странно! – сказал Ходжа Насреддин, наблюдая. – Очень странно! Какая может быть причина этому? Почему он не протягивает руки? Может быть, он искусный водолаз и ныряет на спор, но почему тогда он в халате?
Ходжа Насреддин задумался. Пока он думал, тонущий успел вынырнуть раза четыре, причем с каждым разом пребывал на дне все дольше и дольше.
– Очень странно! – повторил Ходжа Насреддин, спешиваясь. – Обожди здесь, – обратился он к ишаку, – а я подойду взглянуть поближе.
Тонущий в это время погрузился глубоко и не показывался так долго, что некоторые на берегу начали уже творить заупокойные молитвы. Но вдруг он показался опять.
– Давай руку! Давай! Давай! – закричали люди, протягивая к нему руки, но он, посмотрев белыми глазами и не протянув руки, опять пошел безмолвно и плавно ко дну.
– Ах вы, недогадливые чудаки! – сказал Ходжа Насреддин. – Разве не видите вы по дорогому халату и по шелковой чалме, что этот человек – мулла или богатый вельможа? И неужели вы до сих пор не изучили характера мулл и вельмож и не знаете, каким способом надо вытаскивать их из воды?
– Вытаскивай скорее, если ты знаешь! – закричали в толпе. – Спасай его, он показался. Вытаскивай!
– Подождите, – ответил Ходжа Насреддин. – Я не закончил еще своей речи. Где, спрашиваю я вас, встречали вы муллу или вельможу, который когда-нибудь что-нибудь кому-нибудь давал? Запомните, о невежды: муллы и вельможи никогда ничего не дают, они только берут. И спасать их из воды надо соответственно их характеру. Вот, смотрите!…