Во-вторых – общая цель. Можно озвучить глобальную цель фразой, начинающейся со слов: «Мы собрались здесь для того, чтобы…». А можно поставить цель локальную, не имеющую прямого отношения к дальнейшему разговору, зато, требующая небольших коллективных усилий. Я прошу своих учеников в начале занятия помочь мне переставить столы и стулья так, как это будет нужно нам для дальнейшей работы. Или решить вопрос: подождем ли мы опаздывающих еще минут пять или начнем без них. Подойдет любое несложное задание, потому что совместный труд, как известно, объединяет.
В-третьих – общий «враг». Это один из самых мощных консолидирующих факторов. Я написала слово «враг» в кавычках не по ошибке. В нашем случае, враг – это не противник, которого надо уничтожить. Это может быть группа людей, с другими интересами. Команда-соперник, с которой после соревнований мы устроим совместную дружескую вечеринку, но, на момент выступления тренера перед матчем, они – наш общий «враг». Это может быть болезнь или вредная привычка: рак, курение, лишний вес.
Обозначить наличие «врага» удобно, развив высказывание об общей цели. «Мы собрались здесь для того, чтобы…, вопреки…» Например: «Мы собрались на традиционный весенний субботник, чтобы сделать наш двор красивее и безопаснее для наших детей, несмотря на пасмурную погоду и холодный ветер!» Здесь общим «врагом» будут неблагоприятные погодные условия.
Или борьба с «врагом» и есть цель нашего собрания: «Мы пришли сюда, потому что хотим избавиться от привычки грызть ногти!»
Начинающие ораторы часто не считают нужным озвучивать две последние позиции, на том основании, что в некоторых ситуациях, и так всем всё ясно. Может и ясно, но лучше, чтобы это прозвучало.
Продолжим разговор о приёмах, помогающих вызвать некритичное и доброжелательное внимание к выступающему. Как мы, вообще, себе это представляем? Давайте попробуем визуализировать. Внимание – глаза, устремленные на нас. Доброжелательность – улыбки. Некритичнось (она же – согласие) может выражаться, например, лёгкими кивками. С этого и начнём. Приём
«ТРИ «ДА»
Суть этого приёма в том, чтобы, ещё до начала побуждающей речи, задать три вопроса или сделать три утверждения, с которыми все согласятся. Делается для того, чтобы запустить инерцию. После трёх утвердительных кивков подряд, легче кивнуть и в четвертый, и в пятый раз. Работает давно выявленная психологами тенденция «Подтверждения выбора». Выбрав что-то однажды, мы продолжаем выбирать это в дальнейшем. Одну и ту же фирму производителя, сеть обувных магазинов, сорт кофе или чая.
Вы можете сказать, что в приведенных мной примерах работает не привычка, а разумный, обоснованный выбор того, что Вам больше всего подходит, и будете правы. Но, лишь отчасти. Привычка тоже имеет место. Привычное, читай: «проверенное». Мы подтверждаем свой выбор, потому что ценим собственную безопасность. Это имеет глубокие биологические корни. Эксперимент, проводимый на обезьянах, показал, что подопытные животные, выбрав однажды из двух разноцветных конфет лакомство, зелёного, например цвета, потом, без раздумий, раз за разом, подтверждают свой выбор. Мы, несомненно, далеко ушли от шимпанзе в своём развитии и способны, как сейчас модно говорить: «выйти из зоны комфорта», но это, всё же, требует некоторых усилий. Поэтому, запускаем инерцию тремя «да», и облегчаем слушателям задачу -соглашаться с Вашими последующими утверждениями.
«А как же – спросите Вы, мой вдумчивый читатель, – с вопросами, которые лучше не задавать в начале выступления, потому что нужные ответы надо ещё подготовить?»
А подготовкой к таким вопросам будет для вас внимательное изучение раздела, который Вы сейчас читаете. При использовании этого, простенького, на первый взгляд, приёма, действительно есть опасность допустить несколько серьёзных ошибок. Но мы сейчас эту опасность предотвратим.
Ошибка первая: спорный вопрос или сомнительное утверждение.
Чтобы вопрос был бесспорным, а утверждение – несомненным, они должны констатировать простые факты.
Простые – значит мелкие, бытовые, всем известные, а, ещё лучше, фиксируемые прямо сейчас. Не пытайтесь, непременно связать их с темой последующего выступления. Вопросы и утверждения произносятся à propos, между прочим, как бы – невзначай. О погоде, о мебели в аудитории, и тому подобном. Не важно, с чем именно согласятся в начале речи Ваши слушатели, главное, чтобы согласились. Это создаст ощущение изначальной солидарности.