И наоборот, некоторые люди весьма скромных средств настолько лучатся ощущением принятия жизни, что иногда даже завидно становится. По-хорошему.
По моим наблюдениям, концентрация таких «естественно-счастливых» людей наиболее велика в индустрии сервиса. Официанты, парикмахеры, портные, работники торговли и так далее. Видимо, как ни высокопарно это может звучать, настоящее ощущение счастья имеет в себе неизбежный ингредиент «помощи ближнему».
Ответ на вопрос «Что важнее – радость или достижение цели?» может быть вполне философским. То есть таким, на который универсального ответа не существует. В таких делах – кому что нравится. Хотя интуитивно понятно, что идеальной моделью ответа является следующий обмен репликами:
– Вы пиво будете?
– И коньяк – тоже.
ПРАКТИКА 2
Практика 2.1: S – S – S
Иногда бывает трудно «собраться с мыслями» и четко выразить, что же мы все-таки хотим. Ситуация может стать еще более сложной, когда громадьём своих планов надо поделиться с иностранным коллегой на английском языке.
Возможно, в тех трудностях, которые мы испытываем, когда хотим рассказать кому-то о своих планах, заключается вызов творчества. Это когда из хаоса окружающих нас событий, ресурсов и обстоятельств мы хотим сложить новую картинку, которой до этого еще не было.
Обычно, структурность и дисциплину противопоставляют «творчеству». Левое полушарие головы – это «алгебра», а правое – это «гармония». И они не пересекаются.
На самом деле, для того чтобы что-то создать, нам надо так или иначе структурировать хаос. Дисциплина и структурированность не противостоят творчеству. Они ему помогают.
Как это использовать на практике?
Рекомендовать сотрудникам структурировать презентации о своих планах и инициативах в трех частях: SEE – SWOT – SMART (S – S – S).
1) SEE: «ВИЖУ ЗЕМЛЮ!»
Я вижу, куда мы плывем: «землю обетованную», где мы должны сойти на берег. И разбить «город-сад».
Как visionary leader, которому доступно видение будущего, я хочу того-то и того-то. Я формирую «видение» будущего.
В настоящее время сразу несколько компаний пытаются своим слоганом-девизом заявить о том, что они формируют будущее, что будущее уже здесь и так далее. Идея о том, что будущего не надо ждать, а надо его «делать здесь и сейчас», становится все более и более популярной.
Это, пожалуй, самая трудная часть. Мы многое можем, но не всегда четко представляем себе, чего хотим. Осмелюсь утверждать, что многие люди не представляют себе, что на самом деле хотят от себя и от жизни.
• Общим местом и штампом стало утверждение о том, что многим свойственно тратить больше времени на обдумывание и планирование отпуска, нежели на выяснение «цели в жизни».
Спорадически вспыхивающие в голове мысли о том, что было бы круто стать «богатым, знаменитым и лидером рынка» в расчет не принимаются. Такие искорки, неожиданно вспыхнув, так же быстро и угасают, не оставляя за собой никаких последствий, кроме, разве что, некоторого неприятного «послевкусия»:
«Нежели богато, что уж начинать! Это все – не для нас».
• Стоит обратить внимание на кандидатов, которые на интервью или во время «annual performance review»20не оказываются застигнутыми врасплох вопросом:
«Кем вы себя видите через пять лет? А через 10?»
Человек, инвестировавший время в серьезное обдумывание своих собственных планов, может так же серьезно отнестись и к развитию компании. Ведь не зря же и явно неслучайно он или она сюда попали!
2) SWOT: «СВЕТ МОЙ ЗЕРКАЛЬЦЕ СКАЖИ, КТО НА СВЕТЕ ВСЕХ МИЛЕЙ, ВСЕХ РУМЯНЕЙ И БЕЛЕЕ?»
Как мы все хорошо знаем: «В действительности всё не так, как на самом деле!»
Те, кого по молодости подвергали испытаниям в виде институтских лекций по философии, знает, что существует «абсолютная истина», которая нам не достижима. У каждого из нас в отдельности и у всех вместе есть «относительная истина», которую мы стремимся приблизить к «абсолютной истине». Зная при этом, что они никогда не сольются в одно целое.
Полная «объективность» невозможна. Когда мы говорим, что мы «объективны», то это значит только то, что мы стремимся к объективности. Объективность так же не достижима, как и абсолютная истина.
• Любое мнение субъективно. Когда это понимаешь, то невольно расслабляешься, и жить становится как-то легче. Ведь ни одна победа не абсолютна, ни одно поражение не окончательно. Возможности есть всегда.
20
Ежегодная индивидуальная встреча сотрудника со своим руководителем, в ходе которой обсуждаются достигнутые результаты и уточняются дальнейшие пути развития как бизнеса, так и самого сотрудника.