Тем не менее как мы можем быть «более объективными» и «менее субъективными»?
Думаю, что «большая объективность» – это функция статистики.
«VOX POPULI, VOX DEI – «ГЛАС НАРОДА, ГЛАС БОЖИЙ».
Не будем сейчас углубляться в материю лидерства, которое вполне не только может, но и должно увлекать populi к новому, светлому и перспективному – прочь от привычного, устоявшегося и начавшего уже разрушаться. Скажем лишь о том, что, как нам хорошо известно: «Одна голова хорошо, а две – лучше».
«И если два человека говорят, что ты пьян – ложись спать».
Как это можно использовать на практике?
Смело смотрим в зеркало настоящего. Для этого, прежде всего, необходима открытость и понимание того, что мир вокруг нас – это мы сами. Мы носим свой мир с собой и видим в нем – себя.
► Банальный SWOT может быть серьезным подспорьем в плане структуризации мышления о «текущем моменте».
• Если речь идет об организации, то SWOT, подготовленный командой, будет лучше, чем результат индивидуального творчества. «Лучше», в данном случае, значит – «более объективный».
Хотя и «коллективный разум» может ошибаться ничуть не меньше, чем каждый из нас в отдельности. Что, например, было в массовом сознании большинства буквально за несколько часов до голосования по Brexit? Не говоря уже о том, что насколько вероятным представлялось исчезновение Советского Союза буквально за несколько дней до Беловежской пущи?
► Интересным вариантом SWOT является «концепция ежа», описанная Джимом Коллинзом в книге «От хорошего к великому».
• Область наиболее продуктивных усилий лежит на пересечении трех областей:
◦ Что мы делаем с удовольствием?
◦ Что у нас получается лучше, чем у других?
◦ Что востребовано другими?
Ответы на эти вопросы могут стать хорошей подсказкой и для организации, и для каждого из нас в отдельности.
► «Обратная связь 365 градусов» может оказаться еще более точным зеркалом.
• В упражнении «365 градусов» главное – это открытость. Причем в двух аспектах:
◦ Открытость услышать мнение другого.
◦ Как бы это ни странно звучало, открытость собственным страхам. Тем страхам, что кто-то чтото подумает; что кто-то что-то скажет не то; что надо будет спрашивать мнение у подчиненного; что результаты «365» могут оказаться на столе у начальника; что нас неправильно поймут и так далее.
Преодоление собственных страхов – это весьма выгодный бизнес. Иногда говорят, что «по ту сторону» страха нас ждет свобода. Помните, как у Пушкина: «Оковы рухнут, и свобода нас встретит радостно у входа». Думаю, что так оно и происходит на самом деле.
3) SMART: ГЛАЗА БОЯТСЯ, РУКИ ДЕЛАЮТ
Подозреваю, что аббревиатура SMART несет в себе некий сакральный смысл, понимание которого открывается только посвященным.
Все, казалось бы, на виду. И расшифровку SMART помнят довольно многие. Однако довольно редко удается увидеть план действий или цель в формате SMART.
Будьте бдительны! Наш «великий и могучий» позволяет довольно легко обходить «магические препоны» этой аббревиатуры. Поручайте своим коллегам переделывать безличные предложения в личные и добавлять категорию времени.
Например, вам говорят:
– Приёмка товара осуществляется под особым контролем.
А вы уточняете:
– Кто осуществляет?
– Когда?
– Как? (Как часто? Каков механизм «спецконтроля»?)
Если с вами говорят безличными предложениями («делается», «проверяется», «разрабатывается»), то довольно велики шансы того, что и конечный результат приобретет форму «commodity» («обезличенного товара») усредненного качества. Если вы не нефтетрейдер и не торгуете обезличенными бумажными контрактами на золото, то оно вам надо? Вы думаете, что с такой «обезличкой» сможете с кем-то конкурировать?
Практика 2.2: To MBA or not to MBA? Цените бесполезное!
Говорят, что правильно сформулированный вопрос содержит в себе 50 % решения. Поэтому практика задавания вопросов весьма полезна для повышения эффективности работы.
Конечно, практика ответов – не менее полезна.
Тем, кто решил передвигаться вверх по лестнице корпоративной иерархии, периодически приходится задавать себе следующие вопросы:
– Стоит ли получать МВА?
– Поможет ли мне МВА в деле моего карьерного строительства?
– Действительно ли он нужен для эффективной и результативной работы?
– Стоит ли МВА тех денег, которые придется заплатить за обучение?