Такая интернационализация и расширение возможностей в сфере финансовых услуг совершенно изменили конкурентную среду. Теперь многие банки отдают предпочтение универсальной банковской модели, превалирующей в Европе. Универсальные банки занимаются всеми видами финансового обслуживания, выступая, по возможности, в качестве универсального поставщика розничных и оптовых финансовых услуг. Все эти тенденции привели к неожиданному результату: выходу на рынок других финансовых посредников или «не-банков». Крупные корпоративные игроки начали искать свою нишу на рынке финансовых услуг, составляя конкуренцию уже имеющимся банкам. Основными предлагаемыми продуктами являются следующие: страховка, пенсионные фонды, паевые инвестиционные фонды, фонды денежного рынка и хеджирование[11], займы, кредиты и ценные бумаги.
Это означает, что клиенты могут воспользоваться банковскими услугами различных финансовых учреждений, а ключевые различия в работе коммерческих банков и инвестиционно-банковских компаний практически исчезли. Сейчас коммерческим банкам разрешено иметь дело с ценными бумагами, консультировать на предмет инвестиций, продавать страховки и осуществлять иные функции, касающиеся банковского дела, через дочерние компании.
Если вы решили стать банковским служащим, то должны иметь в виду несколько ключевых обстоятельств, связанных с эволюцией банковского мира. Одно из них заключается в том, что через консолидацию банки становятся все крупнее и крупнее. В настоящий момент ведущая десятка мировых банков управляет 80 процентами рынка. Поэтому, собираясь поступать на службу, к примеру, в филиал небольшого местного банка, имейте в виду, что он является, скорее всего, участником крупной банковской корпорации и следует всем ее внутренним корпоративным правилам и уложениям.
Вследствие того, что современные технологии стерли традиционные различия между финансовыми учреждениями и оказываемыми ими услугами, банкам пришлось вступить в ожесточенную конкурентную схватку друг с другом, что, в свою очередь, накладывает на банковских работников обязанность вести активный поиск и разработку новых направлений в области финансового сервиса. Времена беспечного ожидания появления новых клиентов, которые просто войдут в дверь, миновали. Все больше и больше доходы банков зависят от оплаты, взимаемой за различные услуги (в большей мере, чем от процентов по кредитам), что вызывает необходимость открытия новых счетов.
В рамках банковской индустрии существует широкое разнообразие специальностей; приведем здесь лишь некоторые из них: исполнительный директор, директор-распорядитель, финансовый директор, бухгалтер и аудитор, кредитный аналитик, финансовый аналитик, кредитный инспектор, персональный финансовый консультант, финансовый инспектор. Для успешной карьеры в любой из них вы должны обладать хорошими математическими навыками, разбираться в компьютерных технологиях, быть в состоянии иметь дело с множеством финансовых уложений и, наконец, просто быть общительным человеком. Скорее всего, вы начнете свою деятельность в каком-нибудь филиале и потому будьте готовы к тому, что на вас дополнительно возложат обязанности по продвижению новых банковских продуктов. Хотя банки, безусловно, до сих пор имеют дело с текущими и сберегательными счетами и с деловыми ссудами, сегодня быть успешным банковским служащим означает также и умение заниматься продажами. Теперь за сотрудниками закрепляются месячные квоты открытия новых счетов, числа ипотечных займов и так далее. От продуктивности ваших действий в отношении продвижения услуг, предлагаемых банком, в конечном счете будет зависеть и ваш карьерный рост.
В числах
Уровень занятности. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, в банках Соединенных Штатов ныне служат 1,783 млн человек. Из них примерно 1,2 млн занимаются административной поддержкой или работают в офисах (бухгалтеры, кассиры, обслуживающий клиентов персонал, уполномоченные по кредитованию, секретари и офисные работники). В соответствии с информацией Федеральной корпорации страхования банковских вкладов, на данный момент в Соединенных Штатах имеется более 9 тыс. банков с величиной депозитов от $100 млн до $50 млрд.
11