«Внутренние предписания включают все, что невротику Надо делать, чувствовать, знать; кем ему Надо быть, а также все его табу: как и что ему Нельзя делать».
Итак, что нам, как диагностам человеческой природы, можно из этого психологического механизма извлечь для достижения наших диагностических целей? Здесь лучше пойти по пунктам, поскольку информации о себе предъявляющий «требования» субъект предоставляет немыслимое количество.
• Во-первых, когда человек озвучивает то или иное свое «требование» (произносит заветное «должен», «должно», «должны» или же просто говорит с признаками явного дискомфорта и раздражения), мы сразу получаем информацию о том, чего он хочет, а чего он не хочет. Информация эта полезнейшая! Например, человек сообщает, что не хочет, чтобы с ним «говорили в таком тоне». Очень хорошо, амбиции этого субъекта нам понятны: он страдает от «ущемленности своего человеческого достоинства», а потому нам достаточно проявить к нему уважение, и он будет нам по гроб жизни благодарен.
• Во-вторых, когда человек предъявляет какое-то «требование», он фактически объявляет нам то, что он будет делать, а чего он не будет делать. Важность этой информации переоценить невозможно! Например, человек с пеной у рта утверждает, что никогда не пойдет нам на уступки, очень хорошо! Теперь мы знаем, что добиваться от него уступок не следует. Однако все это вовсе не ограничивает нас в возможности сделать ему какие-то предложения, от которых он не в силах будет отказаться. Если же данное лицо оповещает нас о том, что «никакие новые предложения» его «не интересуют», мы вполне можем рассчитывать на то, чтобы этот субъект подвинулся по вопросам уступок.
• В-третьих, в «требованиях» человека, как правило, заключена его «программа партии», «идеология». Та к что теперь вы знаете, о чем с данным человеком имеет смысл говорить, а о чем говорить категорически запрещается. Например, если вы заметили, что ваш собеседник эмоционально выразился насчет «бесчинств» футбольных фанатов, спортивную тему в дальнейшем разговоре лучше опустить, говорите о бабочках и филантропии. Кроме того, вы знаете теперь, какую инициативу этот человек горячо поддержит, а какую, напротив, отклонит. Помните, «требование» – это не просто желание, а аффективно насыщенное желание, броня!
• В-четвертых, когда вы видите, что человек буквально сочится «требованиями», помните: этот человек амбициозный, крайне себя любящий и столь же крайне нетерпимый к чьему-либо возвышению. Что ж, теперь вы знаете, что рассказывать о собственных успехах такому субъекту нежелательно, поскольку они его заденут за живое. Если же вы и будете ему что-то о себе рассказывать, то сделайте это максимально «непринужденно» и без намека на малейший апломб. Если же вам все же приспичит увлечь этого человека, то предварительно сделайте ему десяток-другой комплиментов, а потом предложите то, что вы «можете предложить только ему», «поскольку никто другой», кроме него, «с этим делом не справится».
• В-пятых, если вы отмечаете, что человек редко раздражается, готов принимать к сведению чужую точку зрения, не ропщет на судьбу и не пытается казаться лучшим, вы нашли потенциально хорошего друга.
Блистательному психотерапевту Фредерику Перлзу принадлежит такая сентенция: «Сумасшедший говорит: „Я Авраам Линкольн“, невротик говорит: „Я хочу быть Авраамом Линкольном“, а здоровый человек говорит: „Я – это я, а ты – это ты“». Эта дефиниция стоит как раз на принципе «требований». Чем более человек склонен предъявлять «требования» к другим, окружающему миру и самому себе, тем более он сумасшедший. И только тот, кто способен избавиться от «требований» становится настоящим человеком. Впрочем, таковых, к сожалению, немного, а потому мы должны знать, как быть со всеми остальными, для кого «требования» – это своего рода стиль жизни.
ПРИМЕРЫ «ТРЕБОВАНИЙ» И ИХ АНАЛИЗА
В желании выражается сущность человека.
Когда вы анализируете «требования» другого человека, старайтесь не фиксироваться на том, что, в соответствии с этими «требованиями» нельзя делать, постарайтесь найти то, что можно в такой ситуации делать. «Требования» – это убеждения, которые несут в себе эмоциональный заряд, а потому не рассчитывайте на свои аргументы (мысли против чувств – ничто). Установки, скрытые в «требованиях», должны быть приняты во внимание, как морские рифы принимаются во внимание штурманами: игнорировать их нельзя, но продолжать движение можно при условии обхождения этих рифов. Если ваши «требования» совпадают по содержанию с «требованиями» другого человека – вы можете составить настоящую «боевую силу». Но помните, что сам факт «требований» свидетельствует о том, что позитивных чувств и отношений в этой ситуации нет. Поэтому для боевых действий такой союз, может быть, и оправдан, но если «требованиями» перегружена система человеческих отношений, последние вряд ли будут стоящими.