Jerry: Thanks Tom. See you later. (Спасибо, Том. Увидимся.)
Ловко, так ведь? Идем дальше.
Сценарий #3
На этот раз представленная ситуация скорее из категории потенциально неловких. Awkward alert! Представьте, что вы, к примеру, несколько лет успешно работали с человеком удаленно, обсуждали всевозможные рабочие моменты, но ни разу не говорили на отвлеченные темы. А потому вы совершенно не в курсе какие у него интересы. Что ему нравится, что не нравится и т. д. Так часто бывает — работать с человеком получается на ура, а наладить с ним контакт — не особо. А обсуждать исключительно рабочие моменты на корпоративной вечеринке, особенно если вы вынуждены контактировать и вращаться в тех же самых кругах, как-то совсем не хочется. В конце концов, подобные мероприятия проводятся как раз для того, чтобы люди могли пообщаться в неформальной обстановке и хоть ненадолго забыть о работе, к которой потом неизбежно придется вернуться.
Не лишним будет продумать как именно вы будете с ним общаться. Можно начать разговор, вспомнив какие-нибудь совместные проекты, над которыми вам довелось работать вместе и постепенно уводить его в сторону других, более интересных тем. Но лучше показать все более наглядно.
Jerry: It’s such a pleasure to meet you, Samantha, and finally put a face to a name. I also wanted to thank you for your invaluable help with that contract. (Очень приятно познакомиться лично, Саманта. Я также хотел поблагодарить вас за вашу неоценимую помощь с тем контрактом.)
Samantha: Oh, I was only doing my job but thank you, I appreciate it. Yes, that contract was a nightmare to begin with, wasn’t it? (О, я всего лишь делала свою работу, но спасибо. Я это ценю. Да, и эта история с тем контрактом была кошмаром с самого начала, разве нет?)
Jerry: Unbelievable! There were moments when I thought the deal was lost. (Невероятно! В какой-то момент я уж думал, что сделка накроется.)
Samantha: But it didn’t and as the saying goes: all’s well that ends well. (Но не накрылась и в итоге все закончилось, как в той поговорке: все хорошо, что хорошо кончается.)
Jerry: How long have you worked for the company? (Как давно вы работаете на эту компанию?)
Samantha: Nearly ten years. How about you? (Почти десять лет. А вы?)
Jerry: About 12 years but only two with this company. Our company in London was taken over by this company and I joined the regional sales team two years ago. (Примерно 12 лет, но только два из них на эту компанию. Нашу компанию в Лондоне поглотила эта компания и я присоединился к отделу региональных продаж два года назад.)
Samantha: Ahh, I see. Is this your first time to the corporate Christmas party? (А, понятно. Вы впервые на корпоративной рождественской вечеринке?)
Jerry: Yes, it is. Last year I couldn’t make it because my wife just had our first child and I didn’t want to leave her. (Да, в прошлом году я не смог пойти. Моя жена только-только родила нашего первенца, а я не хотел оставлять ее одну.)
Samantha: Oh how lovely. Boy or girl? (О, как замечательно. Мальчик или девочка?)
Jerry: A girl. (Девочка.)
Samantha: What’s her name? (Как ее зовут?)
Jerry: Susan. (Сьюзен.)
Какой маневр! Какой плавный поворот! Только посмотрите, как ловко small talk позволил увести разговор от все тех же рабочих моментов и перейти к более личным темам. Стоит только направить разговор в сторону от ненужной вам темы, как он потечет естественным образом. Не стоит благодарностей. Пользуйтесь.
И теперь, дамы и господа, неловкость начинает зашкаливать, потому что мы переходим к следующей ситуации, а она не для слабонервных.
Сценарий #4
Вы посреди зала, где одна единственная группа людей и больше никого. А быть аутсайдером и неловко мяться где-то в углу комнаты — желания нет. Наоборот, хочется показать себя интересным, коммуникабельным человеком. Как же поступить? Как тактично «проникнуть» в эту группу людей и стать ее частью? Small talk поможет вам внедриться, дамы и господа. Но есть несколько «но».
Особенно непросто может быть если группа людей сильно увлечена беседой. Всегда сложно решить, как лучше поступить — можно ли просто взять и перебить человека, да и стоит ли вообще это делать? Один из наиболее удачных способов — встать рядом, стараться перехватить взгляд собеседников, кивать и улыбаться. Вспомните пингвинов из «Мадагаскара». Да, знаю, может показаться, что при этом вы будете выглядеть как идиот или сталкер. Во-первых, это не так, так что не парьтесь. А во-вторых, даже если и так, потерпите хоть пару минут. Ключевую роль тут играет язык тела. Так или иначе люди начнут вас замечать и, наконец, будут вынуждены повернуться к вам и включить вас в беседу. Гляньте пример, так будет более понятно.