Короче говоря, в общении, как и в других сферах человеческой жизнедеятельности, наиболее хороша "золотая середина". Экспериментами ленинградских психологов установлено, что эффективность деятельности человека, например оператора, находящегося у пульта дистанционного управления, снижается как при перегрузке, так и при недостаточности информации.
Проблема создания оптимальных условий для человеческого общения интересует не только социологов и психологов, но и архитекторов. В своих проектах они ищут решения сложной задачи - гармонического сочетания общения и уединения. Нельзя не поддержать точки зрения студентки Тбилисской академии художеств Н. Джорджадзе, высказанной на страницах "Комсомольской правды": "Основой почти всех проектов города будущего является разумный учет человеческого общения. И это действительно правильный научный подход". Нане и ее сверстникам и сверстницам предстоит строить такие города, где "человек сможет естественно переходить от городского шума к тишине, уединению, от горячей дискуссии к рождению стихов или обдумыванию сложной математической задачи наедине с собой".
Обмен информацией между людьми происходит не только в непосредственной, но и опосредствованной форме, когда человек не находится в прямом контакте с другими членами общества.
Характерные черты подобной ситуации хорошо описаны К. Марксом в его подготовительных работах для "Святого семейства". "Но даже и тогда, - писал Маркс, - когда я занимаюсь научной и т. д. деятельностью, - деятельностью, которую я могу выполнить сам, без непосредственного общения с другими, - я все же действую общественным образом, ибо действую как человек. Мне не только дан, в качестве общественного продукта, материал для моей деятельности - в том числе и сам язык, при помощи которого проявляется деятельность мыслителя, - но и мое собственное бытие есть общественная деятельность; поэтому то, что я делаю из себя, я делаю из себя для общества, сознавая себя как общественное существо"*.
* (К. Маркс и Ф. Энгельс, Соч., 1-е изд., т. 3, стр. 624.)
Забегая вперед, можно сказать, что именно общественный характер деятельности человека явился одной из предпосылок (в ряду этих предпосылок можно назвать и такие, как развитие техники, необходимость активного идейно-политического воздействия на массы и т. д.) появления массового общения посредством прессы, кино, радио и телевидения. Иначе говоря, средства массовой информации являются фактором общественных отношений.
Человеческое общение связано с объединением усилий людей не только в пространстве, но и во времени. Новые поколения имеют возможность воспользоваться опытом предыдущих поколений, расширяют диапазон своих знаний.
Общение людей представляет механизм передачи информации, связанный с активным и творческим использованием опыта отдельных индивидов или целых групп, передачи его потомкам в виде различных материальных предметов. "Без такого механизма само по себе формирование навыков отношения к действительности, связанного с употреблением орудий, и вообще общественных и культурных навыков, не имело бы значения для развития человеческого общества. Отдельные очаги нового типа отношения к действительности затухали бы, не развернувшись в особую социальную форму движения материи. Поэтому справедлива мысль, что без развития общения (курсив мой. - В. К.) и формирования внегенетических социальных систем передачи информации не было бы общества"*. Почему столь велика роль общения в становлении и развитии человеческого общества? Прежде всего потому, что общение является поистине универсальной формой проявления общественных связей.
* (А. Полторацкий, В. Швырев, Знак и деятельность. М., Политиздат, 1970, стр. 74.)
В "Немецкой идеологии" Маркс и Энгельс говорят о двух типах общения - материальном и духовном. На заре человеческой истории они были непосредственно связаны между собой. "Производство идей, представлений, сознания первоначально непосредственно вплетено в материальную деятельность и в материальное общение людей, в язык реальной жизни. Образование представлений, мышление, духовное общение людей являются здесь еще непосредственным порождением материального отношения людей"*. В ходе истории духовное общение стало представлять самостоятельную область. Однако его развитие по-прежнему тесно связано с материальным общением, определяется последним. "...Люди, развивающие свое материальное производство и свое материальное общение, - указывают К. Маркс и Ф. Энгельс, - изменяют... также свое мышление и продукты своего мышления"**. В духовном общении людей и прежде всего в их важном элементе - средствах массовой информации и пропаганды - находят свое отражение важнейшие черты общества, в котором развертывается это общение.