Какова ваша профессия (владелец крупной фирмы, директор, владелец мелкой фирмы, самостоятельный ремесленник, человек свободной профессии, руководящий служащий, служащий, высший чиновник, чиновник, рабочий высокой квалификации, рабочий низкой квалификации, самостоятельный землевладелец, сельхозрабочий)?
Какие газеты и журналы вы читаете?
Смотрите ли вы телевизионные передачи? А по второй программе?
Были ли вы в последние семь дней в кино?
Имеет ли ваша семья... (далее следует перечень имущества от автомобиля до радиоприемника)?
Что вы имеете лично из: страхового полиса, акций, облигаций, ценных бумаг?
Что вы курите (сигареты, сигары, трубку)?
Когда вы покупали себе в последний раз костюм и за какую цену?
Когда вы покупали себе последний раз зимнее пальто и за какую цену?
Сколько членов вашей семьи зарабатывают?
Каков чистый (после вычета налогов и отчислений) доход вашей семьи?
Сколько тратит ваша семья ежемесячно на питание?
Суммируя все эти вопросы, нетрудно догадаться, что инициаторов опроса аудитория интересовала прежде всего как объект для рекламы, как потенциальный покупатель. Таким же духом пронизано и подавляющее большинство всех других исследований в капиталистическом мире в сфере массового общения. Для наиболее эффективного воздействия на аудиторию скрупулезно изучаются все ее наклонности и привычки в области массового общения. Так, например, Институт изучения общественного мнения при Японской вещательной корпорации (NHK) для изучения возможностей увеличения продажи продуктов питания и фармацевтических средств вел исследования аудитории в двух направлениях. Сначала изучалось с точностью до минуты время просмотра телевизионных передач в общем для семьи. Здесь ставилась задача выяснения наиболее благоприятного отрезка времени вещания в дневные часы для каждой телестанции. Затем выяснялось "телевизионное поведение" каждого члена семьи: какую программу он смотрит и когда.
Цель и задачи подобных исследований показывают, что аудитории средств массовой информации буржуазное общество придает совсем другую роль, нежели социалистическое. Например, рост величины аудитории мы рассматриваем как отражение роста духовных запросов населения, все более глубокого приобщения его к общенародному ритму строительства коммунизма. Совсем другую интерпретацию рост величины аудитории приобретает в условиях капитализма. Предоставим слово одному из столпов западной социологии, П. Лазарсфельду. В статье "Исследование аудитории" он пишет: "Объяснение заключается в любопытной экономической структуре индустрии массового общения, которая обслуживает двух хозяев, в то время как другие отрасли промышленности служат лишь одному. Если фабрикант мыла хочет получить прибыль, он должен быть уверен, что люди купят его мыло. Если же хочет делать деньги тот, кто вещает, то он должен быть не только уверен, что люди слушают его программы, но и доказать этот факт фабриканту мыла, или в противном случае последний не будет рекламировать свою продукцию через его станцию". Итак, в условиях капитализма коммуникатор борется за увеличение аудитории во имя коммерческих (частных) интересов фабрикантов мыла и других монополистов. Коммуникатор рассматривает аудиторию не со своей "независимой" точки зрения, а через очки, которые надевает ему монополист-рекламодатель (причем навязывается не только реклама товаров, но и образ жизни, идей, мировоззрения).
Определив принципиальное различие аудитории в процессе общения при помощи средств массовой информации в различных социальных системах, приведем некоторые данные об аудитории капиталистических стран. Мы уже упоминали многочисленные примеры из практики западных капиталистических стран. Теперь обратимся на восток. Здесь расположена, как известно, одна из самых развитых стран современного империализма - Япония. В настоящее время Япония занимает лидирующее положение в капиталистическом мире в целом ряде сфер. Среди них и в области развития средств массового общения и особенно связанных с электроникой, то есть радио и телевидения. По насыщенности этими средствами массового общения Япония, вероятно, на равных конкурирует с США и превосходит другие капиталистические страны Запада. Каковы же характеристики японской аудитории, в первую очередь телевизионной? По данным справочника "Телеаудитория сегодня", выпущенного Институтом по изучению общественного мнения в 1969 году, 97,9 процента населения Японии в возрасте от 7 до 69 лет имеют телевизоры (30,7 процента располагают двумя аппаратами на семью, 15,5 процента имеют телевизоры для приема цветных передач). Регулярно смотрят передачи телевидения девяносто процентов взрослого населения страны. Половина этой аудитории посвящает просмотру телепрограмм 2 - 3 часа в день, около одной трети - 4 - 5 часов. Средняя цифра - около 3 часов в день. Средний японский телезритель более умерен по сравнению, скажем, с американским зрителем, ежедневная норма которого превышает четыре часа. При этом следует учесть, что передачи по первому каналу национального телевидения ведутся в Японии 18 (!) часов в сутки - с шести часов утра до полуночи. Каковы интересы и запросы японской телеаудитории? Специалисты Института по изучению общественного мнения Японской вещательной корпорации опросили более двух тысяч ста зрителей. Им задавался вопрос: "Какая из трех функций телевидения - информации, развлечения, образования и воспитания - привлекает их к просмотру телепрограмм?" Оказалось, что более четырех пятых опрашиваемых рассматривают телевидение как средство развлечения, причем более 22 процентов зрителей заявили, что они включают телевизор исключительно для того, чтобы развлечься. Число же зрителей, которые обращаются к телевидению лишь как к средству информации или образования (в комбинации или раздельно), не достигло и девяти процентов. "Мораль развлечений", воспитываемая буржуазными средствами массовой коммуникации, присуща аудитории любой капиталистической страны, независимо от того, находится ли она на западе или на востоке. Эта мораль особенно интенсивно навязывается молодому поколению, ибо дети, подростки, юноши и девушки являются наиболее активной частью аудитории по продолжительности просмотра телепрограмм. По данным У. Шрамма, в США 14 процентов детей в возрасте двух лет смотрят телевизор, среди 9-летних уже 96 процентов телезрителей. Дети и подростки составляют более одной трети телеаудитории в утренние и дневные часы, около половины зрителей в вечерние часы между шестью и половиной девятого, одну пятую в 10 часов вечера. В Великобритании (по данным 1970 года) возрастная группа от 5 до 14 лет держит абсолютное первенство по количеству часов, проведенных перед голубым экраном, - около 22 часов в неделю. Анализ состава телеаудитории и других средств массовой информации показывает, что человеку в капиталистическом обществе с самых ранних лет прививаются определенные, выгодные господствующему классу (отвечающие интересам "фабрикантов мыла") нормы и стандарты общения через газеты, журналы, кино, радио и телевидение.