В первую очередь вы должны продемонстрировать хорошие манеры. Оденьтесь соответствующим образом. Не стоит приходить устраиваться на работу в шортах, майке, пляжных тапочках и так далее.
Мужчинам целесообразно надеть костюм, а женщинам — деловое платье или жакет с юбкой.
Общаясь с работодателем, не жуйте резинку и не курите. Если вас спросят, что вы умеете, говорите только о том, что относится непосредственно к предлагаемой работе. Если будут спрашивать о ваших слабостях, отвечая, не забудьте упомянуть о ваших сильных сторонах, связанных с работой.
Во время собеседования вы должны не только отвечать на вопросы, но и сами задавать их.
Вы можете спросить обо всем, что касается вашей будущей работы: о продолжительности рабочего дня, о непосредственном начальнике, о характере и сложности работы; предстоит ли вам специально чему-либо учиться; о перспективах служебного роста, о планах фирмы и, конечно, о зарплате. В конце собеседования не забудьте подтвердить свою заинтересованность (если, конечно, так оно и есть) в получении данной работы.
Устроившись на работу, вы, конечно, понимаете, что будете проводить на ней самое меньше пять дней в неделю из семи. Поэтому очень важно, какая атмосфера сложилась в коллективе, от этого не в последнюю очередь зависит производительность труда. А от того, какой вклад вы внесете в эту самую атмосферу также зависит очень и очень многое, прежде всего, для вас самих.
Пребывание в одном помещении с другими людьми потребует от вас терпимости и такта по отношению к их склонностям и особенностям. Никогда не следует забывать, что каждый человек индивидуален и к любому надо относиться с уважением. Тем более, что сейчас вошли в моду офисы «по западному образцу», где в одном помещении может находиться несколько десятков человек, причем даже перегородки между ними — чисто символические. Почти как в фильме «Служебный роман», только там такая планировка была от безысходности, а здесь — по совершенно иным мотивам
Курить на рабочем месте в современном обществе категорически запрещено — и это правильно со всех точек зрения. Некоторые компании даже демонстративно премируют один-два раза в год некурящих сотрудников. Тем же, кому невмоготу, приходится оборудовать курительные «уголки» в самых неподходящих местах, чуть ли не под лестницей. Обижаться на это глупо — в каждой избушке свои игрушки, так что можно либо принять предложенные вам правила поведения, либо… вообще бросить курить. Что не так нелепо, как кажется.
Я не открою Америку, если скажу, что в коллективах подбираются совершенно разные люди. Слава богу, кондиционеры в большинстве случаев решили проблему «открытых-закрытых» окон, теперь нам всем одинаково… дискомфортно (ну, не рассчитан кондиционер на наш климат, да и не привыкли мы к выдаваемому им «воздуху», к этому приучают на протяжении поколений). Абсолютная открытость помещений сдерживает и тех, кто привык много беседовать по телефону на внеслужебные время: почти каждая крупная фирма теперь обзавелась собственным коммутатором, так что и тут не разгуляешься. Но, повторяю, к работе в такой атмосфере нужно привыкнуть, если вы хотите сделать карьеру.
В общем, не стоит обращать большого внимания на такие мелочи, как кондиционер и коммутатор, лучше научиться относиться к подобного рода действиям спокойно, философски. Главное — это быть максимально корректными и вежливыми со всеми, даже с теми сотрудниками, которые явно вызывают у вас антипатию. Ваша предупредительность и обходительность помогут вам избежать возможных конфликтов.
Если же вам повезло, и вы уже сами начальник — среднего или высшего звена — , то вам придется… вести себя еще осмотрительнее, чем вашим подчиненным. Руководитель, как никто другой, должен демонстрировать хорошие манеры, такт и доскональное знание этикета. Если вы хотите, чтобы сотрудники вас уважали, постарайтесь проявлять ко всем ровное отношение.
Если вы — новый начальник, то должны представиться своим подчиненным сами. Краткие характеристики сотрудникам должен дать ваш заместитель.
Следует быть открытым в общении, держаться уверенно, быть корректным, внушать симпатию. Американские исследования в области менеджмента показали, что идеальный руководитель должен быть:
твердым, но одновременно гибким;
серьезным, но с чувством юмора;
дружелюбным, но уметь держать дистанцию;