Как аудитория найдёт вас? Даже если вы бриллиант в своей отрасли. Как вас найдут? И вот тут как раз приходит идея создания интересного, убедительного контента.
Если вы пишете или продюсируете… (когда я говорю “пишете”, то подразумеваю не только “пишете”, но и создаёте аудио-контент и делаете другие по-настоящему крутые вещи, которые люди могут найти), то таким образом начинает создаваться волна реакций, и люди хотят поделиться этим. Потому что в век интернета все мы спешим поделиться друг с другом самой интересной информацией.
Вернёмся опять в прошлое: прежний стиль маркетинга тогда подразумевал, что ты должен расшибиться в лепёшку, лишь бы найти клиентов. Фигурально выражаясь, ты выходишь и лупишь по кустам, надеясь, что оттуда “выпадут” клиенты.
Но теперь успех строится на том, чтобы стать реально привлекательным, по-настоящему харизматичным, чтобы люди влюбились в тебя, полюбили те вещи, которые ты делаешь, и рассказали о них своим друзьям, типа: “Эй, подпишись на эту штуку, я попробовал, и это действительно круто, да ещё и бесплатно!” Я расскажу об этом немного позже.
Klout
Есть новый сервис под названием Klout1, который позволяет анализировать ваши социальные метрики. Если подключите его к своей учетной записи Facebook и Twitter, то он на основе своих алгоритмов оценит ваш рейтинг в социальных сетях. Чем выше показатель – тем труднее попасть на верхние позиции. Если вы получите 50 баллов, то считайте, что вы в социально-медийной элите. И можете увидеть оценки остальных участников большого рейтинга.
Но фишка Klout в том, что они построили эту систему, а маркетологи потом оккупировали этот рейтинг и стали повсеместно кричать, писать свои беспорядочные отзывы: “Эй, я получил этот новый продукт. Я действительно хочу, чтобы люди говорили о моём новом продукте. Хочу дать его людям, у которых рейтинг выше определённой отметки, – просто дам им бесплатную версию продукта, и, если им понравится, то они расскажут об этом всем своим друзьям". Потому что… угадайте? С друзьями они общаются посредством интернета, и такой инфообмен срабатывает очень хорошо.
Как заметила моя соседка по комнате Кэти Коулмен вчера вечером: “Боже, ты должна подписаться на эту вещь из Klout! Они прислали мне в полную версию X, Y и Z. Посмотри, разве это не круто?”
Они освоили так называемый “маркетинг Венеры” и используют его для достижения цели. У них есть кто-то вроде меня, кто любит
выступать перед людьми и помогает им выйти на рынок и начать продавать.
Каждый, кто собирается зарегистрироваться в Facebook или Twitter, думает: “О, Facebook сейчас поможет нам всем стать друзьями!” Нет, не поможет. Они накачивают самую гигантскую маркетинговую базу данных из когда-либо существовавших, где люди сами раскрывают о себе всю информацию, – заветная мечта маркетологов. А потом они продают эти данные рекламодателям, чтобы они могли продавать свои продукты вам. Для этого используются все ключевые слова в вашем профиле: они “просматривают” всё, о чем вы говорите, и используют это, чтобы решить, какие объявления вы увидите. В один из дней они синхронизируют всё, что вам нравится, в том числе ваш мобильный телефон, через который вы заходите в Twitter, и остальную информацию, которую они собрали о вас. И когда вы будете проходить мимо рекламного щита, на нём крупным планом отобразится куча вещей, которые “точно для вас”, но и все остальные тоже могут их увидеть.
Вот в таком мире мы теперь живём. Какая там конфиденциальность… Но в этом мире выгода идёт в обе стороны, ведь вы тоже можете использовать информацию о своих потребителях, чтобы построить свой бизнес. Так что в процессе своей работы влияйте на людей, которые поддаются влиянию, – создавайте убедительный контент.
Расскажу вам про Hubspot2 – это компания, разработавшая отличный ресурс для всех, кто изучает интернет-маркетинг. Они следуют своим собственным рекомендациям для достижения цели и предоставляют много, ну просто очень много бесплатного контента – и тренингов, и электронных книг, и всяких других вещей, которые вы можете изучить, чтобы понять, как работает интернет.
Часть 4. Создайте свой сайт
Если у вас нету сайта, никто вас не найдёт. Давайте нарисую на доске мою концепцию. Вот ваш сайт. Мы плетём паутину, как паучок, – строим прекрасный, привлекательный сайт, куда все будут приходить с других ресурсов.
Но если у вас нету сайта, то вас просто нет. У вас нет места, куда вы будете притягивать народ. Нет центральной локации для размещения вашего контента, ваших продуктов и любых других вещей, которые с вами ассоциируются.