История должна быть краткой, четкой, не загружающей читателя не нужными мелочными фактами о том, например, сколько раз Вы переезжали с одного места в другое, с детальным описанием всех адресов. Чтобы набраться опыта, можно "поплавать" в Интернете и почитать истории других организаций, учреждений или просто личностей.
Вид бизнеса, в который Вы вовлечены
Владелица квартиры спросила бродягу: "И чем же ты занимаешься? Ведь ты такой здоровый парень!" Тот ответил: "Хорошо, я Вам скажу. Я - несчастная золотая середина, потому что я слишком тяжелый для легкой работы, и слишком легкий для тяжелой".
А чем занимаетесь Вы? Имеется в виду тот род деятельности, ради которого Вы создадите свой веб сайт. Если это сайт Вашей компании, то не стоит делать секрет из того, что она производит, рекламирует, продает, покупает и т.д. Если это Ваш личный или семейный сайт, то зачем делать себя инкогнито, когда сайт именно о Вас и ваших достижениях. Если это сайт, как способ заработка (например, порнографический), то так или иначе он содержит информацию порнографичного характера, то есть говорит сам за себя.
Однажды, "гуляя" по Интернету, я заглянула на какой-то сайт, предлагающий бесплатное оформление веб страничек. Там же в алфавитном порядке были имена людей, владеющих подобными страницами. И вот я решила поинтересоваться оформлением. Выбрала несколько человек и... Я посмеялась от души. Первый владелец веб странички приветствовал меня словами "Добро пожаловать на страницу такого-то (имя)" и больше ни слова. Другая была: "ха-ха-ха! Моя веб страница! Класс!" и дальше пусто. Третья долго открывалась, и хотя цветовое оформление было не плохим, но кроме "Семейный архив" и извинения за отсутствие информации, там ничего больше не было. Подобная картина была и с другими страничками. И тут я подумала: для всех этих людей было важным не оформление странички или сайта, а НАЛИЧИЕ его, потому что чувство собственности у человека развито больше всего. Желание иметь что угодно и как угодно: машину, квартиру, семью, работу, любовь, удачу, здоровье, деньги, веб сайт и т.д.
Представьте себе, встречает этот владелец сайта, например Срегей или Дмитрий, друга и говорит: "Между прочим, у меня своя веб страница... Как? У тебя еще нет своей? Эй, мен! Отстаешь от прогресса!"
Но когда мы говорим о бизнесе через Интернет, как и о любом виде бизнеса, здесь надо быть серьезным во всех отношениях, в том числе в оформлении веб сайта или веб страницы, если таковы Вам будут необходимы в Вашей деятельности.
Описывая род деятельности не используйте рекламные трюки типа "Мы самая лучшая компания в мире" или " я - лидер в отрасли Интернет бизнеса". Это не принесет Вам нового клиента или партнера, а скорее всего вызовет некоторое отвращение и обиду у читающих: а почему они не лидеры или не самые-самые?
О том как оформлять веб сайты и веб страницы "по последнему крику моды", мы поговорим в отдельном разделе.
Анализ статистики Интернет Маркетинга
Многие планы включают в себя пункт анализа статистики, хотя этот пункт не обязателен. Но, например, перед тем как предлагать что-то на продажу через Интернет, поинтересуйтесь статистикой: сколько подобных веб сайтов, предлагающих ту же продукцию уже существует. Учтите так же, что Ваша продукция может быть уже устаревшей, а значит практически нет смысла продавать её через Интернет, когда другие предлагают что-то более новое и лучшее. Учтите также, что многие бизнесы могут вестись даже без наличия веб сайта, а только посредством электронной почты (e-commerce). ,Например, Вы занимаетесь поисковой работой, сбором информации о какой-то сфере или отрасли бизнеса. И еще одно предостережение: изменения в Интернет бизнесе настолько быстрые и непредсказуемые, что данные, которые Вы соберете за месяц уже будут неточными.
Автор книги "The Internet Marketing Plan" Kim M. Bayne приводит такой интересный пример: в одном из веб сайтов, изучающих статистические данные об Интернете, были слова: "Существует 27 000 веб сайтов, и это число удваивается каждые 53 дня". Эти данные были за 1997 год. Посчитав, сколько приблизительно веб сайтов будет через год, автор получил цифру, что 1 января 1998 года будет насчитываться 23 574 707 885 сайтов во всем мире! Это 3,93 сайта на человека. Сегодня 2001 год. У Вашей мамы есть 3 сайта? Хорошо, хотя бы 3 страницы?
Другой интересный казус из личных наблюдений. В "Книге рекордов Гиннеса" за 2000 год самым большим провайдером бесплатных адресов электронной почты считается Hotmail. Он насчитывает более 35 миллионов подписчиков. Я сама использую Hotmail и нахожу его очень удобным в употреблении. Но вот, зарегистрировавшись первый раз, мне не понравилось "звучание" моего адреса, и я зарегистрировалась по-новому. Потом мне понадобился другой адрес для деловой переписки. Я снова зарегистрировалась. Моя подруга попросила придумать ей имя, я снова зарегистрировалась, но адрес так и не был использован. Одним словом, получилось, что за год на Hotmail появилось пять подписчиков, но в виде одного лица. А ведь у многих из Вас есть несколько адресов. Вот Вам и статистика!
Так что статистика о количестве пользователей электронных адресов или веб сайтов никогда не будет достоверной, да и полезной. Тем более, что одни веб сайты создаются для бизнеса, а другие - личного характера.
Что Вам может пригодиться - это отдельные данные, например, статистика о пользователях женского пола, если Вы продаете товар для женщин, и т.п., то есть данные, учитывающие возраст, пол, регион проживания, интересы.
Стратегии рыночных связей
Итак, мы подошли к интересному вопросу: куда Вы идете? То есть, как Вы себе представляете построение Вашего дела, построение той цепочки связей, которая принесет Вам успех и доход? На кого рассчитана Ваша деятельность, Ваш сайт, Ваша реклама, Ваш товар и т.д.?
В любом деле существует:
1. Цели.
2. Стратегии.
3. Тактика.
Допустим у Вас цель самая обыденная: заработать деньги через Интернет.
Но надо также выбрать способ заработка. Например, продажа компьютерных программ. Отлично! Теперь надо подумать, что для этого понадобится. Веб сайт, электронная почта, реклама, товар, клиенты. Я нарисовала самую простую схему построения рыночных связей, но в реальной жизни не так все просто. У Вас возникнет много вопросов, но не пытайтесь зацикливаться над теми вопросами, ответы на которые Вы пока что не знаете, чтобы не получилось такого, как в шутке.
Проектировали звери мост. На заключительном заседании каждый из них представил свои предложения.
Заяц сказал:
- Мост надо строить из жмыха: во-первых, экономия времени, во-вторых, дешевле будет.
- Нет, - возразил медведь, - если уж строить, то из столетних дубов, чтобы мост был крепкий и многовековой!
- Коллеги! Разрешите мне слово, - вклинился в разговор осел. - Какой мост строить - это мы решим позже. В первую очередь надо ответить на принципиальный вопрос: как его строить - вдоль или поперёк речки?
Я думаю, что у Вас не будет таких "принципиальных" вопросов, как: делать Вам веб сайт на 2 страницы или на 3, какая высота заглавных букв должны быть, поместить ли код региона в Вашем телефоне в скобки или оставить без скобок...
Дело не в том, сколько денег Вы вложите в создание собственного Интернет бизнеса, потому что можно потратить 100 рублей и получить желаемый результат, а можно несколько тысяч, и не добиться ничего. Все зависит от тактики: как и куда Вы вложите эти деньги, чтобы они принесли прибыль.
Давайте, подумаем, какие элементы включает рынок (любой вид рынка). Это:
1. Товар.
2. Продавец.
3. Покупатель.
Не важно является ли продавец изготовителем, хранителем, транспортировщиком этого товара. Не важно какой именно это товар: книга, машина, картина, информация, обувь, станок, компьютерная программа и т.д. Но эти три элемента не заработают, если не будет выстроена цепочка связей:
ТОВАР - ПРОДАВЕЦ - ПОКУПАТЕЛЬ
Поэтому очень важно создать эти связи, т.к. Вы будете в этой цепочке продавцом. Вам надо четко знать что Вы продаете и кому продаете, чтобы вернуть не только затраченные деньги на изготовление (приобретение) товара, но и получить прибыль, хотя бы незначительную. Конечно, Вы можете продавать что-то по цене ниже себестоимости, но тогда это будет уже не рынок, а что-то среднее между милосердием и выбрасыванием денег и времени на ветер.