Что произошло сразу после пленения Иоанны, до конца не ясно. Существует достаточно подробный рассказ хрониста, который утверждает, что 1 сентября 1381 года, менее чем через неделю после капитуляции королевы, обещанные ей ранее галеры — десять вооруженных кораблей под командованием графа Казерты, личного посла, которого она отправила к Клименту и Людовику Анжуйскому просить о помощи, — наконец-то появились. Согласно этому рассказу, Карл Дураццо разрешил капитанам этих галер навестить Иоанну в ее заключении при условии, что королева объявит провансальцам, что решила сделать его, а не Людовика Анжуйского, своим законным наследником. Тогда Иоанна обманула Карла, согласившись поговорить с капитанами не уточнив, что именно она собирается сказать:
Как только они [провансальцы] вошли, королева заговорила с ними следующим образом: "Как память о моих предках, так и священные узы, которыми графство Прованс связано с моей короной, требовали большей поспешности, от вас, чтобы избавить меня, которая, претерпев все те лишения, что тягостны не только для женщин, но и для самых крепких солдат, вплоть до поедания мерзкой плоти нечистых животных, от рук жесточайшего врага. Но если это, как я полагаю, произошло непреднамеренно, а не по злому умыслу, то я убеждаю вас, если в вас осталась хоть искра привязанности ко мне или хоть малейшее воспоминание о ваших клятвах и о милостях, которые вы от меня получили, ни в коем случае и никогда не принимайте этого неблагодарного разбойника [Карла Дураццо] за своего господина, который из королевы сделал меня рабой; и даже если когда-нибудь вам будет предъявлен какой-либо документ, в котором я назначила его своим наследником, не верьте ему, но смотрите на него как на подделку или вымогательство против моей воли; потому что моя воля состоит в том, чтобы вы признали герцога Анжуйского своим господином не только в графстве Прованс и других моих владениях за горами [Пьемонт], но и в этом королевстве, и во всех землях в которых я уже назначила его своим наследником и защитником. Итак, идите и повинуйтесь ему; и если вы не лишены чувства благодарности за любовь, которую я проявила к вашей стране, и жалости к королеве, оказавшейся в таком бедственном положении, вы пойдете и отомстите своим оружием и помолитесь Богу за мою душу, и я не только советую вам это сделать, но, поскольку вы еще мои подданные, я вам приказываю"[408].
Ее гости, продолжает хронист, "с печальными сетованиями оправдывались [за то, что не прибыли раньше] и, казалось, были очень огорчены ее пленением, и обещали сделать все, что она им прикажет, а затем не отважились покинуть свои галеры и отплыли в Прованс"[409].
Хотя чувства и приказы, высказанные в речи Иоанны, безусловно, соответствуют ее характеру, другие хроники свидетельствуют о том, что 8 сентября корабли, о которых идет речь, все еще находились в Марселе и, похоже, вообще не были спущены на воду. И все же, что придает вышеизложенной истории еще больше правдоподобия, 2 сентября, то есть, на следующий день, Карл Дураццо неожиданно отказался от всех своих обещаний данных королеве. Вместо того чтобы позволить Иоанне жить в Кастель-Нуово, где находилось множество высокопоставленных придворных и членов королевской семьи, включая Оттона Брауншвейгского, Никколо Спинелли, Жанну Дураццо и ее мужа Роберта д'Артуа, он внезапно отделил королеву от ее двора и перевел ее в гораздо более жесткие условия в Кастель-дель-Ово в компании всего нескольких фрейлин. С ней также не обращались с уважением, причитающимся ее положению, как это было предусмотрено условиями капитуляции. Вместо этого Иоанна была низведена до положения пленницы. Она содержалась в изоляции, не имея возможности общаться с кем-либо, что еще раз свидетельствует о том, что она отказалась узаконить притязания Карла, публично назвав его своим наследником.
Положение Иоанны стало еще более отчаянным в декабре, когда Роберт д'Артуа, который ранее, чтобы получить свободу, покорился Карлу был арестован и обвинен в заговоре с целью убийства узурпатора и освобождения королевы. После этого во время сильной бури Иоанну спешно перевезли в замок Ночера, расположенный в глубине королевства к юго-востоку от Неаполя, ближе к Салерно. Карл позволил ей оставить при себе только одну фрейлину и трех слуг.