ни разу не был получен хороший балансовый отчет.
Опыт — ценная вещь. Но когда мы слепо поклоняемся ему, он приносит больше вреда, чем пользы. Нельзя допускать, чтобы он сковывал инициативу. Бизнес должен быть динамичным, а не статичным. Фирмы, которые
стоят на месте в движущемся мире, вскоре окажутся в незавидном положении. Злейший враг фирмы не конкуренция, а ее собственная инертность.
Если мы развиваемся, конкуренция не причинит нам вреда. Она пришпоривает нас. Она — стимулятор. Она кладет конец злокачественному состоянию самоуверенности и побуждает работать изо всех сил.
Даже в наше время, несмотря на все достижения последних пятидесяти лет, находятся бизнесмены, которые говорят: «Лучше всего работать по-старому, в этом не может быть никаких сомнений». Они придерживаются политики противодействия всему новому. Фактически, существуют сотни директоров, которые ведут себя таким образом. Их можно
назвать «Ветодиректора». Они являются серьезным препятствием для любого бизнеса.
Никто не в силах оценить силу традиций в деловом мире. «Мы делаем так, потому что всегда так делали» — эта глупость обходится нам страшно
дорого. Нация должна иметь традиции, но они должны ограничиваться сферой эмоций и не вторгаться в сферу торговли и промышленности.
Мертвая рука Прошлого до сих пор еще сдерживает значительную часть бизнеса. Я предполагаю, что около 20% оборудования на наших
предприятиях является устаревшим. Один мой друг, инженер, утверждает, что, скорее всего, устаревшее оборудование составляет 40%. Все
еще много устаревшего в рекламе, в оформлении витрин, в торговле и управлении. Многие фирмы пользуются избитыми, старомодными методами работы. Эти фирмы работают на Прошлое, но их клиентов давно
уже нет в этом мире.
На предприятиях, которые за последние сорок лет добились наивысших результатов, традиции и устаревшие обычаи не сковывали движе78
ния вперед. Эти предприятия свободно развивались, осуществляли нововведения и делали то, что раньше не делалось.
Для того чтобы бизнес рос, постоянно необходимы новые идеи и методы работы. К старым методам нужно относиться не почтительно, а
критически. Кто бы ни говорил: «Старое всегда истинно», в конечном счете обнаружит, что почти всегда не прав. Каждый бизнес, как автомобиль, время от времени нуждается в капитальном ремонте.
Бизнесмен среднего возраста должен помнить, что молодое поколение наступает ему на пятки. У него больше нет возможности заниматься
бизнесом, подстраиваясь под вкусы таких, как он. Он вынужден думать об идеях, желаниях и покупательной способности молодежи. Если она
будет считать, что и он сам, и его бизнес устарели, самым мудрым будет продать дело и вести жизнь пенсионера. Ему не следует возражать
против такого выкупа молодым поколением его бизнеса.
Успех порождается мыслью, а не тяжким бездумным трудом. Иногда богатые люди говорят: «Чтобы добиться успеха, я много работал», но,
конечно же, при этом имеется в виду работа мысли. Бездумная работа ничего не порождает, кроме увеличения бездумной работы. Мы часто
говорим: «Упорство приносит успех». Но это не больше применимо к человеку, работающему бездумно, чем к курице, которая хочет высидеть
фарфоровые яйца.
Как правило, крупный успех —это результат длительного процесса творчества и приспособления. Следует всегда быть в курсе меняющихся вкусов
и потребностей людей. Бизнесмен должен всегда быть начеку. Он должен знать, что происходит вокруг. И по мере того как изменяются условия, в
которых функционирует бизнес, должен меняться и он сам.
В наше время в деловом мире чувствуются новые веяния. Мы называем это Модой. Возможно, именно она, более чем чтолибо другое,
принуждает нас следить за тенденциями вкусов и обеспечивать движение вперед. Предприимчивые люди приветствуют изменения Моды,
поскольку они дают возможность увеличивать сбыт и добиваться роста чистой прибыли. Единственное, что мы абсолютно точно знаем о Моде,— это то, что она меняется. Это принуждает нас быть наблюдательными
и быстрыми.
Бизнес сохраняет свою привлекательность для клиентов благодаря своевременным новинкам. Проектировщики и другие люди, продуцирующие
идеи, сегодня гораздо нужнее, чем сорок лет назад. Обычный специалист по рекламе может сегодня открыть свою фирму, которая в перспективе
сделает его богачом. Любой мужчина или женщина, способные выдвигать полезные предложения, заслуживают самой высокой оценки.
Все вышесказанное в этой главе приводит нас к заветному слову — «Планирование». Как только бизнесмен решил двинуть вперед свое
дело, он готовит для этого план. Планирование означает определение заранее, что должно быть сделано. Оно означает подготовку к работе
до того, как она начнется. Оно означает предвидение. На войне и в конкурентной борьбе это означает нанесение первого удара. У боксера
Малыша Дикого Джимми, считающегося самым умным бойцом на ринге, была своя система планирования. Он всегда смотрел прямо в глаза
противнику, предвидел, что тот намеревается сделать, и наносил опережающий удар. Он провел 864 боя и только пять проиграл.
Что большинство из нас делает в деловой жизни? Мы сидим и ждем, когда нам нанесут первый удар. Когда это происходит, большинство из
нас начинает действовать, но некоторые продолжают сидеть и ничего не делать. Раз в год большинство бизнесменов настигает удар в виде балансовых отчетов. Некоторые в связи с этим предпринимают какие-то
действия, а некоторые — нет.
Если хотите знать, средний обычный бизнес функционирует произвольно. В нам наверняка нет планирования развития. Как правило, производственный процесс образуется произвольно, он складывается из
отдельных операций, которыми руководят мастера. Он никогда не планируется в целом. В итоге на фабрике, где планирование действительно имеет место, издержки на 30% ниже.
Предприятие, работающее беспорядочно, постоянно занимает оборонительную позицию в бизнесе: оно ждет очередного удара со стороны конкурентов. Оно учится самым дорогостоящим образом — на ошибках и убытках. На нем нет системы контроля. Всякая работа — это во
многом борьба со временем, и путаник всегда выходит из нее побежденным. Время никого не ждет. Об этом он забывает.
Итак, как мы видели, в бизнесе всегда должно быть движение вперед. И существует единственно правильный способ его начать: постоянно нужно заниматься решением каких-либо проблем. Нужно постоянно думать и прилагать усилия. Бизнес — это процесс, который постоянно нужно поддерживать в активном состоянии. Любой способный человек сам может устроить свое будущее в гораздо большей степени, чем
предполагает.
ЧАСТЬ II
12 ПРАВИЛ ГЕРБЕРТА Н. КЭССОНА
ВВЕДЕНИЕ
Эти ПРАВИЛА — опасный и острый инструмент. Они не для детей и слабых духом. Они не для беглого просмотра и выборочного ознакомления. Их все нужно основательно изучать и глубоко осмысливать.
Цель, которую я преследовал при написании ПРАВИЛ, состоит в том, чтобы оказать моим читателям максимальную практическую помощь в
искусстве делать и вкладывать деньги.
Как вы сами убедитесь, эта книга уникальна. Такой книги нет ни в одной библиотеке. Она представляет собой итог более чем двадцатилетней деятельности, связанной с фондовой биржей. Книга отражает не
только мой, дорого стоивший мне опыт, но и многое из того, что я узнал от тех, кто намного умнее меня.
Мы все делаем так много ошибок в сфере ФИНАНСОВ, что никто не осмелится назвать себя здесь крупным специалистом. Такие вещи, как
абсолютная надежность в бизнесе, не существуют. Поэтому каждый беспорядочно мечется, устраивая, как может, свои дела. Очень мало отцы
опекают своих сыновей. Каждое новое поколение вынуждено повторять одни и те же старые ошибки.
В ФИНАНСАХ гораздо меньше «АКСИОМ», чем в БИЗНЕСЕ и МАТЕМАТИКЕ. Но всетаки некоторые ПРАВИЛА существуют, и я рискнул предложить вам двенадцать из них, предназначенных для людей, которые