Однако эта стабильность оказалась под угрозой вследствие вопросов, связанных с престолонаследием. Генрих I не сумел выполнить первейшую обязанность монарха и подарить стране законного наследника. При том, что он отличался необычайной плодовитостью и имел более 20 внебрачных детей, его единственный законный сын Вильгельм погиб при крушении Белого корабля в Ла-Манше в 1120 г. Хотя Генрих вступил в новый брак, другой наследник у него так и не родился. Поэтому все свои надежды Генрих возлагал на свою дочь Матильду, которая в 1128 г. вышла замуж за Жоффруа Плантагенета, наследника графа Анжуйского.
Тем не менее, в 1135 г., после смерти Генриха I, престол занял пользовавшийся популярностью Стефан Блуаский (1135-1154), сын дочери Вильгельма I Аделы. В 1139 г. Матильда вторглась в Англию и в битве при Линкольне (1141 г.) захватила своего двоюродного брата Стефана в плен. Впрочем, из-за своего высокомерного поведения она вскоре лишилась Лондона, потерпела поражение при Винчестере от жены Стефана, также носившей имя Матильда, и была вынуждена обменять Стефана на своего плененного сводного брата Роберта Глостерского (1141 г.). Могущественные феодалы, такие как Джон Маршал, владевший обширными фьефами в Уилтшире и Гемпшире, воспользовались гражданской войной, чтобы упрочить свое положение, и преследовали исключительно личные интересы. Местная власть перешла в руки подобных вельмож, и административная система, созданная Генрихом I, пришла в упадок. Царствование Стефана сопровождалось анархией, во время которой, по выражению Англо-саксонской хроники, «Христос и его святые спали». Давид I, король Шотландии, захватил Камбрию и Нортумберленд. В 1144 г. Жоффруа завершил завоевание Нормандии, а в 1152 г. его наследник Генрих напал на Англию. Представители знати с обеих сторон хотели мира, и в 1153 г. был заключен Вестминстерский договор. Стефан сохранил корону, но был вынужден назначить Генриха своим преемником. Через год Стефан умер, и Генрих II (1154-1189) вступил на престол, став родоначальником династии Плантагенетов.
Таким образом, история нормандской Англии закончилась, как и началась, войной. В самом деле, военные конфликты составляли отличительную черту той эпохи — завоевание Англии, походы против валлийцев и скоттов, частые столкновения с французскими феодалами и монархами и, наконец, после смерти Вильгельма Завоевателя, междоусобицы между нормандскими сеньорами и гражданская война. Вовсе не удивительно, что при таком положении дел военная служба играла столь значимую роль в социальной структуре, что феодальная присяга, верность и защита вассалов имели столь важное значения для поддержания политических связей и что столько средств и сил тратилось на строительство и укрепление замков. Не во всех замках возводились массивные каменные башни: просто они сохранились лучше, чем изначально гораздо более многочисленные земляные укрепления; однако они служат примером объема не только затраченных денег, но и труда простого населения, низкой продуктивности аграрной экономики и важного места военного дела (хотя, с другой стороны, соборы и церкви того времени также свидетельствуют о больших расходах на церковные нужды). В 1138 г., например, влиятельный государственный деятель Генрих Блуаский, епископ Винчестерский и брат Стефана, заложил шесть замков. В некоторых отношениях эта постоянная статья расхода оказывала большее воздействие на жизнь нормандской Англии, чем отдельные войны и конфликты. Традиционно считалось, что гражданские войны в правление Стефана сопровождались серьезными разрушениями и разорением населения, однако в недавнее время историки стали снижать свою оценку их разрушительности подобно тому, как были пересмотрены взгляды на войны Белой и Алой Розы. Тем не менее нельзя недооценивать психологического удара, нанесенного продолжительной гражданской войной, и. давления постоянных политических перемен, испытываемого людьми, привыкшими к гражданскому миру за три десятилетия правления Генриха I. Важное значение имеет еще и то обстоятельство, что войны той эпохи взывали к уже закрепившимся военно-рыцарским идеалам общества. В этом отношении Англия не была уникальна, но эта особенность составляла ее существенную черту.
Другие важнейшие характеристики общества обуславливались средой, уровнем технологического развития и социокультурным наследием. Иудео-христианское наследие, нашедшее яркое выражение в церковном учении и канонах, проповедовало моногамию и запрещало полигамию, брак между близкими родственниками, инцест, гомосексуализм, аборты, детоубийство, прелюбодейство и разврат. Деторождение вне брака считалось греховным. Добиться развода было крайне сложно. Мирянам предписывалось нравственное поведение, за которым строго следили служители церкви, особенно после упадка нравов, вызванного викингскими нашествиями IX и начала XI вв. и нормандского завоевания, хотя эффективность такого надзора, вероятно, была не очень велика до развития бюрократической системы в XII в. Нормандское завоевание привело к укреплению епископской власти, дальнейшему распространению приходской системы за счет прежней монастырской, возрождению монашества и созданию новой монастырской структуры, прочно связанной с веяниями, исходящими из северной Франции. Нововведения были обусловлены «чужеземным» влиянием, но, с другой стороны, они отражали и широко распространившееся движение в поддержку церковной реформы, характерное для конца XI в. и поддерживаемое Кентерберийскими архиепископами Ланфранком и Ансельмом (1070-1109 гг.). Ланфранк установил верховную власть Кентерберийских архиепископов над Йоркскими и добился признания главенства архиепископов над епископами. Была реорганизована система диоцезов, некоторые епископские кафедры были перенесены в более крупные центры, например, из Дорчестера-на-Темзе в Линкольн, а в Или и Карлайле были созданы новые кафедры. В Англию пришли новые монашеские ордена, особенно цистерцианцы, которые к 1154 г. основали около 40 монастырей, включая Риво, Фаунтинс и Раффорд. Реформаторское движение привело к попыткам ввести обязательный целибат для духовенства и положить конец наследованию церковных должностей, игравшему важную роль среди приходских церковнослужителей. Иноземные прелаты стремились ужесточить дисциплину среди духовенства низшего звена, которое по-прежнему состояло по большей части из англичан. Осуждалось присвоение церковной десятины феодалами. К 1200 г. путем резкого увеличения местных церквей была создана приходская система, в основных своих чертах сохранившаяся в сельских областях Англии до сего дня. Большинство средневековых приходских церквей было заложено в XI—XII вв.
В Англию пришел также романский стиль архитектуры — большие церкви с толстыми стенами, длинными, относительно узкими нефами и массивными колоннами и арками. Примеры таких памятников можно и сейчас увидеть в Дареме, Или и Питерборо. Образцы романской архитектуры впервые появились в Англии в конце X в., а Эдуард Исповедник создал Вестминстерское аббатство, построенное в 1050-х гг., по подобию нормандских монастырей. Однако после завоевания романский стиль получил гораздо более широкое распространение. После 1066 г. установились прочные культурные связи с северной Францией. Англия была захвачена франкоязычной элитой, и лишь в конце XIV в. английский язык стал входить в употребление среди высших классов.