ОтКЛИКнись, шеф! / Hi-tech / Бизнес
ОтКЛИКнись, шеф!
/ Hi-tech / Бизнес
Рождественская сказка об электронных офисах с удаленными сотрудниками
Если верить исследованиям айтишных аналитиков, весь мир дружно движется в одном направлении: офисы останутся без людей (в смысле все будут работать удаленно, то есть там, где комфортнее) и без бумаг. И только психологическое сопротивление отдельных несознательных боссов мешает человечеству с максимальной рабочей эффективностью раствориться в виртуальном рабочем пространстве. А как ведь все может красиво выглядеть!
Чудеса на рабочем месте
Все предельно эффективно: не надо тратить время на перемещение из дома в офис, макияж и костюм. Корпоративный дресс-код долой как дремучий пережиток доцифрового сознания, каждый сотрудник это его ник и аватар в корпоративном стиле.
Полное торжество социалистической идеи: от каждого по способностям, каждому по труду. В смысле кто раньше проснулся и увеличил рабочий день за счет завтрака, тот больше заработал. Офисы, правда, останутся, потому что, пожалуй, единственное, чего не сможет отменить ее величество глобальная информатизация, это искусство ведения «живых» переговоров с деловыми партнерами. С важными клиентами сотрудники будут встречаться лично. Правда, консенсус в переговорах будет обозначаться уже не «ударили по рукам», а «кликнули мышами» по своим планшетным ПК. Без них никуда, потому что планшетник в кармане это пуповина, связывающая каждого офисного персонажа с жизненно важной средой обитания цифровым центром обработки данных.
Это умный электронный архив, где работают такие передовые IT-инструменты, как, например, data mining извлечение данных. По сути, это поиск скрытых корреляций между конкретными массивами данных, скажем, между динамикой продаж групп товаров и бонусными программами для продавцов. А есть еще knowledge mining извлечение знаний, более интеллектуальная функция, позволяющая, скажем, связывать воедино данные, почерпнутые из различных текстов и таблиц. Один клик, и на ваш планшет доставляется весь интеллектуальный бэкграунд, необходимый для принятия качественных решений.
Обычно, когда говорят о «мобилизированных» компаниях, рисуют картинку с пальмой, где среди белоснежных песков сотрудники увлеченно работают над своими задачами. Один из собеседников «Итогов» трудится как раз в таком режиме. Он отмечает, что свежие креветки и улыбчивые аборигенки стимулируют далеко не только служебное рвение. Самостоятельно поддерживать предельный рабочий энтузиазм в таких условиях способны только работники с железной внутренней самодисциплиной. Если вы не из таких, не беда поручите контроль за собственным графиком выполнения служебных дел или за работой подчиненных электронным системам. Причем эти данные современные IT-системы умеют агрегировать в персональные показатели KPI (Key Performance Indicator) ключевые показатели эффективности, связывая их с финансовыми результатами компании.
Cпециалистам по HR здесь все карты в руки: быстрый компьютерный анализ тысяч резюме, техники онлайновых знакомств и вовлечения виртуальных персонажей в командные стратегии, включая работу с лидерами и развитие мотивации рядовых сотрудников. Team building в форме «стрелялок» c участием основных рыночных конкурентов и никаких профсоюзных движений, потому что отношения каждого сотрудника с компанией предельно формализованы, тщательно взвешены, просчитаны и приведены к точному размеру вознаграждения.
Это ж какая жизнь наступит! Ни тебе харасcмента, ни притеснения молодых мам, и возраст уже не имеет никакого значения! Автомобильные пробки исчезнут как пережиток устаревших производственных отношений! Ничто, кажется, не мешает наступлению золотого века офисной информатизации.
Удалиться-то легко…
Рассказывает Дмитрий Лисогор, директор департамента бизнес-решений SAP СНГ: «В нашей компании все сотрудники, работающие с клиентами, а их более 12 тысяч, в удаленном режиме со своих айпэдов получают доступ к CRM-системе, почте, новостному журналу. Задачи такого масштаба можно решить, если применять средства централизованного управления всем жизненным циклом мобильного устройства, а также использовать корпоративную промышленную платформу для построения различных мобильных приложений». «Задача включения планшетников в бизнес-процессы не выглядит сложной, согласен Григорий Липич, генеральный директор компании ABBYY Россия. Достаточно воспользоваться такими технологиями, как VPN и удаленный рабочий стол, чтобы, к примеру, на планшете получить доступ ко всем тем же информационным системам, которые доступны на обычном офисном компьютере». А еще можно использовать корпоративное облако. «Идеальный вариант вся корпоративная информация находится в Сети и может быть доступна сотрудникам из любой точки мира», полагает Павел Плотников, директор по маркетингу корпорации «ЭЛАР». Но добавляет, что на такое мало кто решится без специальных систем защиты информации.