Офисные принтеры расцветают на электронном документообороте
Уж сколько лет нам предрекают скорый переезд в цифровой офис, в котором традиционный принтер станет всего лишь деталью интерьера наподобие дореволюционного телефонного аппарата, украшающего офисы некоторых компаний связи! А воз, кажется, и ныне там. Более того, согласно недавнему исследованию HP, количество распечатываемых страниц упорно растет во всем мире, и тем быстрее, чем более развита экономика в той или иной стране.
Дело в том, что лавинообразный рост всяческого цифрового контента объективно ведет к росту той его части, которая может быть распечатана. Силу этой лавине добавляет развитие многофункциональных устройств (МФУ), которые становятся изящнее, проще в использовании, быстрее и качественнее печатают, сканируют, копируют и при этом меньше стоят. По оценкам IDC, рост продаж лазерных МФУ (в штуках) составил в России в прошлом году 23 процента. А еще для удаленных сотрудников придуманы так называемые интернет-принтеры, подключаемые через собственный IP-адрес к сети Интернет и способные получать задания на печать непосредственно с их планшета или ноутбука. Так что договор, подписанный с клиентом в его офисе, тут же распечатывается в офисе поставщика. «Появление таких устройств положительно скажется на объемах и активности офисной печати», — полагает ведущий аналитик IDC Константин Макаренков.
Так что путь офиса к безбумажному варианту не так прост и очевиден, как казалось раньше. Более того, возможны даже труднообъяснимые повороты этого пути, как, например, случилось в Японии: несмотря на всю технологическую продвинутость этой страны, там до сих пор активно используются факсы, причем не только в корпоративной среде. Более половины японских семей имеет дома факс-аппарат, и их число до сих пор растет. У нас же препон для перевода офисного документооборота в электронный вид гораздо больше.
«Что касается договоров, то при разовой продаже заключить договор в электронной форме — себе дороже, к тому же сегодня далеко не все юрлица — участники электронного документооборота, — рассказывает Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко». — И официальные письма перевести исключительно в электронный вид не удастся — официальную переписку, возможно, придется сдавать в архив, а современные российские архивы документы в электронном виде не принимают». К тому же электронные технологии стремительно меняются, что делает сохранение документов и информации сложным и дорогостоящим делом. И только для бумаги, подчеркивает Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией компании «ЭОС», существуют отработанные технологии длительного хранения: «До сих пор никто не может толком объяснить, как обеспечить долговременную сохранность подписанных усиленными электронными подписями документов без ущерба для их юридической значимости и доказательной силы». Похоже, даже самым рьяным энтузиастам электронных офисов придется смириться с неизбежным сосуществованием бумажного и цифрового документооборота. Но это не приговор. Потому что главной задачей электронного документооборота является вовсе не тотальный отказ от бумаги.
«Лично я вижу электронный документооборот как систему, которая позволяет упорядочить существующую систему бумажного документооборота, облегчить поиск нужного документа, его печать и работу с ним, — считает Игорь Пасюков, директор по развитию продуктов подразделения персональных систем и устройств печати российского офиса HP. — Скорее всего, для компаний будет предпочтительнее сначала создавать бумажные документы, потом их сканировать и сохранять в электронных хранилищах внутри компании или на внешних облачных ресурсах». Любой документ из этого электронного архива легко найти и распечатать по запросу, причем вся работа происходит с электронной копией документа, а оригинал спокойно лежит в архиве. «Для оцифровки документов все чаще используются мобильные устройства, — замечает Виктор Магазинный, коммерческий директор компании Nicotech. — Бумажный документ нужно сфотографировать и отправить на специальный электронный адрес».
Эксперты уверены, что с нынешними технологиями построить «цифровой коммунизм» в отдельно взятой компании вполне возможно. Рассказывает Павел Плотников, директор по маркетингу корпорации «ЭЛАР»: «Вводится внутренний регламент: на уровне канцелярии все входящие документы становятся электронными, а исходящие сначала создаются в электронном виде и после распечатываются. Внутри компании обмен документами идет только в электронном виде». По оценке Павла Плотникова, средняя цена оцифровки и индексирования стандартного офисного документа начинается от трех — пяти рублей. Немалому числу компаний такой вариант электронизации офиса покажется вполне достаточным. Но не всем.