Российские специалисты по HR рассматривают информацию о соискателях в социальных сетях не как основной источник сведений, а как штрихи к портрету. Как правило, они подтверждают впечатление, которое складывается от резюме и общения с кандидатом. Возможно, потому, что в России личные отношения всегда играли большую роль. «Оценить психологические особенности и профессионализм кандидата только по его странице в соцсети нельзя, — уверена Элла Михайлова, руководитель департамента «Банки, инвестиции, страхование» рекрутингового агентства Penny Lane Personnel. — Цена ошибки может быть велика из-за очевидной предвзятости мнения. Как следствие — отказ кандидату, который на самом деле является прекрасным человеком и отличным профессионалом. Для качественной и полноценной оценки кандидата у нас существуют специальные методики — непосредственное общение с ним, сбор рекомендаций и проверка службой безопасности. Лично меня прежде всего интересует круг контактов человека, грамотность в публичной переписке, демонстрация отношения к своей работе в неформальной обстановке».
Впрочем, как отмечает Элла Михайлова, использовать соцсети приходится, когда кандидат рассматривается на руководящую должность и необходимо учесть все возможные риски.
Понятно, что молодое поколение больше использует Интернет как средство и для поиска работы, и для поиска соискателей. «Часто молодые бизнесмены подыскивают себе сотрудников именно в соцсетях. Принимают на работу, как правило, активных студентов, которые готовы начать карьеру в продажах, в качестве административного персонала, IT-специалистов, пиарщиков. Именно в интернет-сообществах креативность наиболее заметна и определяет их таланты, склонность к тем или иным видам бизнеса, — говорит Элла Михайлова. — Но в любом случае поиск работы и успешное построение карьеры зависят не от странички в Интернете, а от профессиональных и личностных качеств человека в реальной жизни».
«Профиль в социальной сети для работодателей в России — это в первую очередь источник дополнительной информации, — считает Юрий Вировец, председатель совета директоров компании HeadHunter. — Когда есть дилемма, кого брать, аккаунт может склонить чашу весов в ту или иную сторону. Особенно важна публичная активность соискателя, когда должность тоже будет публичной. Вряд ли работодатель придаст большое значение тому, что пишет потенциальный тестировщик, а вот о чем пишет будущий коммерческий директор, имеет большое значение».
Многие кадровики оценивают поведение соискателя должности в сети с точки зрения корпоративной культуры, принятой в компании, — впишется он в нее или нет? «Конечно, сначала я рассматриваю резюме, затем, если у меня возникают сомнения или просто интерес, могу найти страницу. Часто кандидаты сами вкладывают ссылки на соцсети в резюме — и тут уже невозможно не перейти по ссылке, — рассказывает Елизавета Пушкарева, старший консультант HI-Tech&Telecom практики рекрутинговой компании Marksman. — Однажды кандидат разместил в портфолио новогоднюю фотографию с бутылкой шампанского и сигаретой — причем в одиночку. Я не стала его приглашать. Но бывает, что ссылки ведут на профессиональные блоги, где люди описывают свои проекты. Конечно, это уже настраивает на позитивный лад и располагает к дальнейшему деловому общению».
Виктория Гринчук, консультант компании Marksman, отмечает, что иногда профили открывают сильные профессиональные стороны кандидата: «К примеру, я работала над позицией Digital Marketing, и именно в соцсетях можно было понять, как кандидат использует инструменты продвижения, что его интересует, так как виртуальное пространство — это часть его работы и жизни. Также имелась вакансия в фармацевтической сфере, и было приятно, что наши специалисты увлечены своей профессией, о чем свидетельствовало множество постов о тенденциях рынка и другой профессиональной информации на их страничках».
Не навреди
Насущный вопрос: как же вести себя в сетях, чтобы не вызвать отрицательной реакции со стороны нынешнего или потенциального работодателя? Памела Рутледж, директор исследовательского центра по психологии социальных сетей в Бостоне, советует придерживаться простых правил безопасного общения в сетях: никогда не говорить ни о ком плохо — неизвестно, кто это прочтет. Также никогда не садиться к компьютеру под влиянием неприятного разговора с начальником или упреков от коллег, не обновлять свою страничку поздно ночью, когда нет сил перечитать собственные строки. И, уж конечно, не подходить к компьютеру под градусом — чтобы наутро не раскаиваться в написанном!