Опрошенные руководители представляют более 7 миллионов человек, 35 отраслей промышленности и 20 стран по всему миру. Среди гендиректоров не так много женщин, поэтому было непросто привлечь их к моему исследованию, но я горжусь достигнутым показателем: 23 % всех руководителей, с которыми я беседовал, были женщинами. Для сравнения, менее 7 % всех руководителей Fortune 500 – женщины (Zillman, 2019), и только 5 % руководителей S&P 500 – женщины (Catalyst, 2019). На самом деле женщины занимают менее 5 % должностей генерального директора в Соединенных Штатах и Европе (Edgecliffe-Johnson, 2018). Мне посчастливилось затмить все эти цифры в своем исследовании.
Всем руководителям задали 12 вопросов:
1. Какие тенденции определят особенности лидерства в будущем?
2. Каким типом или типами мышления, по вашему мнению, должен обладать лидер будущего и почему? (Как он должен думать?)
3. Какими навыками должен обладать лидер будущего и почему? (Что он должен уметь делать?)
4. Какие, на ваш взгляд, главные отличия сегодняшних лидеров от лидеров следующего поколения?
5. Представьте себе один день из жизни лидера в следующем десятилетии. Каким он будет?
6. С какими самыми большими трудностями столкнется лидер будущего?
7. Можете ли вы назвать имена современных руководителей, отвечающих вашему видению лидера через несколько лет, а также перечислить признаки и критерии, по которым вы их определяете?
8. Задумывается ли ваша компания о будущем лидерства и работает ли – или планирует начать работать – над этим вопросом?
9. Какие навыки вам потребуются, чтобы оставаться лидером в будущем?
10. Какое ваше определение понятия лидерства?
11. Можете ли вы добавить еще что-то о будущем лидерства?
12. Есть ли у вас какой-то лидерский лайфхак (советы, техники, стратегии, которыми вы регулярно пользуетесь, чтобы быть более эффективным руководителем)?
Прежде чем задавать эти вопросы, я познакомил руководителей компаний с замыслом книги и подчеркнул, что хочу сделать акцент на лидерстве следующего десятилетия. Затем все интервью были расшифрованы и вычитаны, из них была извлечена ключевая информация. Я также искал темы и идеи, помимо ответов на общий список вопросов. Все эти ответы были внесены в таблицу Google, что позволило мне отфильтровать информацию по разным критериям, таким как размер компании, пол руководителя и отрасль. Я также объединил усилия с LinkedIn[9], крупнейшей профессиональной социальной сетью мира, для опроса почти 14 000 участников по всему миру. Благодаря этому удалось понять, совпадают ли представления рядовых сотрудников с тем, что говорят гендиректора.
Данное изображение означает, что в этом разделе будет приведена прямая цитата одного из руководителей, с которыми я общался.
Статистическая репрезентативность опроса составила 95 %. Опрошенные сотрудники представляли Китай, Австралию, Соединенные Штаты, Великобританию, Индию, Австрию, Германию, Швейцарию, Бразилию и Объединенные Арабские Эмираты. Они работали в различных отраслях промышленности с размерами компаний от 50 человек до более чем 100 000, при этом иерархические позиции варьировались от линейных менеджеров до руководителей высшего звена. Опрос носил всесторонний и глобальный характер.
За основу я взял те же 12 вопросов, но добавил еще несколько, в которых участникам предлагалось оценить себя, своих менеджеров среднего и высшего звена в тех областях, которые гендиректора считают важными для будущего лидерства. Например, в дополнение к вопросу «Каким типом или типами мышления, по вашему мнению, должен обладать лидер будущего и почему? (Как он должен думать?)» респондентов также просили ответить, как они сами, их менеджеры среднего и высшего звена практикуют эти типы мышления. Это позволило мне получить полную картину лидерства по всему миру и проверить, действительно ли практиковалось то, о чем мне говорили руководители, и насколько успешно. Сотрудники также могли выбрать до трех вариантов ответов на вопросы.
9
С 4 августа 2016 года сайт заблокирован на территории РФ за нарушение правил хранения персональных данных российских пользователей.