«Сил моих нет! — говорит Сьюзен. — Похоже, будто они там всегда, когда я приезжаю за покупками. Конечно, они собирают средства на достойные цели, и это похвально, но у меня такое ощущение, будто я должна все время давать им деньги. Если я просто прохожу мимо, я чувствую себя худшим человеком на свете».
Ситуация стала для нее настолько некомфортной, что она изменила свое расписание и стала приезжать в супермаркет в самом конце дня, когда дети уже уходят. А если они еще на месте, ей кажется необходимым выдумать отговорку вроде того, что у нее нет с собой наличных, только кредитные карточки.
Такие юные, такие неопытные — и какой властью они обладают! Просто страшно. Кто же откажется поддержать усилия, которые совершают эти детки? Вы и откажете!
Подумайте об этом с такой точки зрения: разве мама не учила вас тому, что невозможно всегда получить то, чего хочется (если мама не научила, то должны были научить Rolling Stones)?
Эти детишки получают такой же урок. В течение дня мимо их стойки проходит куча народу, и очень многие идут, не останавливаясь и не шаря по карманам в поисках мелочи. Вы можете поступать точно так же. Ни один фандрайзер, даже самый милый, юный и наивный, не рассчитывает на то, что он соберет деньги со 100 % своей аудитории. Это реальность, и в этом смысл фандрайзинга. И когда в следующий раз они к вам обратятся, а у вас не будет желания что-то им дать, просто посмотрите им в глаза, широко улыбнитесь и скажите: «Нет, сегодня не могу! Удачи вам!»
Наша знакомая придумала простой способ откладывать небольшие суммы на благотворительность. Она складывала всю «случайную» мелочь в банку, а когда банка заполнялась до краев, жертвовала эти деньги на дело, которое ей было небезразлично.
«Случайными деньгами» могут быть средства, которые попали к вам совершенно необычным образом или на которые вы просто не рассчитывали. Кроме тех, которые вы находите в прямом смысле слова — например, в кармане старого пальто или просто на улице. Есть и другие места, откуда могут появиться «случайные деньги»:
Подарки (Тетушка Глория все еще шлет вам десятку ко дню рождения?)
Выигрыши (в лотерею, бильярд, карты и т. п.)
Налоговые возвраты (частично или полностью)
Стоимость подписки на журналы, которую вы отменяете
Деньги, сэкономленные при покупке на распродаже
Деньги от продажи старых вещей в комиссионном магазине
Попробуйте — это не больно!
Братишка, подкинь мелочи!
Часто ли у вас просят подачку на улицах? Несколько раз в год? Несколько раз в день? Вы сразу лезете в карман за мелочью? Или проходите, не оборачиваясь?
Мы отлично знаем, что существует огромное количество нуждающихся — и не только в больших городах. Они есть и в пригородах, и в маленьких городках, и в сельской местности. Точно так же, как не существует единственной причины, по которой люди могут оказываться на улице с просьбой о подаянии, не существует и единственно правильного способа реагирования на просьбу о деньгах от незнакомца на улице. Так что же вам делать?
Наше неформальное исследование показывает, что реакции на просьбу о подаянии могут быть самыми разнообразными. Некоторые придерживаются правила не давать денег на улице, считая, что подаяние только усугубляет проблему. Есть люди, которые специально носят с собой кучу четвертаков для раздачи милостыни. Другие предлагают вместо денег купить еды. Часто люди пытаются реагировать «по ситуации»; они стремятся мгновенно оценить каждого конкретного просителя, полагаясь на преходящее, смутное впечатление о нем для того, чтобы обосновать свое решение. Он действительно нуждается или пытается меня надуть? А она не потратит деньги на наркотики? Может быть, он просто симулирует, чтобы меня разжалобить?
Даже те из нас, кто изначально предрасположен помогать, ведут себя непоследовательно. Иногда мы торопимся, нам некогда искать мелочь, или мы просто не хотим смущать себя видом такой отчаянной нужды. Это портит нам настроение, мы хотим побыстрее проскочить мимо и забыть об этом. Но часто после этого нас начинают терзать сомнения. Может быть, это был не первоклассный мошенник, а самый несчастный, нуждающийся и безобидный человек в мире? А если мы с детьми, нас волнует пример, который мы можем подать. Так или иначе мы начинаем испытывать чувство вины — возможно, не каждый раз, но достаточно часто для того, чтобы проблема начала нас беспокоить.