Как проходит коуч-сессия
Коуч-сессия – это интенсивная работа с конкретным запросом клиента, с получением определенного результата. Коуч-сессия длится от 30 минут до часа (иногда, чуть больше) и проходит в форме диалога между коучем и клиентом. Клиентом здесь мы называем человека, использующего коучинг как способ повышения своей эффективности и результативности, готового работать над тем, чтобы менять свою жизнь к лучшему.
Клиент принимает на себя ответственность за свои действия и те перемены, которые произойдут в его жизни. Коуч несет ответственность перед клиентом за соблюдение конфиденциальности в отношении всего, что он услышит от клиента, за использование тех или иных приемов и методик коучинга, за создание и поддержание соответствующей атмосферы коуч-сессии: сохранение коуч-позиции, поддержание раппорта (кто-то называет это состоянием потока, растворением в клиенте и т. д.).
Формат взаимодействия клиента и коуча, и место проведения коуч-сессии
Формат коуч-сессии может быть любым – личная встреча, звонок по скайпу или телефону, крайний случай – чат или переписка. Коуч-сессия может быть индивидуальной или же групповой – в случае командного коучинга.
Самой эффективной считается личная встреча, а самым оптимальным форматом – видеобеседа по скайпу или иному мессенджеру, так как она практически является аналогом личной встречи, при этом экономя время на организацию личной встречи, как коучу, так и клиенту.
От формата зависит и место проведения. Это может быть ваш рабочий кабинет, офис коуча или уютное кафе. При сессии в формате «он-олайн» встречи место может быть любым – главное, чтобы оно располагало вас к эффективной умственной работе.
С чем происходит работа на коуч-сессии
Для плодотворной работы перед коуч-сессией клиенту стоит решить для себя, какую актуальную задачу он хотел бы проработать с коучем. Например, у вас есть проект, но что-то мешает начать реализовывать его, и вы хотите понять, что именно является препятствием. В начале сессии вы анализируете с коучем указанную ситуацию с разных сторон и понимаете, какую конкретно задачу вы хотите проработать на этой сессии.
Возможно, после анализа ситуации вашим запросом на сессию станет написание плана действий, либо принятие сложного решения, или же проработка чувства внутренней уверенности в себе и в правильности выбранного направления.
Коуч обязательно спросит, каким должен быть результат этой сессии – что-то конкретное, что будет являться подтверждением работы на сессии, то, что вы «получаете и уносите с собой». Как в нашем примере – это будет либо готовый план действий, или же принятое решение, или «примеренное» на себя нужное состояние уверенности.
Что следует знать о принципах работы на коуч-сессии
Приготовьтесь быть открытым для вопросов коуча и своих ответов на них, настройтесь на эффективную работу и положительный результат. Вся информация, которую вы предоставите коучу во время сессии, строго конфиденциальна и не подлежит разглашению, если только сам клиент этого не захочет.
Суть коуч-сессии заключается в глубоком анализе поставленной вами задачи, в процессе сессии вы с поддержкой коуча выявляете и прописываете пути ее решения, составляете план первоочередных действий и определяете сроки их выполнения.
Сколько нужно коуч-сессий
Некоторые запросы можно прояснить и даже завершить на одной сессии, например, принять сложное решение. На решение масштабной задачи может понадобиться от 3 до 10 сессий, если вашим запросом на коучинг были проработка и выполнение пошагового плана действий с получением конечного результата.
Коуч будет поддерживать и сопровождать вас в процессе вашего развития, будет давать «домашние задания», вместе с вами будет анализировать результаты работы, и будет требователен к выполнению запланированных вами действий. Вы можете самостоятельно определять, требуется ли вам дальнейшая поддержка коуча или же вы можете продвигаться дальше самостоятельно.
Что же вы получите в результате
По прошествии времени, после серии коуч-сессий, кроме достигнутых успехов в поставленных задачах, наилучшим для вас результатом будут полученные в процессе работы с коучем навыки: выявления препятствий и пути их преодоления, способности постановки правильных задач, ведущих к вашим целям, повышение осознанности, эффективности и способности учиться у самого себя. В дальнейшем вы сможете возвращаться к работе с коучем в случаях необходимости или для поддержания тонуса в продвижении к своему успеху.