В решении этих тестов задействован тот же механизм, с помощью которого мы осознаем, что человеческие профили образуют форму вазы. Чарли — не человек, а рыбка. Том — не человек, а кот. Том опрокинул аквариум с рыбкой Чарли, поэтому та умерла. Заключенный разрезал веревку пополам не поперек, как мы сразу же подумали, а вдоль. Девять точек соединяются линиями, которые находятся за пределами квадрата, образованного точками. Эти решения — наглядный пример нестандартного мышления51.
Значит ли это, что наши мысли в прямом смысле совершают скачки? На этот вопрос поможет ответить еще один тест — задача с пестрой лентой.
Джулия спит в закрытой комнате. Рядом с ее кроватью висит шнурок от колокольчика, с помощью которого она вызывает экономку. Над колокольчиком располагается вентиляционное отверстие, соединяющее спальню Джулии с соседней комнатой. В той комнате расположены сейф, собачий поводок и блюдце с молоком. Однажды ночью раздается крик Джулии. Слышатся свист и лязг. Джулию находят при смерти с потухшей спичкой в руке. На теле нет следов насилия. В доме нет домашних животных. Комната оставалась запертой. Ее последними словами были «пестрая лента». Из-за чего умерла Джулия?
Сама задачка не из области психологии. Это краткий пересказ истории о Шерлоке Холмсе, которую Артур Конан Дойл написал в 1892 году. Джулия скончалась от укуса ядовитой змеи, которую убийца выдрессировал спускаться через вентиляционную шахту по шнурку от колокольчика, а затем возвращаться по его свистку. Он держал змею на привязи и кормил молоком. Лязг раздался от звука закрывающейся дверцы сейфа, в котором он спрятал змею после убийства. После укуса Джулия зажгла спичку и увидела змею, которая показалась ей похожей на пеструю ленту.
Холмс догадывается о том, что произошло, сообразив, что единственный путь в комнату — через вентиляцию. С помощью дедукции он делает вывод: раз Джулия умерла быстро и без видимых признаков насилия, ее должны были отравить. Таким образом, через вентиляцию должно было проникнуть нечто маленькое и ядовитое. Наличие поводка наводит Шерлока на мысль о животном, а не о ядовитом газе. Молоко же свидетельствует о том, что это могло быть насекомое — например, паук. Предсмертные слова Джулии о пестрой ленте, которые сначала кажутся загадочными, теперь оказываются описанием очевидного преступника — змеи, наученной откликаться на свист хозяина. Металлический лязг указывает на то, что виновник гибели женщины спрятан в сейфе.
Холмс — вымышленный персонаж, известный детективными способностями, а не творческими. Он описывает свой подход как «наблюдение и дедукция — отбросьте все прочие факторы и останется один-единственный, который и будет правдой». Он не решил загадку убийства Джулии с помощью творческого «скачка». Инсайт, который предшествует дедукции, когда Шерлок догадывается, что единственный способ попасть в комнату — через вентиляцию, появился из наблюдения. Затем следует удивительное заключение, что девушка умерла от укуса змеи52.
Нет никаких «скачков». Наблюдение, оценка, последовательное изучение, а не внезапные изменения в восприятии помогают находить решения и творить. Мы можем увидеть это с помощью техники Дункера: наблюдение за людьми помогло решить его самую знаменитую задачу.
3
Шаги, а не скачки
Большинство людей думают не словами53, но все мы можем вербализировать свой мыслительный процесс, и это не повлияет на нашу возможность решить задачу. Прислушавшись к разуму, можно понять, как работает мышление. Психолог Роберт Вайсберг попросил испытуемых размышлять вслух над задачей Дункера про свечу и коробку54. Он изменил условия теста, добавив гвозди к кнопкам и предложив вместо двери кусок картона. Таким образом, у участников все нужные предметы были перед глазами. От них требовалось вообразить решения, а не воплотить их.
Ниже приведены мысли трех человек, которым не пришло в голову использовать коробку от кнопок в качестве подсвечника:
Испытуемый № 1: «Подплавить свечу и попробовать приклеить ее. Если попытаться вбить гвоздь вертикально, свеча сломается. Прибить гвоздь сбоку. Свеча кажется тяжелой. Вбить один или два гвоздя сбоку, но свеча может все равно накрениться. Я бы мог… Нет, не получится».
Испытуемый № 2: «Я смотрю на гвозди, но их невозможно вбить в свечу, а как еще ее закрепить? Вбить гвоздь по вертикали. Вбить гвоздь в свечу, расположенную горизонтально. Не могу использовать спички. Вбить гвоздь в отверстие для фитиля внизу…»
Испытуемый № 3: «Я подумал, что можно попробовать вбить гвоздь, но свеча может расколоться от этого, так что стоит попробовать использовать спички, чтобы расплавить ее немного, а затем использовать гвозди — плохая идея. Вбить несколько гвоздей близко друг к другу и попробовать насадить на них свечу…»