• Нетерпимость к своим и чужим ошибкам. «С» стоит постоянно напоминать себе, что людям свойственно ошибаться и что не ошибается только тот, кто ничего не делает.
• Перфекционизм в ущерб срокам выполнения задачи. «С» не надо стараться выполнить работу идеально, надо просто сдать ее вовремя или как можно быстрее, если сроки не указаны. Качество работы «С» благодаря их системности и аккуратности при использовании цифр и деталей в любом случае достаточно высоко. «С» должно беспокоить не качество, а то, будет ли нужна вообще эта работа, если она будет сдана с большим опозданием.
• Отсутствие гибкости, нежелание искать компромисс. К большому сожалению «С», они живут не на необитаемом острове, вокруг них люди, с которыми надо считаться. «С» следует чаще ставить себя на место своих оппонентов, смотреть на проблему их глазами.
РЕЗЮМЕ
Успешное влияние на людей возможно лишь тогда, когда вы понимаете и контролируете себя, а не только своего собеседника.
Анализ ситуации и партнера помогает контролировать собственные эмоции за счет активизации левого полушария и подавления работы правого полушария.
Поняв других людей, мы сможем проще принимать их такими, какие они есть.
Для того чтобы добиться успеха, необходима регулярная работа со слабыми сторонами своей личности.
Заключение
В заключение прежде всего хотелось бы еще раз подчеркнуть, что поведенческий тип DISC не охватывает полностью личность человека, люди одного поведенческого типа могут быть очень разными.
Недальновидный «D» нарывается на конфликты, орет на сослуживцев, портит отношения с партнерами по бизнесу. Мудрый «D» настойчиво идет вперед, пробивая дорогу к успеху себе и своим соратникам, мудро использует свою силу и бесстрашие. Недальновидный «I» растрачивает рабочее время на треп, лепит ошибки и срывает сроки. Мудрый «I» выстраивает вокруг себя мощную сеть друзей и знакомых (networking), воодушевляет окружающих на достижение результатов. Недальновидный «S» прячется от ответственности, обижается по любому пустяку. Мудрый «S» не торопясь выстраивает идеально организованное рабочее место, цементирует рабочий коллектив. Недальновидный «С» становится посмешищем компании из-за своего занудства и педантизма. Мудрый «С», как кукловод, дергает за ниточки, полностью контролирует огромные организации.
Мы постарались максимально подробно познакомить вас с замечательной и очень эффективной моделью Уильяма Марстона DISC. Эта модель позволяет диагностировать поведенческий тип человека в течение первых 10-15 минут общения, а затем подбирать инструменты общения и влияния, максимально подходящие для данного типа людей.
Эта книга не учит манипулировать людьми. Как только человек осознает, что им манипулируют, он тут же прекращает все отношения с манипулятором. Использование DISC позволяет выстраивать долгосрочные, полноценные и взаимовыгодные отношения с окружающими вас людьми. Ведь, понимая характер и мотивацию другого человека, вы можете дать ему именно то отношение, те услуги, которые ему более всего нужны, и получить от этого максимальную пользу для себя. Используя DISC, мы не обманываем людей, а просто больше даем и больше получаем!
Не останавливайтесь! Давайте двигаться в сторону повышения эффективности бизнеса и жизни вместе! Движение продолжается на интернет-портале «Клуб DISC» – www.clubdisc.ru.
Помимо ответов на упражнения, приведенные в этой книге, на данном сайте вы найдете дополнительные обучающие материалы по модели DISC. Например, вы узнаете, как использовать эту модель для поиска новой работы и для улучшения отношений со своим начальником. Если вы хотите познакомиться с другими полезными управленческими моделями, вы можете подписаться на соответствующие рассылки или записаться на очные тренинги или вебинары.
Удачи в освоении одного из самых интересных и захватывающих процессов – самореализации!
Ирина Толмачева
Дмитрий Козлов
Что дальше?
Любящим учиться может быть назван человек, который ежедневно сознает свои несовершенства и каждый месяц восстанавливает в памяти все то, чему научен.
Надеемся, что вы «приняли» модель Уильяма Марстона DISC и, используя наши рекомендации, поэтапно с ней познакомились. Что дальше?
Дальше – наработка навыка использования данной модели. Как вы знаете, навык (то есть действия, совершаемые при минимальном контроле сознания) формируется путем постоянного применения. Следуйте простым рекомендациям.