Я когда-то работал на одного редкостного гада. Нет, это слишком прямолинейное определение. Иногда Фил поступал как истинный джентльмен. Он мог поговорить по душам и с маленькими людишками, и с важными персонами, хвалил и наказывал с одинаковой щедростью. Единственный вопрос, который волновал окружающих, — какого из двух Филов мы увидим в следующий момент. Хороший Фил вполне устраивал сотрудников. Рассудительный. Вежливый. Логичный в своих просьбах и требованиях к качеству работы. У плохого Фила глаза становились маленькими, зловредными, и он обожал увольнять и вновь нанимать людей в один и тот же день. Однажды он велел пожилому вице-президенту компании, с которым всего несколько минут назад мило беседовал, чтобы тот пошел и наточил карандашей для него, Фила. Когда ошарашенный сотрудник уже выходил за порог с горстью карандашей, Фил заорал ему вдогонку: «И не смей больше называть меня Филом!» Такое нам довелось услышать впервые. Вот и думай: не разжалуют ли и тебя в точильщики карандашей в следующий раз за то, что ты назвал Фила Филом?
Позднее я наблюдал, как эта самая жертва самодурства Фила орала на свою секретаршу, с которой у него до того были прекраснейшие отношения. Стиль менеджмента Фила проникал во все дыры организации.
Вот это, я понимаю, руководство.
Я не к тому, чтобы советовать вам быть стервозным руководителем. Это, кстати, несложно. Главная цель состоит в том, чтобы держать людей на коротком поводке, вынуждая их читать вас как открытую книгу всякий раз, когда им приходится иметь с вами дело с глазу, так сказать, на глаз. Это приучает их тому, что правильно поступать нужно всегда.
Он был бы влюблен в свою судьбу
Я считаю себя инструментом чьей-то чужой воли, которая во много раз превосходит мою собственную, и я постоянно стараюсь не терять связи с этой силой. Всю свою жизнь я точно зна/ш, что рождена быть великой.
Опра УинфриНекоторым из нас предначертано стать звездой той или иной величины. Некоторым не предначертано ничего. Если вы не верите, что у вас есть предначертание, значит, такими уж вы на свет уродились. Тогда извините. Воспитать в себе такую веру – дело, надо сказать, весьма нелегкое. Возможно, такую веру должна прививать мать своему чаду с самого раннего возраста.
Если пока вы не замечали, что вам нечто предначертано, тогда принимайтесь за дело, и чем скорее, тем лучше. На свете есть много всяких предначертаний, так что есть из чего выбрать. Например:
1. Я выберусь из трущоб, в которых родился. Я выберусь из этой дыры, мама! Меня ждут великие дела, мамуля!
2. Я кажусь тихим и заученным, но по натуре я — потенциальный киллер, которому уготовано подавлять других силой своего интеллекта.
3. Я избран Богом, чтобы вершить великие дела. Его воля будет исполнена.
4. Из всего зла, бродящего по земле, я — наихудшее, и мне предначертано править силами зла.
5. Быть мне самой скандально известной звездой рок-н-ролла!
Как правило, предначертания не отличаются затейливостью. Более того, можно сказать, что хорошее предначертание всегда настолько просто, что граничит с глупостью. Хорошая новость для вас: предначертаний на свете не меньше, чем людей, которые в них нуждаются.
Чтобы выстроить целостную систему убеждений, базирующуюся на такой исключительно тонкой и шаткой основе, вам пора начать заниматься самообманом. Куча людей уже ушли далеко вперед, так что поторапливайтесь.
Большую часть времени он был бы параноидным монстром
Я приписываю успех «Intel» тому, что мы постоянно начеку: стараемся предотвратить угрозу нашему успеху либо со стороны разработчиков новых технологий, либо со стороны деловых конкурентов. Слово «паранойя» как нельзя точно характеризует такое отношение к окружающему миру, отношение, когда вы вечно заглядываете за горизонт, пытаясь обнаружить там угрозу собственной безопасности.
Энди Гроув, председатель совета директоров «Intel»Мы уже снимали стерильную шляпу перед Говардом Хьюзом, который был параноиком настолько, что окружил себя хорошо вымытыми и чисто выбритыми мужчинами, готовыми вытирать ему ложки и дверные ручки, чтобы защитить его от армий бацилл, окружающих всех нас.
Как глупо с его стороны. Ему не следовало так бояться микробов. Ему следовало опасаться людей, окружавших его, – вот что. Это они в конце концов его доконали. Ошибка состояла не в том, что он дал паранойе овладеть его сознанием. Ошибочно была выбрана цель.
Вот как поступил бы Макиавелли. Он постоянно относился бы ко всем с параноидной подозрительностью. Но его паранойя носила бы избирательный характер и была бы направлена только на правильно выбранные объекты. Непринужденно. С интересом. И при этом с параноидальной подозрительностью? Всегда.
Есть люди, которые считают паранойю своего рода болезнью. Часто ее относят к разряду душевных болезней, и, разумеется, с точки зрения большого, так сказать, мира у этого состояния души предостаточно недостатков. В бизнесе, однако, управляемая паранойя есть единственно верная стратегия для серьезных людей.
Не следует умалять достоинств паранойи как стратегии поведения. Однако в плохих руках она может иметь самые плачевные последствия. Ричард Никсон, например, тратил значительную часть времени своего рабочего дня на составление списков своих врагов, включавших людей, которые по-настоящему, искренне терпеть его не могли. Ке это ли свело его с ума? Думаю, что нет. В конце концов, как выясняется, Никсон не имел власти над своей паранойей. Она обрела власть над ним, поскольку он позволил ей это сделать. И это в итоге содействовало его эффектному, впечатляющему падению.
Так бывает далеко не всегда, по крайней мере, не в такие короткие сроки. Трудно подобрать аргументы в опровержение того, почему нельзя дать собственной паранойе (в разумных пределах) возможность поработать на вас.
Честное слово, сильное параноидное кредо может быть наилучшей позицией для человека, занимающего кресло на вершине корпорации. Почему бы вам не принять за истину, что все без исключения настроены против вас? Это гораздо более разумная посылка, нежели убеждение, что все вокруг за вас горой.
Творческая и разумная параноидная позиция базируется на следующих моментах:
• Недоверие к другим людям. Ясное дело, что до сих пор они были вашими близкими друзьями и помощниками. Это, однако, не значит, что вам не нужно следить за ними очень и очень пристально.
• Ненависть к врагам. Их так много! Они все хотят вашей смерти. Их нужно опередить и предать смерти первыми.
• Создание собственного мира с учетом вашего психологического состояния. Реальный окружающий мир таит столько угроз, что это просто невыносимо. Постройте вокруг себя мир, который лишь немного походит на обычную реальность. Этого можно добиться, окружив себя лизоблюдами, передав им все несущественные полномочия и проводя жизнь в последовательности сменяющих друг друга и неразрывно связанных между собой сред — офисов, конференц-залов, отелей, баров, ресторанов, лимузинов и машин помельче. При этом никогда не получайте новостей, не прошедших предварительной обработки. Создайте штат тестеров4, которые будут брать пробу с реальности, т. е. с того, что вы слышите, читаете, с кем видитесь, о чем думаете, перед тем как это попадает к вам.
Благодаря этому у вас появится уйма времени для того, чтобы в полной мере предаться паранойе. Так поступил бы Макиавелли.
Вам также потребуются: