Выбрать главу

В основном все торгуют. Остается один лишь критерий – цены! А цены колеблются от 120 до 200$. И бедный автолюбитель, следуя привычной логике и старой истине, что скупой платит дважды, выбирает ту, которая не из дешевых.

Мы же со своей стороны одобрим действия нашего покупателя, купившего дорогую сигнализацию, хотя бы уже потому, что теперь его нервы будут спокойны и сон станет крепче. И добавим, что потратиться на сигнализацию следует хотя бы потому, чтобы не попасть в герои известного анекдота – детской задачки: «Папа купил машину. Днем он выходил на балкон посмотреть, на месте ли она, через каждые 15 минут, а ночью – через каждые 5 минут. Через сколько часов автомобиль угнали?» Конечно, жаль папу. На покупку автомобиля средства нашлись, а вот 2 % от стоимости машины на сигнализацию не хватило.

С технической точки зрения установка электронной противоугонной системы – это в любом случае вторжение в механизм автомобиля, равнозначное операции на живом организме. В обоих случаях эту операцию должен проводить большой мастер.

Для владельца автомобиля, решившегося на эту операцию, можно дать несколько советов.

Установку защитных средств для вашей машины поручайте исключительно специалистам высокой квалификации. Услуги, предлагаемые неспециалистами, должны быть исключены.

Не доверяйте людям, обещающим 100-процентную защиту вашего автомобиля: как правило, они чего-то недоговаривают или недостаточно разбираются в своем деле.

Опасайтесь установщиков систем, злоупотребляющих в своем лексиконе малопонятными терминами (для придания «веса» себе и с чисто рекламными целями). Заметьте, что настоящие специалисты не употребляют неизвестные для клиента слова, предпочитая им знакомые термины.

При выборе системы защиты имейте в виду, что представители фирмы-изготовителя стараются умалчивать о недостатках своего товара. Обращайтесь к специалистам конкурирующих фирм. Выбор осуществляйте после сравнения полученных объективных характеристик противоугонных систем.

Прежде чем приобрести средство защиты иностранного производства, попробуйте найти аналогичное устройство, сделанное в России. Как правило, отечественные товары при прочих равных условиях дешевле зарубежных аналогов.

Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств

(утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290)

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются автомототранспортные средства).

2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

• «потребитель» – гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

• «исполнитель» – организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору (далее именуется договор).

II. Информация об услугах (работах), порядок приема заказов и оформления договоров

3. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация должна быть размещена на вывеске.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления работы и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем лицензию.

4. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;

б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);

в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);

г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

д) гарантийные сроки, если они установлены;

е) сведения о сроках выполнения заказов;

ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

5. Информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, предоставляется также в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия.

6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:

а) настоящие Правила;

б) адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

в) образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;

г) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге (выполняемой работе) сведения.

7. После оказания услуги (выполнения работы) до сведения потребителя должна быть доведена путем предоставления технической документации, нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов услуг (работ), следующая информация:

а) о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказания услуги (выполнения работы);

б) о сроке службы или сроке годности, а также о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях невыполнения таких действий, если автомототранспортные средства по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования их по назначению.