Розы для нас просто не пахнут так сладко под другим именем. Мы находим то, что ищем, а ищем мы то, что уже есть в нашем сознании. "Глаза не видят, — говорил Сенека, — когда сердце желает, чтобы они были слепы". Желание скрывает истину, как тьма скрывает землю". Из-за закрытых глаз и закрытых умов, которыми страдают все люди иногда (а некоторые — постоянно), роза под другим именем может вонять до небес — для нас. Слово "предрассудок" означает предвзятое суждение. Мы судим о человеке по его имени или по ярлыкам, навешанным на него. На самом деле мы не судим о человеке. Мы просто показываем, как мы относимся к вещам, которые обозначены определенным образом. Мы закрываем глаза и действуем в соответствии с теми идеями, которые есть у нас в голове. Мы думаем, что знаем о человеке или вещи ВСЕ, и отказываемся проверять территорию перед собой. Как сказал девятилетний Майкл Хобсон, сын Лоры Хобсон (автор книги "Джентльменское соглашение"): "Предрассудки — это когда ты решаешь, что какой-то парень — вонючка, еще не встретив его". Независимо от того, немногие, многие или большинство людей подпадают под обобщение, мы встретим тех, кто таковыми не является. Мы должны наблюдать за человеком1, который стоит перед нами, чтобы действовать разумно и справедливо по отношению к нему. Цифры индекса могут напомнить нам, что мы не имеем дело с людьми в целом. Мы имеем дело с отдельными людьми, а отдельный человек может вписываться или не вписываться в имеющуюся у нас усредненную карту. Мы должны помнить, что человек — это не человек2, демократ — это не демократ^ республиканец — это не республиканец^ южанин — это не южанин2, житель Новой Англии — это не житель Новой Англии2, католик — это не католик2, и т. д. Как сказал Генри ван Дейк, "есть один пункт, в котором все люди совершенно одинаковы, и это
Дата имеет значение "Ты на медвежьем ковре".
Используя индексные числа, мы можем избежать заблуждений, связанных со стереотипными представлениями, которые мы носим в своей голове.
Инструмент № 5: "Индекс времени" При общении с людьми мы должны помнить, что, хотя их имена не меняются, с течением времени они могут вести себя по-другому. У Сьюзи (1948 год) могло быть много привычек, из-за которых люди называли ее эгоисткой. У Сьюзи этих привычек может и не быть. Вы не можете просто встретить Сьюзи (^42) и решить, что она эгоистка, а потом всю жизнь считать, что она такая, потому что она такая и была. Сьюзи может измениться (и, конечно, Сьюзи может не измениться). Смысл в том, чтобы, опять же, изучить территорию Сьюзи, прежде чем вешать на нее ярлык 1948 года. Если мы хотим реагировать на людей такими, какие они есть (а не такими, какими они были), мы должны признать фактор процесса в познании. Мы должны помнить вместе с Уайтхедом, что "знание сохраняется не лучше, чем рыба". Все мы совершаем ошибки. Все мы совершаем подлые, эгоистичные, незаконные, недостойные и ужасные поступки. Если люди составляют словесные карты нас в такие неудачные моменты, а затем закрепляют их в своем сознании и отказываются переоценивать нас в более поздние времена, значит, мы утонули. Когда это происходит, человек может почувствовать, что ему незачем стараться вести себя лучше или улучшать себя. Ему может казаться, что его репутация уже сложилась, и как бы он ни изменился, это ему не поможет, потому что люди недостаточно непредвзяты, чтобы пересматривать свои словесные карты, когда территория меняется. Вы можете увидеть, что такое несчастье плохие мыслительные привычки
Индекс "КОГДА" напоминает нам об изменениях "Помните младшего брата, которому мы бросали четвертаки?".
Ясное мышление требует, чтобы мы использовали индекс "когда", чтобы настроиться на возможность перемен.
Инструмент № 6: Индекс "Где" Согласно словам, Мэри Уильямс — это Мэри Уильямс. Но согласно фактам, Мэри Уильямс — это не та же Мэри Уильямс (замужем за Томом Смитом в Майами, штат Флорида) # Мы ведем себя по-разному в разном окружении и с разными людьми. Например, с одними людьми вы обычно чувствуете себя легкомысленным и веселым, и вас знают как умного и остроумного человека. С другими же людьми проявляется серьезный аспект вашей личности. Предположим, две подруги Мэри Уильямс собираются вместе: "Мэри определенно полна дьявола. У нее в голове нет ни одной серьезной мысли". "Мы, должно быть, говорим об одном и том же человеке. Мэри, которую я знаю, очень серьезная. Она потрясающе разбирается в текущих делах". "Ну, это не та Мэри, о которой я говорю". "Мэри Уильямс?" "Да, Мэри Уильямс. Живет в апартаментах Уингейт". "Не понимаю, в чем дело. Вы, должно быть, не очень хорошо ее знаете". "Да я знаю ее уже много лет". "Ну, значит, вы не слишком хорошо разбираетесь в людях". "Что ж, мне это нравится. По-моему, это вы сумасшедший". (В этот момент они полностью перестают говорить о Мэри Уильямс, и происходит обмен умозаключениями и суждениями, не имеющими никакого отношения к территории).