Иногда мы попадаем в беду, потому что не используем опыт других людей; мы не извлекаем выгоду из мудрости "старожилов". Но у большинства из нас довольно хорошо развита привычка пользоваться подержанными словесными картами — полагаться на знания и опыт других людей. Мы настолько хорошо усвоили эту привычку, что стали небрежно относиться к практике самостоятельного изучения территории и составления собственных словесных карт. Эта глава (и вся книга) поможет вам в большей степени развить способность и привычку составлять свои собственные вербальные карты. Ограничения карт "Двадцать девятого числа я посетил войска под Кутансом, — писал генерал Джордж Паттон, — и обнаружил, что бронетанковая дивизия сидит на дороге, а ее штаб, спрятанный за старой церковью, глубоко погружен в изучение карт. Я спросил, почему они не переправились через Сиенну. Они ответили, что в данный момент изучают ее, но не могут найти место, где ее можно было бы перейти вброд. Я спросил, какие усилия они приложили, чтобы найти такое место, и получил ответ, что они изучают карту с этой целью. Тогда я рассказал им, что только что перешел ее вброд, что глубина не превышает двух футов и что единственная известная мне защита — это один пулемет, который очень неточно стрелял по мне. Я повторил японскую пословицу: "Один взгляд стоит ста донесений" и спросил их, какого черта они не спустились к реке лично. Они усвоили этот урок и с тех пор были очень хорошим подразделением". Из книги "Война, как я ее знал" генерала Джорджа С. Паттона-младшего. Boston: Houghton Mifflin Company. Copyright, 1947, by Beatrice Patton Waters, Ruth Patton Totten, and George Smith Patton. Перепечатано с разрешения.
Не ослепляйтесь картами второй руки, пользуйтесь своими глазами…и, как говорила моя жена, он действительно тихий мальчик — легкий в управлении, чувствительный, неиспорченный. .
Как отметил Паттон, карты могут быть плохой заменой реальному обследованию территории. Паттон не критиковал карту, которой пользовался командир дивизии, — эти карты, вероятно, были точными и вполне адекватными, насколько это возможно. Паттон критиковал его неспособность дополнить карту собственными наблюдениями. Чаще всего у нас нет возможности самостоятельно обследовать территорию. Нам приходится полагаться на карты других людей. Например, из учебников истории мы знаем, что Колумб начал туристическое сообщение с Америкой в 1492 году. Мы с вами не можем сами составить карту этой территории. Это произошло за сотни лет до нашего рождения, и мы должны принимать карты других людей, которые, по нашему мнению, обладают достаточной квалификацией, чтобы достоверно информировать нас. Когда опытный механик, которому я доверяю, говорит мне, что моей машине нужны новые поршневые кольца, есть предел тому, как далеко я захочу засунуть голову в двигатель, чтобы проверить его словесную карту. Если вы скажете мне, что бритвенные лезвия Sharpo — самые тупые из всех, что вы видели, я, скорее всего, не стану настаивать на том, чтобы попробовать их самому. Если вы сообщите мне, что еда в гостинице "Росинка" ужасна, а обслуживание еще хуже, я запланирую сегодня поесть где-нибудь в другом месте. Когда мы считаем, что стоит положиться на устные карты другого человека, мы должны выбрать того, кто обладает достаточной квалификацией, чтобы дать нам совет. Если речь идет о важном деле, мы можем сверить его словесные карты с картами других людей, которых мы считаем не менее квалифицированными. Следует помнить, что даже самый большой авторитет в любой области, связанной с практическими вопросами, не всегда
САМОСТОЯТЕЛЬНО ОСМАТРИВАТЬ ТЕРРИТОРИЮ, А НЕ СТРОИТЬ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ ИЛИ ДОГАДКИ
Власти — это люди, которые большую часть времени, или, по крайней мере, чаще, чем обычные люди, находятся на лучине. Но они — люди, и, как и все остальные люди, временами авторитеты ошибались и будут ошибаться. Колумб, Роберт Фултон, Томас Эдисон, братья Райт и многие другие, кого вы можете назвать, добились того, что власти считали невозможным. И сегодня, как никогда раньше, великие достижения ждут тех, у кого хватит терпения и мужества исследовать то, что власти сейчас считают само собой разумеющимся. Помните, что никто еще не нашел сеть, в которую можно запутать истину раз и навсегда. Истина — неуловимый зверь, которого трудно удержать в клетке. В повседневных деловых и личных делах мы, как правило, имеем дело с вещами, которые можем проверить сами. Но большинство из нас настолько привыкли полагаться на словесные карты других людей, что утратили драгоценную привычку искать информацию из первых рук. В школьные годы мы привыкли впитывать словесные карты из вторых рук, чтобы потом излагать их на экзаменах. Джон Дьюи, один из наших ведущих философов и педагогов, писал еще в 1898 году: Знаменитая жалоба Агассиса на то, что студенты не могут видеть сами, до сих пор повторяется каждым преподавателем естественных наук в наших средних школах и колледжах. Сколько преподавателей естественных наук скажут вам, например, что, когда их ученикам поручают узнать что-нибудь о каком-нибудь предмете, они первым делом требуют книгу, в которой можно об этом прочитать; их первый