Мать: Будешь спокойно сидеть.
Сын: Ага.
Освежите в памяти главу 3 и учтите, что ваши слова должны быть понятны как взрослым, так и детям. Здесь тоже может проявиться взрослое высокомерие: зачем стараться, когда разговариваешь всего-навсего с ребенком? Далее изложены пять базовых принципов эффективного выражения в общении с детьми.
Конкретность
Желания и чувства следует формулировать максимально четко. Детям нужны четкие границы, внутри которых они могут действовать свободно и без опасений и нарушение которых чревато известными последствиями. Вот примеры четко сформулированных ожиданий.
Искупайся до того, как делать уроки.
Ты должен вернуться к пяти часам.
Сегодня, пожалуйста, вымой стол, плиту и раковину.
Примеры расплывчатых ожиданий.
Не ходи в школу грязным.
Вернись пораньше.
Вымой кухню.
Похвалы тоже должны быть конкретными. Слова «отлично», «замечательно» и «прекрасно» не всегда звучат убедительно, так ребенок не научится хвалить себя сам. В конкретной похвале указывают, что понравилось и почему.
Ты вымыл посуду без напоминаний.
Ты дружелюбно вела себя с кузиной и сразу позвала ее играть.
Домашняя работа сделана аккуратно, видно, что ты старался.
Из конкретной похвалы ребенку ясно, что он сделал правильно, и он может говорить себе то же самое.
Я помогаю по дому без напоминаний.
Я хороший и добрый человек.
Я стал аккуратнее.
Чувства тоже можно выражать конкретно. «Я-утверждения» с описанием чувств и их причин дают ребенку важную информацию о происходящем с вами: «Мне обидно и кажется, что ты меня не ценишь, когда забываешь поблагодарить за то, что я подвезла тебя к дому Бекки». «Я-утверждение» научит ребенка большему, чем агрессивные обвинения в неблагодарности.
Оперативность
Если вам что-то не нравится, говорите об этом сразу. И тут же подкрепляйте хорошее поведение. По данным исследований, дети лучше учатся, когда поощрение или наказание следуют непосредственно за действием. Чем дольше ждать, тем меньше эффект.
Последствия плохого поведения должны наступать мгновенно. Например, вы сказали 4-летней дочери, чтобы она перестала прыгать на диване, а она не слушается. Если сразу поставить ее на пять минут в угол, она усвоит, что на мебель нельзя вставать ногами. Отложенное наказание «никакого телевизора завтра» будет жестче, но менее эффективным, потому что пройдет слишком много времени.
Некоторые родители копят негативные эмоции, пока не взорвутся. Дети делают вывод, что они плохие и их не за что любить, а плохое поведение сохраняется, ведь связь между ним и криком неочевидна.
Отсутствие осуждения
Любая коммуникация с ребенком должна подразумевать, что он достоин любви. Обзывательства, обвинения и сарказм дают малышу понять, что плохой он, а не его поведение.
Например, ваш всегда небрежный сын потерял в своей комнате важное домашнее задание. У вас есть выбор: обозвать его бестолковым неряхой или обозначить проблему. Решение проблемы – прибраться в комнате и класть важные вещи в специально отведенное место.
Даже в случае серьезных провинностей можно выразить неодобрение, не переходя на личности. «Сейчас же перестань, нельзя играть с едой» – твердое, но не обидное замечание. Ребенок останется в уверенности, что его любят. «Почему ты такая замарашка? Вечно грязь разводишь» – это презрение с месседжем «ты плохая».
Есть три способа избежать обвинений и обзывательств.
1. Описывая ситуацию или проблему, не употребляйте местоимение «ты». «У нас за столом мальчик с грязными руками и лицом», «Я вижу, на полу разбросаны игрушки, а в ящиках чистая и грязная одежда вперемешку».
2. Говорите по существу. «Грязная посуда должна стоять в раковине», «Молоко прокиснет, если не убрать его в холодильник», «Игрушки сломаются, если их бросать где попало».
3. Месседж лучше умещать в одно слово. «Спать», а не «почему ты в это время еще не в кровати?». «Зубы», а не «ты вечно забываешь почистить зубы».
Самооценка ребенка во многом зависит от родительских месседжей. Постоянное «ты плохой» постепенно превращается в «я плохой». Откажитесь от осуждения ради психического здоровья ребенка.
Последовательность
Детям нужна последовательность. Если вы говорите сыну, что он должен быть дома к пяти, но это правило распространяется не на все дни, он будет забывать о времени. Правильное поведение не вырабатывается, а вы периодически срываете на ребенке раздражение после неудачного дня на работе. Если дочери разрешено звонить по телефону только после того, как она сделает уроки, но обычно вы слишком устаете, чтобы напоминать ей об этом, она не запомнит это правило. Зато вы будете вспоминать о нем, разозлившись по другой причине.