У Джека тоже были невыраженные чувства. После свадьбы он почувствовал странную тоску и апатию. Ему вдруг стало страшно навсегда связать себя безрадостными узами. Он также чувствовал вину за то, что скучал по веселому холостяцкому времени. Джек запрещал себе выражать негативные чувства, поэтому заменил гнев страхом и виной и набросился на Генриетту за то, что она им командует. Иногда он просто демонстрировал холодность языком тела, хотя разговаривал как обычно.
Противоречивый месседж Джека был расценен как желание развестись. Ее угрозу съехать он проигнорировал, и в последней попытке удержать мужа Генриетта начала пить. Джеку это было противно, и его невыраженный страх только усилился.
Систему можно разрушить прямой коммуникацией. Они оба боятся и запрещают себе выражать страх. Джек должен знать, что испытывает Генриетта, пока ждет его. А она должна знать, почему Джек задерживается на работе. Их чувства от этого никуда не денутся, но необходимость в скрытой манипуляции отпадет. Генриетта сможет сосредоточиться на своей потребности в безопасности и попросит Джека звонить, когда тот собирается задержаться. Джек может честно проанализировать свою тягу к независимости и решить, как часто хочет общаться с друзьями.
Лучший способ сохранить в семье здоровую коммуникацию – дать всем свободу говорить, что они чувствуют, видят, чего хотят. Для этого есть два упражнения.
Когда кто-то из родных говорит что-то, что вам не нравится или непонятно, запишите следующее.
Слова: содержание месседжа.
Голос и язык тела: опишите высоту голоса, интонацию, позу и мимику. Какие жесты использовал говорящий?
Ваша интерпретация: обратите внимание, соответствуют ли слова языку тела. Если нет, чему вы верите больше? Какой месседж правдивый?
Реальный месседж: спросите, что человек имел в виду. Без осуждения опишите несоответствие слов языку тела и голосу. Спросите, не умолчал ли человек о каких-то своих чувствах или потребностях. Сравните ответ со своей интерпретацией.
Упражнение помогает бороться с привычкой к «телепатии», потому что вы уточняете недостающую информацию. Выполняйте упражнение минимум раз в день в течение двух недель. После этого срока вы можете оценить, насколько правильно интерпретировали все, что говорят вам родные.
Помните, что в склонности к «телепатии» нет ничего плохого. Но если важные чувства и потребности регулярно замалчиваются и проявляются только в сигналах тела, у людей появляется привычка угадывать суть. Проблема здесь в том, что догадки не всегда соответствуют истине. Генриетта мучила себя, зря подозревая Джека в желании развестись, и вы тоже можете подлить масла в огонь, не желая того.
Это упражнение научит вас замечать за собой стирание, подмену и противоречивый месседж. После неприятного диалога проделайте следующее.
1. Запишите первые четыре-пять предложений, которые вы сказали.
2. Опишите свои голос и язык тела. Как звучал ваш голос, в какой позе вы находились, где были ваши руки? О чем говорили ваши голос, поза и руки?
3. Подумайте, о чем вы умолчали. О каком чувстве не упомянули? Какой скрытый запрос содержался в вашей речи?
4. Освежите в памяти скрытые манипуляции. Проанализируйте, какие из них используете.
5. Перепишите месседж. Зафиксируйте слова, насколько помните, опишите, что сказали языком тела, и добавьте недостающие чувства и потребности.
Часть VI. Публичные навыки
Глава 18. Влияние на окружающих