Прочтите свою речь перед зеркалом, в котором видите себя в полный рост. Запишите звук. Наблюдайте за жестикуляцией, взглядом и мимикой. В записи проанализируйте громкость, скорость, четкость и высоту голоса. Подумайте, какие слова и предложения можно заменить более короткими, где не хватает индикаторов, что стоило бы еще раз повторить и где добавить личные местоимения. Попробуйте воспринимать речь с позиции человека, не разбирающегося в теме.
Повторите репетицию перед зеркалом, поставив микрофон на том же расстоянии, на каком от вас будет находиться самый дальний слушатель. Учтите все предыдущие правки. Практикуйтесь, пока не будете довольны результатом. Следите за тем, чтобы не ускорять темп речи в последующих повторениях.
Глава 20. Интервью
Вы не раз будете проходить интервью: с работодателем, арендодателем и банком, при поступлении в школы, клубы и организации, во время общения со специалистами, которым нужна информация о вас. Навыки интервью пригодятся не единожды.
Представьте, что вы целый месяц рассылали резюме – и наконец вас пригласили на собеседование. С каждой минутой вы все больше нервничаете. Как подготовиться? Какие вопросы будут задавать? Как произвести хорошее впечатление? О чем спрашивать, чтобы выяснить, подходит ли вам эта работа? Как обойти вопросы, на которые не хочется отвечать?
Навыки интервью пригодятся и в случае, если вы представляете другую сторону. Например, Синди собирается купить подержанный автомобиль. В интернете много объявлений, и в телефонном разговоре надо решить, какие машины стоит посмотреть. Ник сдает квартирку над гаражом и собеседует потенциальных арендаторов. Трина, член группы поддержки переживших рак груди, общается с недавно диагностированными женщинами, чтобы дать им важную информацию, которая может спасти им жизнь. Мэри-Джо нужно поговорить с ветеранами о войне для сочинения. Джеффа приставили супервайзером к коллеге, которая часто опаздывает, и ему надо замотивировать ее приходить вовремя. Подрядчик Триши разорвал контракт, отремонтировав только половину кухни. Теперь ей нужно найти нового и для этого провести интервью с тремя кандидатами, которых рекомендовали друзья.
Читая эту главу, вы научитесь проводить и проходить интервью. Как оно пройдет, зависит от того, хорошо ли вы подготовитесь, а подготовка начинается с понимания того, какого результата вы ждете.
Свои ожидания важно знать независимо от того, интервьюер вы или интервьюируемый. Вы сможете задать все нужные вопросы, не потеряете из виду цель, не согласитесь на неподходящие условия и с энтузиазмом расскажете о себе.
Синди, которая покупала подержанный автомобиль, обдумала, чего хочет: «Я представляла, как еду в школу и на работу в вишневой малолитражке, безопасной и надежной, с хорошей печкой и кондиционером, с радио и CD-проигрывателем. Она достаточно большая, чтобы вместить троих моих друзей. Она послушная и к тому же обошлась мне дешевле шести тысяч».
Потом Синди выбрала, в чем она не готова к компромиссу: «Машина должна быть надежная, без видимых следов восстановления. Печка и радио обязательны. Четыре взрослых человека должны помещаться с комфортом. Мне должно нравиться на ней ехать. Мне нужен низкий расход бензина. Цена не выше 6000 долл.». Цвет, кондиционер, CD-проигрыватель и стерео имели второстепенное значение.
Упражнение ниже поможет вам научиться определять свои цели. Его можно скачать по ссылке: newharbinger.com/41719.
Вспомните, чего вам хотелось бы, что подразумевает интервью. Сядьте, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и расслабьтесь. Подумайте, чего вам хотелось бы. Представьте, что это уже у вас есть. Как это выглядит? Что вы чувствуете? Что вы делаете? Где вы? Одни или с кем-то? Если с кем-то, как взаимодействуете с ним, как он реагирует? Воссоздайте подробную картину, используя все органы чувств.
1. Опишите, чего вы хотите.
__________
2. Главные требования, не подлежащие обсуждению:
__________
3. Что было бы плюсом, но не обязательно? Опишите:
__________
Вернитесь к этим записям, если собьетесь с курса или запутаетесь, когда будете готовиться к интервью и сразу после него.