После первого такого убийства ситуация меняется. Вина террористов перед законом возросла — они уже чувствуют себя обреченными и ожесточаются. В свою очередь заложники, увидев свою вполне вероятную участь, получают сильнейшую психическую травму. Их психику начинает разрушать ужас.
В случае, если вы уже захвачены, и возможность бежать, которая бывает только в самый первый момент, исчезла, не проявляйте никакой активности. Террористы, как правило, находятся в состоянии сильнейшего стресса. Многие из них (а то и все) впервые оказываются в такой ситуации, их нервная система перенапряжена. Они тоже боятся, и страх выливается в агрессию.
Активное поведение заложников может напугать террористов, и в ответ они проявят жестокость. Чем меньше у них страха, тем меньше и агрессии. На каждое значительное движение, которое вы собираетесь произвести, следует просить разрешения. Если кто-то из заложников, даже из лучших побуждений, проявляет активность, его необходимо успокоить, удерживать, не давать кричать и ругаться.
С первых дней у заложников начинается процесс адаптации — приспособления к абсолютно ненормальным условиям существования. Однако дается это ценой психологических и телесных нарушений. Быстро притупляются острота ощущений и переживаний — так психика защищает себя. То, что возмущало или приводило в отчаяние, воспринимается, как обыденность. Главное при этом окончательно не утратить человеческий облик.
Как удержаться? Многие эксперты отмечают, что те люди, с которыми в заложниках оказались их дети, как правило, не теряют человеческого облика — они стараются подавать пример детям. По возможности не замыкайтесь в себе, присматривайтесь к другим людям. Даже мелочь — понимающий взгляд, слово поддержки — будет способствовать тому, что между вами возникнет контакт. Если человек чувствует поддержку, и ему, и всем, кто рядом с ним, становится легче. Обращайте внимание на людей, которые впали в ступор: не пытайтесь вывести их из этого состояния — лучше, если есть возможность, накормить их, напоить, помочь устроиться поудобнее.
Тем не менее, заложникам, как правило, не удастся избежать апатии и агрессивности, возникающих у них довольно скоро. Если условия содержания суровы, то уже через несколько часов кто-то из заложников начинает злобно ругаться с соседями, иногда даже с близкими ему людьми. Такая агрессия помогает снимать эмоциональное перенапряжение, но вместе с тем истощает человека.
Апатия — это тоже способ уйти от страха и отчаяния. Но и апатия нередко прерывается вспышками беспомощной агрессивности. Полностью этого не избежать.
Тем не менее, можно и нужно избегать пробуждения садизма — стремления в «праведном гневе» наказать кого-нибудь слабого, глупого, заболевшего по своей вине, или делающего что-то не то или не так. Остерегайтесь присоединяться к проявлениям садизма своеобразных лидеров, которые могут выделиться из числа заложников — психологические последствия этого будут преследовать вас долгие годы.
Заложники иногда совершают еще одну серьезную ошибку. В сознании человека может возникнуть представление, что все не столь ужасно, и надо только, с одной стороны, понять террористов, а с другой — слезами разбудить в них сочувствие. Однако это вредная иллюзия.
Симпатии к террористам могут стать вашим первым шагом к предательству по отношению к другим заложникам и распаду личности. Не думайте, что хоть на минуту боевики станут воспринимать вас как-то по-новому. Зато ситуация, в которой вы оказались, станет еще более ужасной.
Постоянная угроза жизни и осознание своей беспомощности могут привести к развитию и других явлений. Может казаться, что вы слышите звуки вроде бы начавшегося штурма, голоса отсутствующих людей, видите нечто странное в темноте. Однако это не признак помешательства, а расстройство, которое пройдет за одну—две недели после освобождения.
Как отмечают специалисты, не только люди, побывавшие в заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в помощи психологов. Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни и первым и вторым, их родственникам и знакомым рекомендуется соблюдать следующие правила.
Пребывание в заложниках наносит психическую травму даже стойким людям. Освобожденных нередко тяготят чувство вины и стыда, утрата самоуважения, разного рода страхи. Помните, что это нормальная для бывших заложников реакция.
Для возвращения к нормальной жизни требуется довольно длительный период.
• Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и досаждать расспросами.
• Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним действительно что-то случилось, должен каким-то образом выразить свою реакцию.
• Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать, что нерешенная психологическая проблема просто ушла вглубь, но потом обязательно проявится снова.
• Не мешайте человеку «выговориться». Не нужно его останавливать, даже если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам семьи и знакомым.
• Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает плакать — не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним — близкие люди.
• Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек жестикулирует, топает ногами или бьет кулаками в подушку.
Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться в себе.